354 закон по жкх обязанности потребителей

354 постановление Правительства РФ с последними изменениями 2018


27 марта 2018 года Постановление Правительства №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» подверглось первому с прошлого года изменению. Скачать полный текст с изменениями на 2018 год вы можете по этой ссылке с нашего сайта (в Ворде .doc), а мы в этой статье хотим разобраться с вопросами, связанными с пересчетом стоимости услуг ЖКХ, а также выяснить — какие изменения были внесены в 2018 году.

Изменения, внесенные в 354 Постановление 27.03.2018

Дополнение раздела I Правил пунктом 2(1).

2(1). Уведомления, предусмотренные настоящим постановлением, подлежат направлению в том числе с использованием государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства.

Изменение абзаца третьего пункта 108 Правил

Старая редакция

Время проведения проверки в случаях, указанных в настоящем пункте, назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время.

Новая редакция

Время проведения проверки в случаях, указанных в настоящем пункте, назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время. Отклонение отсогласованного с потребителем времени проведения проверки допускается в случаях возникновения обстоятельств непреодолимой силы, в том числе в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технического обеспечения. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан незамедлительно с момента, когда стало известно о возникновении таких обстоятельств, до наступления согласованного с потребителем времени проведения проверки уведомить его о возникших обстоятельствах и согласовать иное время проведения проверки любым доступным способом.

Что регламентирует 354 Постановление в вопросе предоставления услуг ЖКХ?

354 Постановление разрабатывалось для подробного регламентирования взаимоотношений между потребителями услуг ЖКХ и организациями-поставщиками коммунальных ресурсов, организациями, обслуживающими помещения многоквартирных жилых домов. В частности, в 354 Постановлении прописаны:

— узаконенные права и обязанности поставщиков и потребителей услуг ЖКХ в России,
— законные порядки и условия заключения договоров на предоставление услуг ЖКХ между поставщиками и потребителями,
— порядок проведения мероприятий по проверке и контролю качества предоставляемых коммунальных услуг,
— расчетные способы формирования стоимости услуг ЖКХ для потребителей, имеющих приборы учета (счетчики), и для потребителей, у которых такое приборы отсутствуют,
— установленные проведения перерасчета начисленных коммунальных платежей для ситуаций, когда помещением никто не пользуется и для ситуаций, когда предоставляемые услуги были низкого качества, к которым можно отнести низкий нагрев воды для отопления батарей (в отопительный сезон), а также воды для подачи в кран потребителя.
— законный порядок ограничения или временного приостановления подачи коммунальных услуг,
— полагаемая ответственность потребителей и исполнителей коммунальных услуг друг перед другом за некачественное исполнение своих обязанностей.

Проведение перерасчета стоимости услуг ЖКХ по 354 Постановлению

Основания для перерасчета стоимости оказанных услуг ЖКХ не всегда могут быть сделаны в пользу потребителя. Текст 354 Постановления указывает на то, что потребитель, при совершении им противоправных действий, например, с приборами учета, может быть подвергнут административному штрафу с перерасчетом платежей за услуги ЖКХ. Ситуаций, при которых возможен пересчет стоимости — несколько. Перечислим их.

1. Отсутствие потребителя в помещении в течение 5 и более дней. При этом есть несколько условий — помещение не должно быть оборудовано приборами учета (см. раздел 8 ПП РФ), отсутствие потребителя должно подтверждаться документально.

2. Коммунальные услуги были ненадлежащего качества и (или) предоставлялись с перерывами, превышающими установленную продолжительность (см. раздел 9 ПП РФ),

3. Проверка выявила целенаправленное занижение показателей Потребителем (см. п. 61 ПП РФ). Занижения в этом случае не связаны с технологическим вмешательством в функционирование счетчика,

4. Искажение показаний прибора учета, вызванное вмешательством (см. (п. 62 ПП РФ). Это как раз тот случай, когда перерасчет будет сделан не в пользу Потребителя, а по итогу разбирательства будет составлен Протокол о вмешательстве в функционирование прибора учета.

5. Изменение способа оплаты услуг ЖКХ по отоплению помещения. Перерасчет должен производиться в первом квартале года, следующего за годом, в котором был изменен способ оплаты (согласно п. 42 ПП РФ),

6. Неисправность прибора учета или повреждение пломбы счетчика по истечении срока поверки. В этом случае пересчет стоимости оказанных услуг ЖКХ будет делаться по среднемесячным показаниям прибора учета (согласно п. 59 ПП РФ), а по истечении срока, указанного в п. 59 по п. 60 ПП РФ — с использованием нормативов, и в том случае, если потребитель предоставлял показания такого прибора учета, исполнитель осуществляет перерасчет (см. разделы 6, 7 ПП РФ),

7. Перерасчет также производится в случае, если пользовался жилым помещением временно проживающий гражданин при отсутствии индивидуальных или квартирных счетчиков (см. п. п. 32, 56, 57 ПП РФ), при этом оплата должна производиться постоянно проживающим потребителем.

Большинство жителей многоэтажек и домов количеством квартир больше двух или трех четко знают правила предоставления коммунальных услуг пользователям и собственникам. Отношения между собственником и исполнителем регулируются постановлением правительства под номером 354 с актуальными изменениями и приложением к нему, внесенными в 2017 году. Помимо этого существует постановление под номером 307, в котором также есть список правил предоставления коммунальных услуг. Разобраться во всех трактовках закона обычному обывателю достаточно сложно. Также, закон регламентирует выполнение работ от коммунальных компаний в льготном порядке в соответствии с доходами и прожиточным минимум (постановление правительства под номером 354 п.62).

Внесудебное рассмотрение жалоб и возмещение и доступ к этим процедурам

Право уйти с дистанционного договора не доступно для Потребителя в отношении контрактов. Потребитель может использовать следующие внесудебные процедуры рассмотрения жалоб и возмещения убытков. Воеводские инспекции торговой инспекции и их местные отделения проводят посредничество для разрешения споров между Продавцом и Потребителем. Информацию о процедуре посредничества можно найти в офисах и на веб-сайтах отдельных инспекций по воеводству торговой инспекции. На веб-сайте Управления по защите конкуренции и защите прав потребителей имеется список твердых судов потребителей.

Во все нюансы постановлений № 354 и № 307, а так же в правила предоставления коммунальных услуг российским гражданам не имея юридического образования вникнуть иногда просто не возможно. Наши специалисты разъяснят вам каждый пункт постановлений № 354, 307, 62 со всеми изменениями и приложением к каждому законодательному акту.

Юристы грамотно разъяснят обязанности жилищно-коммунального хозяйства в вопросах оказания их работ с соблюдением правил предоставления коммунальных услуг и прав и обязанностей потребителя в 2017 совершенно бесплатно.

Контракты, заключенные через Интернет-магазин, заключаются на польском языке в соответствии с применимым законодательством. Гражданский процессуальный кодекс. Продавец обрабатывает личные данные Клиента только для установления, формирования, изменения или прекращения отношений между Продавцом и Клиентом.

Продавец оставляет за собой право вносить изменения в эти правила по важным причинам, в частности: изменения в применимом законодательстве, изменения порядка и сроков платежей, изменения методов доставки, способы оплаты и затраты на доставку. Продавец информирует Клиента об изменениях в Условиях не позднее, чем за 14 дней до даты вступления в силу изменений, размещая на странице Хранилища соответствующую информацию об изменении Условий и отправляя на адрес электронной почты Клиента, который заключил договор на обслуживание.

Необходимо только описать свои проблемы с ЖКХ в форме обратной связи и получить разъяснения закона о правилах предоставления гражданскому населению коммунальных услуг в 2017.

Для того чтобы не попасть в ситуацию, когда жилищные организации перестанут временно выполнять свою работу по обслуживанию вашей жилплощади, необходимо четко знать все нюансы постановления 354. Законодательный акт под номером 354 с внесенными в него изменениями от сентября 2017 содержит основные правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям, оказания обслуживающих работ для собственников квартир в многоэтажках. Там же прописываются и обязанности потребителей по отношению к ЖКХ. Данное постановление состоит из нескольких разделов и приложений. Основные разделы содержат порядок оказания жилищных услуг.

Электронными средствами управления счетом, соответствующей информацией об изменении правил. Изменения Условий использования никоим образом не будут влиять на права Клиентов, использующих Магазин, до даты вступления в силу изменений, в частности, не повлияют на поданные или выполненные заказы. Заказы, принятые к исполнению, являются действующими правилами во время размещения заказа.

Приложение № 1 к правилам интернет-магазина

Название потребителя. Подпись потребителя. Запрещается принимать меры и предоставлять Клиенту незаконный контент. Поставщик услуг сообщает, что в зависимости от настроек веб-браузера Клиента он может ввести в систему ИКТ, используемую клиентскими куки-файлами, которые не являются частью контента, предоставляемого Сервисным магазином, и которые позволяют позднее идентифицировать Клиента, входящего в Магазин, и используются Магазином.

Постановление 354 содержит правила предоставления коммунальных услуг гражданам и состоит из следующих разделов:

  • условия оказания жилищных услуг;
  • правильность составления договора по оказанию услуг ЖКХ и составления приложений к нему в 2017;
  • обязанности потребителей по отношению к жилищным службам и их права в соответствии с законом;
  • обязанности ЖКХ и на что они имеют право в соответствии с законом;
  • правильный порядок оплаты предоставленного обслуживания, расчет стоимости за жилищные условия;
  • описание того, как правильно учитывать потребление жилищных ресурсов при наличии счетных приборов, правильность оценки показаний, обязанности потребителей следить за правильностью работы счетчиков;
  • порядок перерасчета стоимости за оказанное жилищное обслуживание в ситуации, когда квартира временно стоит пустая, без жильцов;
  • порядок перерасчета стоимости за оказанные жилищно коммунальные услуги, если был выявлен факт нарушения правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям при нарушении закона;
  • порядок определения факта неисполнения ЖКХ своих обязанностей в надлежащем порядке, который устанавливает закон;
  • в каких случаях закон фиксирует нарушения правил, предоставляемых коммунальных услуг в 2017 со стороны потребителей и приостанавливает обеспечение жилищными благами со стороны ЖКХ и управляющих компаний;
  • описание поставления потребителям холодной воды с использованием водоразборной колонки в соответствии с изменениями в 2017 году;
  • особенности газоснабжения через центральную сеть газоснабжения;
  • правила продажи газа для потребителей в баллонах;
  • правила, которые закон установил для продавцов твердого топлива;
  • ответственность, которую несут как поставщик, так и потребитель в случае нарушения хоть одного из правил, предоставляемых коммунальных услуг в 2017;
  • особенности контроля за исполнением постановления 354 и его приложением.

Поставщик услуг через Интернет-магазин предоставляет следующие услуги. Ведение учетной записи клиента, заказ, информационный бюллетень, обзоры, запрос продукта, представление предложения в магазин. Поставщик услуг немедленно ответит на жалобу, поданную не позднее, чем в течение 14 дней. Ответ на жалобу отправляется на адрес электронной почты, почтовый адрес или, если применимо, по телефону.

Поставщик услуг собирает личные данные, собранные через Интернет-магазин. Администратор применяет соответствующую техническую и организационную безопасность. Администратор обрабатывает персональные данные пользователей службы в той мере, в какой это необходимо для установления, формирования, изменения или прекращения правовых отношений между Поставщиком услуг и Поставщиком услуг.

Также, в состав 354-ого правительственного правового акта об оказании жилищного обслуживания входят два приложения. Первое приложение о том, какие требования к качественному выполнению своих работ жилищными службами предъявляет закон. Второе приложение о том, в каком порядке в 2017 рассчитываются все необходимые для потребителя платежи.

Клиент имеет право просматривать свои персональные данные после входа в учетную запись на панели «Моя учетная запись» и, в частности, право дополнить, обновить, исправить и удалить. Потребитель не может отказаться от прав, предоставленных ему в соответствии с Законом о правах потребителей. Положения договоров, менее благоприятных для Потребителя, чем положения Закона о правах потребителей, являются недействительными и действуют положения Закона о правах потребителей. Поэтому положения настоящих правил не претендуют на исключение или ограничение каких-либо прав потребителей, которые наделены ими в соответствии с обязательным законодательством, и любые возможные сомнения следует разъяснять в пользу потребителя.

Общие положения постановления 307

Еще один документ, который по закону в 2017 году регламентирует оказание коммунальных работ для потребителей это постановление правительства под номером 307. В нем также несколько подразделов и два приложения. Основные положения данного закона это правила оказания жилищно коммунальных услуг, которые предоставляются населению, а также расчет и порядок оплаты за уже полученные услуги. Первое приложение, которое характеризует данное постановление содержит в себе информацию о том, как меняется оплата, если жилищные компании выполняют свою работу ненадлежащее по отношению к стандартам качества.

В случае любого непреднамеренного несоответствия положений настоящих правил вышеуказанным положениям преимущественную силу имеют положения, и Продавец применяет их. Использование интернет-магазина требует, чтобы оконечное оборудование и ИТ-система, используемые Клиентом, соответствовали техническим требованиям. Настоящие Правила рассматриваются как для потребителей, так и для потребителей, не являющихся потребителями, которые используют Интернет-магазин, электронные услуги или контракты на продажу. Регистрация учетной записи требует, чтобы пароль повторялся дважды, чтобы включить обнаружение и исправление любых ошибок. Клиент получает доступ к Учетной записи посредством входа и пароля. Клиент регистрируется на своей учетной записи после регистрации на странице Магазина. Условия и положения определяют права и обязанности Заказчика и Продавца. В соглашении о продажах указаны, в частности, Продукт, его основные функции, цена, стоимость доставки и другие соответствующие условия. Заказ, отправленный Продавцу, является предложением Клиента. Основные характеристики выгоды, включая предмет выгоды и способ общения с клиентом, определяются на каждой странице продукта. Клиент, владеющий счетом, подтверждает в заказе форму достоверности данных, необходимых для заключения и исполнения Договора купли-продажи. Пользователь, у которого нет учетной записи, должен заполнить форму заказа на свои собственные данные, необходимые для заключения и исполнения договора купли-продажи. В любом случае представление устаревших или неточных данных клиента может помешать исполнению Соглашения. Клиент отправляет Продавцу заказ на поставку, используя функциональность Интернет-магазина, предоставленную для этой цели. В зависимости от выбранного способа оплаты клиент может быть перенаправлен на внешние сайты поставщика платежных услуг для оплаты. Доставка Продукта доступна на территории Республики Польша и в отдельных странах, указанных на вкладке «Расходы на доставку» на Сайте и на каждой странице Продукта. Доставка Продукта Клиенту осуществляется бесплатно, если иное не предусмотрено Продавцом. Стоимость доставки Продукта указана Клиенту на вкладке «Затраты на доставку» на Сайте и на каждой подстранице Продукта, в том числе, когда Клиент выражает свою волю в соответствии с Соглашением о продаже. А) признание банковского счета или торгового счета — если Клиент решает оплатить банковским переводом, электронным платежом или платежной карточкой; б) заключение договора купли-продажи — если Клиент выбирает способ оплаты за сбор. Основания и объем ответственности Продавца перед Клиентом, если проданный Продукт имеет физический или юридический дефект, определены в положениях Гражданского кодекса, в частности ст. 556 и следующий Гражданский кодекс. Продукты, предлагаемые в Интернет-магазине, могут быть покрыты гарантией производителя или дистрибьютора. Подробные условия гарантии и продолжительность гарантии затем указываются в гарантийном талоне, выданном гарантом и включенном в Продукт. Если претензия является Продуктом, она обычно предназначена для предоставления Продавцу претензии, чтобы позволить Продавцу расследовать Продукт. Сниженная цена должна оставаться в такой пропорции к договорной цене, при которой стоимость Дефектного продукта остается с Продуктом без ошибок. Клиент не может выйти из договора, если дефект Продукта ничтожно мал; б) запросить замену Продукта на дефект или удаление дефектов. Продавец обязан заменить неисправный Продукт на отсутствие дефекта или средства устранения дефектов в течение разумного срока без неоправданных неудобств для Клиента. Использование внесудебных способов рассмотрения претензий и возмещения является добровольным. Ниже приводится информация в информационных целях и не является обязательством Продавца использовать разрешение споров вне суда. Заявление Продавца о согласии или отказ от участия в внесудебном разрешении споров потребителей передается Продавцом на бумаге или другом долговечном носителе в случае, если после подачи жалобы, поданной Потребителем, спор не был разрешен. Председатель Управления по защите конкуренции и защите прав потребителей ведет открытый реестр организаций, уполномоченных на разрешение споров по спорам, связанным с решением суда. Потребитель, который заключил дистанционный договор, может отказаться в течение 30 дней без объяснения причин и без каких-либо расходов, кроме тех, которые предусмотрены законом. Чтобы сохранить крайний срок, для потребителя достаточно сделать заявление Продавца до истечения срока его действия. Потребитель может сделать любое однозначное заявление, в котором он уведомит об отказе от Договора продажи. А) включает в себя ряд Продуктов, которые поставляются отдельно, партиями или по частям — из последнего продукта, партии или части или б) последовательно доставляют Продукты в течение фиксированного периода времени — от взятия первого Продукта. Заказчик имеет право использовать вышеуказанные требования, Содержание бесплатно, а также использовать Контент, размещенный в соответствии с законом и уже распространенный другими Заказчиками в Интернет-магазине, но исключительно для личного использования и исключительно для правильного использования Интернет-магазина по всему миру. Использование Контента в другой степени разрешается только на основании явного предварительного одобрения, предоставленного правомочным субъектом, в письменной форме, при отсутствии ничтожности. При размещении любого Контента, особенно графики, комментариев, мнений или заявлений на вашем Аккаунте или в другом месте в Интернет-магазине, Клиент предоставляет Продавцу неисключительную лицензию без лицензии, чтобы использовать, хранить, изменять, удалять, дополнять, публично публиковать, публичный показ, воспроизведение и распространение такого Контента во всем мире. В той степени, в которой Клиент не имеет права на лицензию, упомянутую в этом параграфе. 2, Клиент обязуется получить такие лицензии для Продавца. Персональные данные Клиента обрабатываются Продавцом как персональный контроллер данных. Персональные данные Клиента являются добровольными, но необходимыми для создания Счета или заключения договора купли-продажи. Продавец применяет соответствующие технические и организационные меры для защиты обрабатываемых персональных данных. Личная информация может быть исправлена ​​или удалена при входе в вашу учетную запись или если вы не зарегистрированы, вы можете изменить или удалить свои данные, отправив запрос реселлеру. Личные данные Клиента могут быть обработаны с целью выполнения Договора купли-продажи, правильной доставки услуг, предоставляемых в электронном виде, и информирования Клиента о товарах и услугах, предлагаемых Продавцом. Продавец может в любое время расторгнуть договор об оказании услуг с Клиентом в течение одного месяца с уведомлением по важным причинам, понимаемым как: а) изменение закона, регулирующего предоставление электронных услуг Продавцом, влияющее на взаимные права и обязанности, содержащиеся в соглашении, заключенном между Клиентом и Продавцом; изменение толкования вышеуказанных законов в судебных решениях, решениях, рекомендациях или рекомендациях в отношении соответствующих ведомств или органов. Настоящий раздел Условий и содержащиеся в нем положения применяются только к клиентам, не являющимся потребителями. Продавец имеет право выйти из Договора купли-продажи, заключенного с Клиентом, не являющимся потребителем, в течение 14 дней с момента его заключения. Изъятие из Договора продажи в этом случае может происходить без причины и не вызывает никаких претензий к Продавцу непотребительскому клиенту. В случае Непотребительских Клиентов Продавец имеет право ограничить доступные способы оплаты, включая необходимость предоплаты полностью или частично, независимо от выбранного Клиентом способа оплаты и заключения договора купли-продажи. Как только Продукт доставляется Продавцом товара, перевозчик несет ответственность перед Клиентом за неиспользованные выгоды и бремя, связанные с Продуктом, и риск случайной потери или повреждения Продукта. Продавец в таком случае не несет ответственности за утрату, потерю или повреждение Продукта в результате его принятия для перевозки до доставки Клиенту и за задержку в перевозке груза. Согласно ст. В § 558 § 1 Гражданского кодекса исключается ответственность Продавца за гарантию на продукт против потребителя. В случае Непотребительских Клиентов Продавец может незамедлительно расторгнуть Соглашение об Услуге и не определять причину, предоставив Клиенту заявление в любой форме. Любые споры, возникающие между Продавцом и Непотребителем, подпадают под юрисдикцию зарегистрированного офиса Продавца. Для клиентов, не являющихся потребителями, Продавец может в любое время изменить Условия в соответствии с общеприменимыми законами. Фиксация, обеспечение и предоставление соответствующих положений Соглашения об электронных услугах заключается в отправке электронного письма на адрес электронной почты, предоставленный Клиентом. Фиксирование, обеспечение, предоставление и подтверждение Клиенту соответствующих положений Торгового соглашения осуществляются путем отправки электронной почты Клиенту, подтверждающего размещенный заказ, и путем присоединения Продукта, содержащего Спецификацию заказа, и налогового подтверждения покупки. Содержимое Торгового соглашения дополнительно фиксируется и защищается в ИТ-системе интернет-магазина. Продавец предоставляет технические и организационные меры, соответствующие рискам безопасности услуг, предоставляемых в соответствии с Договором об оказании услуг. Использование электронных услуг связано с типичными рисками передачи данных через Интернет, такими как их распространение, потеря или несанкционированный доступ. Выбор польского законодательства в соответствии с настоящим Регламентом не лишает потребителя защиты, предоставленной ему в соответствии с положениями, которые не могут быть исключены путем соглашения между Продавцом и Потребителем в соответствии с законом, которое было бы уместно в соответствии с применимыми правилами при отсутствии выбора.

  • Зелена-Гура, ул.
  • Продавец обязан предоставить Клиенту Продукт без дефектов.
  • Жалобы могут быть поданы Клиентом, например, по адресу: ул.
  • Достаточно отправить заявление до истечения крайнего срока.
  • Клиент имеет право доступа и исправления своих личных данных.
  • Соглашения, заключенные Продавцом, заключаются на польском языке.

При сжатии природного газа.

Во втором приложении описывается расчет размера оплаты за выполнение сотрудниками ЖКХ своей работы. Стоит учитывать, что все нормы законов, которые относятся к обсуждаемой нами теме, постоянно изменяются.

К примеру, первое приложение 307-го постановления на 2017 год уже утратило свою силу. А ведь есть еще перечень правил об оказании обслуживания предприятиями ЖКХ льготникам. Кто входит в этот список, каков порядок получения льготных работ от управляющей компании? Связавшись с опытными юристами через форму обратной связи прямо на сайте, вы сможете получить полноценные ответы на все возникшие вопросы. Наши специалисты своевременно отслеживают все изменения, происходящие в жилищном законодательстве. Консультация компетентных лиц будет получена вами своевременно и абсолютно бесплатно.

В заключение об услугах коммунальных служб

Чтобы меть возможность проверить соответствие работ ЖКХ, указанных в полученной квитанции и фактическом выполнении данных работ (как и оказания услуг) необходимо четко знать обязанности управляющих компаний по отношению к пользователям.

Вот примерный перечень обязанностей коммунальщиков:

  • надлежащее качество процесса подачи питьевой воды;
  • надлежащее качество процесса подачи горячей воды;
  • организация водоотведения (канализационные системы);
  • избавление граждан от накопившихся бытовых отходов в соответствии с нормами СЭС;
  • содержание отопительных систем в надлежащем состоянии и своевременная равномерная подача тепла в квартиры;
  • снабжение жильцов электрической энергией;
  • снабжение жильцов газом круглосуточно;
  • обеспечение освещением и теплом помещений, находящихся в общедомовом пользовании;
  • контроль за соблюдением правил, установленных пожарными службами;
  • уход за флорой двора;
  • проведение ремонтных работ всех существующих видов;
  • проведение мероприятий, направленных на подготовку эксплуатации дома в разные сезонные периоды;
  • мероприятия, позволяющие содержать общественное имущество в нормальном состоянии;
  • регулярный осмотр помещений технического назначения.

Более подробное ознакомление со списком предоставляемых коммунальщиками услуг позволит избежать обмана от действий управляющих компаний и ЖКХ. Пишите о своих проблемах нашим специалистам и вас проконсультируют по любому поводу из области жилищного законодательства.

Все сознательные граждане интересуются действующими правилами определения размера выплат за коммунальные услуги, установленными на данный момент.

Поэтому в соответствии с положениями Постановления 354 могут быть определены немаловажные значимые нюансы и даны определенные ответы относительно законности тех или иных действий.

Каждый гражданин РФ считается потребителем реальных государственных ресурсов. Основанием для предоставления таких ресурсов считается соглашение, заключенное с коммунальщиками.

В соответствии с рассматриваемым Законом все граждане РФ имеют возможность осуществлять перерасчет по платежам за предоставление коммунальных услуг. В обновленной редакции и в разработанных к ней дополнениях предоставляется исчерпывающая информация для владельцев и обыкновенных пользователей жилых помещений относительно возможных возникающих ситуаций. В правовых взаимоотношениях гарантом выступает само государство.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

Это быстро и бесплатно !

Что рассматривается в данном законе

Подписание этого Постановления было осуществлено в июне 2011 года . Аналогично другим действующим законодательным актам данное Постановление действительно требует определения нескольких весьма значимых поправок, которые формулируются на постоянной основе без конкретной привязки к какому-либо периоду.

В соответствии с последними введенными изменениями общедомовые потребности граждан по снабжению электричеством тоже рассматриваются в этом нормативном акте.

Предлагаем обратить внимание на изменения , актуальные на сегодняшний день:

В рассматриваемом постановлении четко регламентируются утвержденные нормы потребления и дальнейшей оплаты различных ресурсов владельцами или простыми пользователями жилых помещений. Обновленная редакция будет предоставлять разъяснения в определенный период, конкретнее, когда осуществляется начисление за полноценный пакет услуг.

В Постановлении № 354 подробно объясняются не только правила работы и порядок внесения денежных средств в качестве оплаты за услуги территориальных коммунальных организаций и ЖКХ, но и считается специально разработанным проектом, действующие положения которого обязательно необходимо выполнять. Порядок выполнения условий и дополнительная документация обязательно приводятся в приложении к постановлению.

С сентября месяца следующего года осуществляется плановое распределение в отношении конкретного исполнителя. Начиная с 2016 года, граждане освобождаются от обязанности регулярно предоставлять показания измерительных приборов, фиксирующих расход коммуналки. После внесения определенных корректив в рассматриваемое постановление, начинает действовать упрощенная схема оплаты за тепло.

Если рассматривать вопрос общедомовых нужд , то в действующем постановлении указана схема пересмотра коэффициентов действующих правил по водоотведению. Также предусмотрена процедура оборудования систем, обеспечивающих удовлетворение общедомовых потребностей, измерительными приборами. Президент РФ подписал распоряжение, в соответствии с которым должно быть осуществлено снижение установленной тарификации примерно на 10-15% с учетом конкретного региона проживания.

В вопросах перерасчета относительно отопления жилых помещений в этом году были скорректированы установленные тарифы. В данной ситуации граждане могут рассчитывать на снижение стоимости за определенные услуги приблизительно на 15%. По вопросам обеспечения коммунальных услуг добавлен новый раздел, описывающий правила подачи тепла в многоквартирные дома. Начиная с этого года, в действие вступило соответствующее решение Правительства.

Если принимать во внимание общедомовые нужды, то оплату нужно вносить в соответствии с действующими тарифными планами. Всю исчерпывающую информацию по данному вопросу можно получить в ЖКХ. Если подача электричества будет прекращена на какое-то время, будет осуществляться обязательный перерасчет в соответствии с установленными тарифами.

Ответственность сторон

На исполнителя возлагается ответственность перед отечественным законодательством в таких ситуациях:

Если исполнитель нарушил правила предоставления достаточно качественных услуг, потребитель может рассчитывать на освобождение от необходимости их оплаты. Также потребитель в подобной ситуации может потребовать неустойку в объеме, предусмотренном законодательной базой РФ.

Исполнитель может рассчитывать на освобождение от ответственности за предоставленные некачественные коммунальные услуги в ситуации, если ухудшение произошло по причине возникновения непреодолимых обстоятельств или в результате действий самого потребителя. К непреодолимым препятствиям не имеют отношения допущенные нарушения обязательств контрагентами утвержденного исполнителя, отсутствие необходимых средств для обеспечения качестве предоставляемых услуг.

Независимо от того, заключался ли какой-либо договор между исполнителем и потребителем, возмещение ущерба в результате предоставления недостаточно качественных коммунальных услуг все-равно предусматривается законодательством. Если жизни или здоровью потребителя был причинен определенный ущерб, возмещение предусматривается в течение ближайших 10 лет с даты предоставления недостаточно качественной услуги. Максимальный срок подачи судебного иска для возможности рассмотрения факта причиненного ущерба потребителю составляет 3 года.

Если исполнитель, предоставляющий услуги, по определенным причинам причиняет ущерб здоровью или имуществу потребителя, последнему необходимо составить соответствующий акт в нескольких экземплярах (по одному на каждого участника соглашения, если таковое было подписано). Если потребитель с целью восстановления нарушенного права по вине коммунальщиков понес определенные расходы, он может рассчитывать на их последующее возмещение.

Порядок перерасчета

Перерасчет выплат за определенные оказанные коммунальные услуги в период, когда потребитель временно отсутствовал в жилом помещении, осуществляется в порядке, определенном нормами отечественного законодательства.

К таким услугам не относится отопление помещения.

Перерасчет возможен в ситуации, когда в жилом помещении отсутствуют приборы учета, установка которых невозможна по техническим причинам. Если не удается подтвердить отсутствие реальной технической возможности установки счетчиков, или в ситуации, когда неисправные счетчики не ремонтируются в соответствии с предписанными инструкциями, процедура перерасчета осуществляться не будет. Коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды, не подлежат никакому перерасчету при отсутствии потребителя в жилом помещении.

Перерасчет объемов выплат за предоставленные коммунальные услуги выполняется с учетом количества календарных дней, припадающих на отсутствие потребителя в жилом помещении. Дата убытия и приезда в совокупное количество дней отсутствия не входит. Перерасчет традиционно выполняется исполнителем на протяжении ближайших 5 рабочих дней с даты получения уведомления от потребителя в виде подписанного заявления.

Качество предоставляемых исполнителями услуг обязательно должно соответствовать нормам, установленным отечественным законодательством. Если потребитель не получает то, за что платит деньги, он вправе потребовать компенсацию.

Последние ключевые изменения

В постановлении № 354 регулируются определенные требования к платежной документации, например, счетам, квитанциям о внесении квартплаты.

Главным изменением считается необходимость неукоснительного указания размера ОДН (общедомовые нужды) в определенных местах оформляемого платежного документа.

В новых правилах также указывается необходимость предварительного принятия соответствующих мер собственником, у которого в жилом помещении установлен нерабочий измерительный прибор . Акт, свидетельствующий о том, что счетчики не функционируют должным образом, составляется заблаговременно. Организация, занимающаяся установкой либо ремонтом измерительных приспособлений, может быть выбрана потребителем коммунальных услуг произвольно. В первых числах каждого месяца производятся начисления в соответствии с показателями счетчиков.

О данном законодательном акте рассказано в следующей видеолекции:

Управление Роспотребнадзора по Татарстану выявило 19 случаев реализации фальсифицированной молочной продукции. В нескольких магазина «Магнит», а также в общеобразовательных и летних оздоровительных.
Роспотребнадзор опубликовал «Черный список» фальсифицированной и зараженной продукции на прилавках Ростова

Это интересно:

  • Материнский капитал 20 т Какие документы нужны для получения 20 тысяч с материнского капитала в 2018 году? Не так давно в Интернете появилась информация, что в ближайшем будущем на рассмотрение в Госдуму поступит законопроект, согласно которому определенный круг граждан будет иметь право получить единоразовую […]
  • Электросварщик льготный стаж Сколько должен составлять льготный стаж сварщика для выхода на пенсию раньше срока? В России существует перечень лиц, которые могут досрочно выйти на пенсию. В этой статье мы поговорим о том, входит ли профессия электрогазосварщика в этот узкий список профессий. Также будет рассказано […]
  • Ч 11 ст 14 закона 255-фз Пособия по новым правилам: есть проблемы? Иван Михайлов, служба Правового консалтинга ГАРАНТ, юрисконсульт Не успели мы привыкнуть к новым правилам расчета больничных, пособий по беременности и родам и по уходу за ребенком, как законодатель приготовил очередные изменения. Пособия по […]
  • Выплата пособия при увольнении военнослужащего НачФин.info " rel="nofollow"> Печать E-mail Подробности Категория: Консультация военного юриста Опубликовано: 30 января 2017 Автор: SobKor Просмотров: 9885 Вопрос: Облагается ли налогом единовременное пособие, выплачиваемое военнослужащим, при увольнении из рядов Вооруженных Сил […]
  • Адреса судов вко Адреса судов вко Садуакасова Кабира Мухамедсагиевна- родилась 9 февраля 1971 года. В 1995 году окончила Талдыкурганский юридический институт по специальности «Правоведение», присвоена квалификация юрист. 13.08.1990-11.12.1995 – секретарь судебного заседания Тарбагатайского районного […]
  • Заявление 10н от 30062014 Приложение 2 к приказу 10н от 30062014 акт замера расстояний образец У нас вы можете скачать приложение 7 к приказу 10н от 30.06.2014 бланк в fb2, txt, PDF, EPUB, doc, rtf, jar, djvu, lrf! Учет операций, совершаемых клиентами с использованием карт, осуществляется на отдельных счетах N На […]
  • Заявление прошу принять меня в гражданство российской федерации Заявление на получение гражданства РФ Новый образец заявления на получение гражданства РФ в формате PDF и DOC вы сможете скачать на странице. Процедуру получения гражданства, а также полный список документов можно узнать на этой странице. Данный образец взят с сайта ФМС. Само заявление […]
  • Пособия на ребенка в 2013 г Единовременное пособие при рождении ребенка Право на единовременное пособие при рождении ребенка имеет один из родителей или лицо, его заменяющее. При рождении двух и более детей пособие выплачивается на каждого ребенка. Размер пособия с 1 февраля 2017 года – 16 350,33 руб.(ст. 12 закона […]

Author: admin