Юрист ростелеком

Составление жалобы на Ростелеком

Добрый день уважаемые юристы. Ростелеком устанавил деревянный столб в опасной близости моего дома. Столб был гнилой и они подперли его бетонной подпоркой,так же провод висит очень низко над дорогой.

Мы хотели бы чтобы они установили выше провод и заменили деревянный столб на металлическую трубу. Возможно ли это ? Поможет ли жалоба в головной офис Ростелекома.

21 Октября 2017, 15:21 Людмила, г. Сочи

Ответы юристов (7)

Добрый день, Людмила.

Направьте сначала претензию в Ростелеком, если ни какой реакции не последует напишите жалобу в прокуратуру

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.
2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.
3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Это будет наиболее действенно.

Уточнение клиента

Что конкретно описать в претензии? Нужно же наверно сослаться на какие то нормы и правила

21 Октября 2017, 15:34

Есть вопрос к юристу?

Добрый день!
Полагаю, что обращение к руководству «Ростелекома» конечно же поможет решить проблему.
К обращению желательно приложить фотографию столба с привязкой к местности.

Уточнение клиента

Это итак понятно. Что описать в жалобе? На какие нормы сослаться??

21 Октября 2017, 15:39

Что конкретно описать в претензии? Нужно же наверно сослаться на какие то нормы и правил

обращение можете составить в свободной форме. Прокуратура сама установит на каком основании столб установлен, сделает запрос в Ростелеком по факту установки конструкции. Вы вправе просто обратиться, описав ситуацию. Скорее всего если обратиться в Ростелеком, то они напишут отписку. В прокуратуру более действенно.

Нормы распространяются на столбы ЛЭП. Здесь нужно вести речь именно о ненадлежащем состоянии самого столба и угрозе обрушения. Коллега правильно отметил — можно приложить фото.

Вы можете обратиться как в полицию так и в прокуратуру с заявлением.

Это итак понятно. Что описать в жалобе? На какие нормы сослаться??

В заявлении (жалобе) укажите следующее:

«Опора линии связи находится в аварийном состоянии, имеется угроза падения столба. Демонтаж опоры либо её выправка путем установки железобетонной конструкции до сих пор не произведены. Факт непринятия мер по приведению опоры линии связи в состояние, обеспечивающее безопасную эксплуатацию, ставит под угрозу моё здоровье и личное имущество. В связи с этим, прошу принять меры по устранению данного нарушения моих прав и законных интересов.»

Этого должно быть достаточно. Также Вы вправе обратиться в суд с требованием к Ростелекому о демонтаже либо замене столба (но это затратно).

Что описать в жалобе? На какие нормы сослаться??

Напишите, что состояние воздушной линии связи не соответствует «Правилам технического обслуживания и ремонта линий кабельных, воздушных и смешанных местных сетей связи», утв. Минсвязи России 07 октября 1996 г.
Деревянная опора подверглась гниению. Расстояние до земли до нижнего провода менее указанного в Приложении 7, то есть 4,5 м.

Уточнение клиента

21 Октября 2017, 16:04

Можно сослаться на нарушение правил технического обслуживания и ремонта линий кабельных, воздушных и смешанных местных сетей связи, УТВЕРЖДЕНЫ Министерством связи Российской Федерации 07.10.96 г.

2.3.4. Деревянные опоры, приставки и траверсы должны быть пропитаны антисептиком в соответствии с действующей «Временной инструкцией по применению антисептической пасты с фтористым натрием на каменноугольном лаке для диффузионной пропитки деревянных опор воздушных линий связи.»

стало быть если столб сгнил он не был пропитан антсептиком.

3.3.6. Разбивка трассы воздушной столбовой линии связи должна производиться от начала линии до первого поворота и далее между точками изменения направления линии.

Разбивку трассы воздушных столбовых линий ГТС выполняют с учетом следующих дополнительных требований:

— опоры, как правило, должны устанавливаться в пешеходной части улиц;

— расстояние от опоры до бровки тротуара или кювета не должно превышать 0,5 м;

— опоры и их крепления не должны мешать уличному движению пешеходов и транспорта;

— провода должны пересекать улицы перпендикулярно осям последних.

В порядке исключения допускается пересечение под углом не менее 45°;

— линия по возможности не должна проходить по одной стороне улицы с линией освещения;

— опора пересекающего улицу пролета устанавливается в том месте, где впоследствии возможно ответвление проводов;

— установка опор против ворот, калиток, дверей, окон, а также на дне сточных канав и кюветов не допускается.

Обращаю внимание также на то, чо

4.2.4. Объединенная бригада несет ответственность за:

— выполнение плана работ;

— качество выполненных работ;

— техническое состояние линейных сооружений;

— количество линейных и кабельных повреждений;

— устранение повреждений в контрольные сроки;

— сохранность линейных сооружений;

— качественное содержание кабелей под постоянным избыточным воздушным давлением;

— соблюдение правил техники безопасности.

4.4.1. Качественное техническое состояние линейных сооружений местных сетей связи достигается проведением в соответствии с ГОСТ 18322-78 «Система технического обслуживания и ремонта техники» и «Положением об организации и проведении ремонта специализированных основных фондов связи» (М., Хозу МС СССР, 1987) технического обслуживания, текущего и капитального ремонта линейных сооружений.

5.2.1. При профилактическом обслуживании линейно-кабельных сооружений выполняются следующие основные работы:

— осмотр состояния трасс кабельных линий и приведение их в порядок;

— проведение работ по надзору за сохранностью линейно-кабельных сооружений;

— протирка и выправка кабелей и муфт в кабельных колодцах;

— выправка положения подвесных и настенных кабелей;

— регулировка стрелы провеса подвесного кабеля;

— очистка от пыли и влаги деталей в оконечных кабельных устройствах;

— проверка исправности и замена в случае необходимости разрядников и предохранителей;

— проверка состояния и приведение в порядок кроссировок в распределительных шкафах и кабельных ящиках.

И вот самое главное

5.3.2. Профилактическое обслуживание воздушных линий местных сетей связи включает следующие работы:

— контрольный осмотр опор (один раз в год — весной) с уточнением необходимого объема работ для включения в план ремонта;

— замена и укрепление аварийных опор и регулировка оттяжек;

— вырубка поросли кустарника под проводами, обрезка ветвей деревьев для обеспечения установленной ширины просек, удаление деревьев, угрожающих паданием на линию связи;

— замена битых изоляторов, пересадка слабо насаженных изоляторов;

— выправки штырей, крюков, кронштейнов, накладок, замена негодных вязок (коротких, корродированных, лопнувших и др.) выправка перекосившихся траверс;

— замена неисправных контрольных сжимов на контрольных опорах, пайки или покрытие лаком мест соединения изолированных проводов с голыми;

— крепление (подтягивание) проволочных хомутов на приставках, удаление набросов с проводов, сбор металлических отходов с трассы линий;

— окраска кабельных площадок, желобов, кронштейнов, хомутов, стоек и т.д.;

— выправка или замена ступенек на кабельных опорах, ремонт кабельных площадок и желобов;

— дополнительное укрепление линий для обеспечения механической устойчивости их при неблагоприятных метеорологических условиях.

Прокуратура прокуратурой, но Ростелеком больше боится своего непосредственного надзорного органа — Роскомнадзора и Минкомсвязи РФ. Поэтому в случае отсутствия реакции от Ростелекома, лучше жаловаться туда.

Уточнение клиента

Спасибо Вам большое! Ваш ответ мне понравился больше всех!

21 Октября 2017, 18:21

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как нам можно отказаться от услуг Ростелекома?

Здравствуйте. Помогите разобраться, пожалуйста. Наша семья активно пользовалась на протяжении последних пяти лет услугами телефонной компании Ростелеком. По словам жены, письменного договора мы с ними не заключали. Просто она набрала определенную комбинацию цифр и звонки в другие города и за границу стали идти через Ростелеком. У нас знакомые живут в Израиле, поэтому время от времени им звонили. Теперь уже на скайп перешли. Обычно нам всегда приходили квитанции на оплату, которые мы оплачивали в Сбербанке. Но в последние два года почему-то нам никаких квитанций не приходило. Мы даже узнавали в банке, но там нам говорили, что никакой задолженности за нами не числится. А пару недель назад получили уведомление от Ростелекома с корректировкой за эти два года, где нам выставлен счет в 9 тыс. рублей. При этом никакой детализации сделанных звонков там нет. У нас 2 вопроса: 1) правомерны ли такие действия компании? 2) Как нам отказаться от их услуг, если формально никакого договора мы с ними не подписывали. Хотели бы пользоваться какой-нибудь другой компанией для междогородней и

Ответы юристов (4)

Вам необходимо обратиться в ближайший центр обслуживания клиентов. Там Вы сможете полностью отказаться от услуг Ростелеком и разобраться с долгом. Если Вы не согласны с суммой выставленного Вам долга, тогда придется доказывать свою правоту в судебном порядке, только так, другого варианта нет. Если конечно не хотите всех этих судебных тяжб, тогда до судебного заседания полностью погасите долг.

Допустим в Москве Ростелеком находится по адресу: метро Октябрьское Поле; ул. 3 Хорошевская, д. 17/1.

Есть вопрос к юристу?

Набрав определенную комбинацию цифр, Вы приняли публичную оферту об оказании услуг связи.

При этом Ростелеком обязан был ежемесячно присылать счета за предоставленные услуги.

В соответствии с Правилами оказания телематических услуг связи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 N 575, оператор связи обязан обеспечить доставку абоненту счета для оплаты оказанных телематических услуг связи в течение 10 дней с даты выставления этого счета.
Расчетный период, за который выставляется счет за оказание телематических услуг связи, не должен превышать одного месяца.
По обращению абонента оператор связи производит детализацию счета, то есть предоставляет дополнительную информацию об оказанных телематических услугах связи, за что может устанавливать отдельную плату.
————————

Соответственно обратитесь в отделение Ростелекома и закажите детализацию.

Если Вы после изучения детелизации звонков будете не согласны с выставленным счетом, то возможно обращение в суд. При этом необходимо учитывать, что законом предусмотрен обязательный претензионный порядок рассмотрения спора, т.е. сначала нужно будет направить претензию Ростелекому, а потом идти в суд.

Настоятельно рекомендую обратиться также в Роспотребнадзор.

Чтобы сменить оператора междугородней связи необходимо обратиться в МГТС и написать заявление. МТТ, например, предлагает возможность осуществить переход на них по тел. 8-800-333-0990 без обращения в МГТС: http://www.mtt.ru/node/216/connect

Чтобы избавить себя от ежемесячной обязанности оплачивать квитанцию за ненужные услуги, можно просто отказаться от услуг Ростелекома. Сделать это просто. Прежде всего необходимо узнать, где в вашем районе находится филиал «Ростелекома». Получить эту информацию можно в том числе по бесплатному номеру справочной службы компании. Большинство филиалов работают с 10 до 20 часов по будням и с 10 до 17 по субботам. С собой нужно принести паспорт. Уже на месте вам подскажут, как правильно написать заявление на отказ от соответствующих услуг телефонии, проверят наличие задолженности. Если задолженность имеется, то вы сможете оплатить ее прямо на месте. Если вы не согласны с долгом, то полагаю в вашем случае без суда не обойтись.

Уточнение клиента

да, я абсолютно не согласен с долгом. На такую суммы мы никогда не наговаривали. Даже за 2 года.

А если подавать в суд, это дорого встанет?

23 Мая 2012, 18:35

По искам о защите прав потребителей госпошлину платить не надо.

Нужно будет оплачивать услуги юриста, если обратитесь. Документально подтвержденные расходы на него можно взыскать с ответчика, если суд удовлетворит требование.

Можете обратиться в Роспотребнадзор, они должны бесплатно помочь выйти в суд.

В итоге получится только немного почтовых расходов, которые не возместят.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Жалоба на Ростелеком как подается и куда?

Ростелеком является гигантом в сфере телекоммуникаций. Компания не чувствует конкуренцию. И это, к огромному сожалению, повлияло на качество обслуживания. Потребитель имеет право получать высокое качество предоставляемых услуг. И когда он их не получает, возникает ситуация когда он хочет написать жалобу но не знает куда обратиться. В этой статье вы можете ознакомиться с образцом и узнать куда можно подать жалобу на Ростолеком.

Как пожаловаться на Ростелеком?

Несомненно, первым действием клиента является подача жалобы непосредственно подрядчику. Чтобы пожаловаться на Ростелеком через интернет необходимо зайти на их официальный сайт и заполнить необходимое заявления. По закону компания обязана в течение двух месяцев предоставить вам мастеров для устранения неисправностей. В случае бездействия компании вы можете обратиться в ФАС или Роспотребнадзор.

Как написать претензию в Ростелеком – образец жалобы

Чтобы собственными силами написать жалобу на Ростелеком необходимо перед этим изучить нормы гражданского права. Знание своих потребительских прав увеличивает ваши шансы на выигрыш в этом деле. Так же стоит ознакомиться с образцами жалоб и предоставить надлежащие документы. Данная апелляция не имеет точного стандарта, так как оформляется по всевозможным основаниям с разнообразными претензиями. В соответствующем документе полагается вести деловую, вежливую переписку. Также необходимо чтобы он был юридически грамотно основан, а именно содержал такую информацию:

  • Наименование учреждения, куда вы направляете прошение;
  • Контактные данные абонента: адрес, телефон;
  • Описать во всех подробностях вашу проблему и подкрепить это доводами;
  • Целесообразным будет опираться на правовые акты, демонстрирующие вашу правоту;
  • Изложить требования;
  • Дата, имя и подпись потребителя.

Если имеются в наличие прочие документы доказывающие вашу правоту прикрепите их к документу.

Куда написать жалобу на Ростелеком?

В случае когда вы решились написать жалобу на Ростелеком, у вас есть несколько решений куда ее направить. Одно из таких решение – это Федеральная Антимонопольная Служба. Данное предприятие занимается решением всех проблем, касающихся операторов связи. Таких, как не аргументированное повышение тарифов, и прочие проблемы, которые затрагивают их монополистическое положение на рынке. Вам необходимо адресоваться в близлежащее отделение ФАС с прошением. На случай если ваши права на качественную услугу были грубо не соблюдены, вам стоит обратиться в Роскомнодзор. Каждый потребитель имеет право на высококачественное техобслуживание, так как он расплачивается за это своим капиталом. Ежели вам не предоставили этого, стоит обратиться в эту государственную организацию. Последней ступенью куда можно обратиться с жалобой, в случае если предыдущие инстанции в решение проблемы не помогли, является суд.

Жалоба в Роспотребнадзор на Ростелеком — образец

Роспотребнадзор – это еще одна из служб куда вы можете обратиться в случае несоблюдения ваших прав, как потребителя. Ниже будет представлен образец составления жалобы в Роспотребнадзор, для того чтобы нарушитель ответил по всей строгости закона:

  • Для начала необходимо написать полное наименование Роспотребнадзора в который вы собираетесь отправить данный документ. Вдобавок вся информацию о том кто направляет эту жалобу;
  • Далее изложить проблему, в ходе которой были нарушены ваши права как заказчика. Имеет большое значение описать все в мельчайших подробностях, но не стоит засорять документ лишней информацией. Все должно быть точно и по фактам. Тогда ваши шансы на победу будут значительно выше;
  • Если существует возможность опираться на нормативные акты, воспользуйтесь этим;
  • Дополнительные документы, если такие имеются;
  • Подпись и дата.

Заявление в Ростелеком на отключение телефона — образец

Численность стационарных домашних телефонов в стране немалая. Однако тех кто желает отказаться от него, с каждым годом становится все больше и больше. Для этого вам необходимо подать заявление в Ростелеком. Сделать это можно двумя способами:

  • Написать заявление в офис самой компании;
  • Отправить заявление заказным письмом.

Юрист ростелеком

Всем добрый день. На свою голову решил в сентябре 2017 перейти на домашний интернет и ТВ от РОСТЕЛЕКОМА. Замануха (далее по тексту — акция) была хорошая 100 Мбит+ТВ — 450 руб/мес (4 мес), в последующем 660 руб/мес. На сегодняшний день у меня накопился ряд претензий к данному оператору и решил я отказаться от его услуг, вернуться к прошлому (не суть какому, чтобы без рекламы), но не тут то было. Позвонил я на горячую линию РОСТЕЛЕКОМ, хотел узнать как мне вернуть оборудование и не требуется ли от меня провести еще какие манипуляции. А там мне сказали следующее: у меня договор (какой я дурак что не прочитал его при заключении, мой косяк) согласно которого я должен пользоваться услугами этого оператора и именно этим тарифом 24 месяца, в случае если я захочу сменить оператора/тариф то я должен компенсировать разницу между тарифом по акции и реальной стоимостью этих услуг, а это только с сентября по февраль порядка 2000 руб, и соответственно чем я дольше буду пользоваться их услугами, тем больше я им буду должен в случае моего ухода от них. Таким образом я стал их рабом на два года. Знающие люди, подскажите пожалуйста, есть ли у меня возможность расторгнуть договор и не выплачивать эту разницу. Фото договора и доп соглашений прилагаются.

Надеюсь мой опыт будет хорошим уроком не только для меня, но и для тех кто может повестись на «вкусные акции» и не изучает должным образом с договором.

  • Лучшие сверху
  • Первые сверху
  • Актуальные сверху

61 комментарий

есть ли у меня возможность расторгнуть договор и не выплачивать эту разницу

Нет, дураки должны страдать.

Услуги не оказаны же. Этот договор не может обязать Вас платить за не оказанные услуги.

Вы платите ежемесячно, и акция по тарифу длится столько-то. Я не понимаю, в чём проблема. Не платите за последующие месяцы. Обрежьте линию Ростелекома, пригласите другого провайдера. По неуплате договор предусматривает параграф 4 п. 1 — приостановка обслуживания.

Да. Но они наверняка постараются взыскать разницу между обычной стоимостью услуг и стоимостью по акции за 5 месяцев пользования, а это порядка 2000.

Лет 10 назад, один ушлый провайдер, на вроде телекома — на А начинается, на О заканчивается, тоже раздавал свое оборудование по акции бесплатно. Типа 6 мес бесплатно, а потом, если понравится — плати бабки.
так вот, через 4 мес абсолютно не напряжного пользования, ибо смотреть там оказалось абсолютно нечего, аппарат перестал показывать. Не знаю по какой причине — сам сдох или с линией что, но факт остался фактом — через 4 мес я перестал пользоваться услугами этого провайдера, от слова вообще. Через год они вспомнили, что я им типа должен денег, за якобы следующие 6 мес.
И тут началось — звонки звонки и звонки! Поначалу, я добросовестно пытался объяснять, что я не пользовался сверхположенным, более того, даже до 6 мес халявы не дотянул, но тщетно.
Через месяц прессинга, они стали угрожать судом, после чего я не выдержал и перешел в контр атаку, сказал, что — суд, это прекрасно, это здорово, т.к. Я смогу там доказать, что вы мошенники, т.к. Пытаетесь взять с меня денег за неоказанную услугу! Более того, это вы мне будете должны денег. Давайте, до встречи в суде!
через неделю позвонил другой чел и спросил, когда можно приставку забрать?
Приехал, забрал и больше я их не слышал.

НО — дело было — более 10 лет назад!

А претензии с Вашей стороны к качеству их услуг? Напирайте на то, что за этот период услуга была некачественной настолько, что «верните деньги!»

Поскольку это в договоре вообще не описано никак, Вы вольны здесь заявлять свои права довольно широко.

Уж сколько раз твердили миру:

«Не подключайтесь к РТК»,

Да только все не в прок,

и в сердце РТК всегда отыщет уголок.

@mriddi , напиши модератору, чтобы перенесли пост в сообщество https://new.pikabu.ru/community/justice , больше профита будет

особо ничего ты тут не сделаешь. есть договор, ты его подписал. страдай.. никаких нарушений тут нет. фас,прокуратура тебе не поможет. забьешь хй на оплату- начнут слать приветы ребята из цз инвест.

Я не юрист, но тут вообще ни чего не посоветовали.

Попробуй расторгнуть договор по их вине. Копи подтверждения что они косячит и попытайся их нагнуть.

Ещё им за утерянную выгоду попробуй подкинуть. Типа работаешь в инете, и из-за них не мог работать. И ещё оплачивал голд-аккаунт в играх, а не было инета и ты 2 месяца према в танки просрал.

Ну больше ни чего не могу придумать, но все лучше чем выше написали.

1) Согласно законодательству РФ пользователи услуг связи, заключившие договор как физ. лица не имеют право пользоваться услугами для получения выгоды, т.е. для заработка. Для этого есть специальные договоры с юр.лицами, где присутствует ряд особенностей своих.

2) РТК предоставляет услуги связи. есть базовые тарифы, есть акционные (специальные предложения, стоимость по которым снижена по сравнению с базовыми). Все условия акции оговариваются при подключении, у РТК есть специальный исходящий обзвон новых абонентов, когда операторы напоминают, все моменты разъясняют. Есть такой момент, что большинство абонентов слушать ничего не желает. «Мне некогда». «Мне и так всё понятно, хватит». Далее. у акции есть промо-период, в течение которого абонент ОБЯЗУЕТСЯ пользоваться услугами связи для сохранения сниженной стоимости. Компании не выгодно снижать стоимость при кратковременном сотрудничестве. Следовательно, на требование к абоненту компенсировать разницу в денежном эквиваленте РТК имеет право.

3) не было инета. Если по данному вопросу нет доказательств, т.е. не было обращений со стороны абонента в компанию по данному вопросу, то это не сработает.

Теперь автору поста. Выхода 2 — 1) компенсировать разницу. На самом деле это делается на усмотрение компании. Совсем не факт, что Вам 100 % выставят эту сумму. 2) заблокировать доступ к услугам по собственному желанию. Данная услуга называется добровольная блокировка. 60 дней в году — бесплатный период. Далее платный — 150 р/мес за услугу (лучше уточнить информацию по Вашему региону). За 2 услуги (инет+ТВ) — 300 р./мес. Также эта добр. блок. не распространяется на аренду оборудования, т.е. начисления будут продолжаться.

Вывод — 2ой вариант решения ситуации менее выгодный для Вас.

Походу шарящий человек пришел.

1. Получается поганые блогеры на Ютубе нарушают закон?

2. На счёт того что обьясняют, не согласен. Тем кто сидит на телефоне, главное впарить и расписывать только плюсы. И это не только РТК.

Кстати с РТК было. (Не связано с темой поста) Я как-то с дуру переплачивал, думал перейдут когда-нибудь на другой месяц. Хрена с два. Отключили как-то.

— Звоню, спрашиваю, почему? Была же переплата.

— То, что вы переплатили, это ваше личное дело. Это никуда не переносится. Идите в жопу, вы проспали свои деньги.

Жалко не было времени этим заняться.

3. Я и написал, чтоб собирал факты по их косякам и подводил их под невыполнение условий договора.

А выходы которые вы написали самые невыгодные, но и самые простые.

1) Да. 2) ручаться я, конечно, за других не могу, но в целом предусмотрена именно такая система. 3) переплата сохраняется на счёте, остаётся на следующий месяц. Косяк оператора в данном случае. 3) пытаться можно, конечно, тут не спорю. Было бы желание))

Ещё они после того как разорвал договор слали бумаги что не оплачено за месяца, когда уже был отключен и грозили судом.

Как-то зашёл к ним спросить вайфай роутер. (Город небольшой, в магазинах резко кончились потому что пришла нормальная компания и народ резко кинулся подключаться).

— У вас есть роутеры?

— Чё его смотреть? Покупай так.

— Ну хоть коробку покажите, что там написано.

— Купишь посмотришь. А так не дадим.

В случае по начислениям — заявка на перерасчёт оформляется. Если договор действительно был уже закрыт в тот период. Точно не за предыдущий месяц? Счета выставляются за прошедший месяц.

По поводу роутера — да, неприятно такое отношение сотрудников. Пусть себе оставляют в таком случае свой «секретный» роутер)))

Договор был закрыт. Встретил на улице тётку которая там работает, сказал чтоб больше не слали.

На счёт роутера так же подумал, все равно надо было ехать в соседний город. Зашёл в ДНС и купил дешевле и наверняка лучше чем у них.

Спасибо за ответ!

кстати, при фин.блоке отправляются только простые предупредительные письма о задолженности. В судебные органы дело передают уже после закрытия договора, также когда счёт за оборудование уже выставлен. Т.е. достаточно много времени проходит.

Можно ещё допользоваться услугами до фин.блока, т.е. пока доступ не будет приостановлен за длительную неоплату со стороны компании. когда наступает этот фин блок — начисления не добавляются. Если долг не оплачивается в течение 6 месяцев — компания закрывает договор в одностороннем порядке со своей стороны. Главное — вовремя об этом потом узнать, чтобы вовремя сдать оборудование (позднее в счёт включается полная стоимость оборудования иначе). Соответственно, когда договор закрыт — Вам останется сдать оборудование и оплатить задолженность по факту. (Будут начисления по тарифу за тот период, когда услуги были доступны). Возможно, пени. В любом случае это меньше, чем разница по тарифам. Если же выставят счёт за оборудование (полную стоимость) — обратиться в офис с оборудованием, сдать и подать заявку на перерасчёт. При этом забрать доки о том, что оборудование приняли и хранить!

Михаил Иржевский

Вице-президент по правовым вопросам Ростелеком

БИОГРАФИЯ — Михаил Иржевский

Михаил Петрович родился 27 июня 1973 года в Одессе.

Имеет диплом юридического факультета Московского государственного университета имени М. В. Ломоносова (1995). Адвокат. Является членом Московской областной коллегии адвокатов.

С 1992-го по 1999-й работал в международной юридической фирме Chadbourne & Parke LLP. В 1999-м перешел в международную юридическую фирму Freshfields Bruckhaus Deringer LLP, в 2007 году занял пост партнера корпоративной практики московского офиса компании. На этой должности специализировался в области сделок M&A, совместных предприятий и других вопросов корпоративного права. Неоднократно представлял интересы частных инвесторов и корпоративных клиентов в лице международных и российских компаний в сделках приобретения и продажи активов.

Имеет существенный опыт структурирования и реализации сложных трансграничных сделок в различных секторах экономики (технологии и телекоммуникации, электроэнергетика, банковский сектор, нефть и газ, металлургия).

В октябре 2013-го приглашен на должность вице-президента по правовым вопросам ОАО «Ростелеком», которую занимает по настоящее время. С июня 2016-го входит в состав совета директоров ПАО «Ростелеком».

Рейтинги и награды

В рейтинге «Топ-1000 российских менеджеров», составленном Ассоциацией менеджеров и ИД «КоммерсантЪ», занимает третью позицию в разделе «Связь и телекоммуникации» (номинация «Рейтинг директоров по правовым вопросам» от 16.09.2015). Включен в список ведущих российских корпоративных юристов международного юридического справочника Chambers.

Это интересно:

  • Снип ii-22-81 пособие по проектированию каменных и армокаменных конструкций Пособие к СНиП : II-22-81 Пособие по проектированию каменных и армокаменных конструкций (к СНиП II-22-81) Состав архива Комментарии СОДЕРЖАНИЕ ПРЕДИСЛОВИЕ - 1 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ - 1 2. МАТЕРИАЛЫ И ИЗДЕЛИЯ - 2 Общие требования - 2 Кирпич и камни керамические - 2 Кирпич и камни […]
  • Правила сбора мочи для общего анализа у детей Сбор мочи у грудных детей Манипуляция - Сбор мочи у грудных детей. Цель: диагностическая Показания: взятие мочи для лабораторного исследования Противопоказания: нет Оснащение: резиновый круг, пеленки, лоток или тарелка, колба, пробирка или презерватив, пластырь, емкость для мочи, бланки […]
  • Мос гору суд Мировые судьи (Измайловский суд), Соколиная Гора, с/у 296 Мировой судья: Арифулина София Гафяровна Телефон для справок: 8 (499) 780-43-79 Телефон судебного участка: 8 (499) 780-40-67ф E-mail: [email protected] Режим работы: понедельник-четверг 9-00-18-00, пятница 9-00-16-45, обед: […]
  • Тр тс 026 2012 о безопасности маломерных судов Тр тс 026 2012 о безопасности маломерных судов Для того, что бы получить pin-код для доступа к данному документу на нашем сайте, отправьте sms-сообщение с текстом zan на номер Абоненты GSM-операторов ( Activ, Kcell, Beeline, NEO, Tele2 ) отправив SMS на номер , получат доступ к […]
  • Приказ об отпуске без содержания образец рк Приказ об отпуске без содержания образец рк Для того, что бы получить pin-код для доступа к данному документу на нашем сайте, отправьте sms-сообщение с текстом zan на номер Абоненты GSM-операторов ( Activ, Kcell, Beeline, NEO, Tele2 ) отправив SMS на номер , получат доступ к […]
  • Правила пажара Охрана труда и техника безопасности в школе Данные правила поведения при пожаре в школе, дома, подъезде, лифте, на улице разработаны для учащихся, детей с целью сбережения их жизни и здоровья во время возможного пожара в школе, в доме или квартире, лифте, в подъезде или на улице. […]
  • Образец служебной записки о списании дебиторской задолженности Образец служебной записки о списании дебиторской задолженности О списании дебиторской задолженности В соответствии с приказом Минфина № 34н от 29.07.1998 г. и на основании актов инвен-таризации расчетов с дебиторами 1. Списать по счету «Расчеты с покупателями и заказчиками « дебиторскую […]
  • Правило кратности Признаки делимости натуральных чисел на 2, 3, 4, 5, 6, 9, 10, 11, 25 и разрядную единицу Для упрощения деления натуральных чисел были выведены правила деления на числа первого десятка и числа 11, 25, которые объединены в раздел признаков делимости натуральных чисел. Ниже приводятся […]

Author: admin