Советник

Юридические услуги по корпоративному праву

Метод разрешения спора

Содержание:

Разрешение споров и конфликтов с помощью медиации

Разрешение бизнес-конфликтов

Медиация в межкорпоративных спорах — это не только эффективный, но и экономичный способ разрешения конфликтов. Однажды столкнувшись на практике с процедурой медиации, менеджеры всех уровней понимают, что этот метод в корне отличается от всех других способов разрешения конфликтов. Его очевидные плюсы в том, что медиация позволяет сохранить партнерские отношения, репутацию фирмы, сэкономить временные и человеческие ресурсы.

Применение медиации возможно на всех этапах взаимодействия компаний — от споров, возникших на стадии заключения договоров и сделок до конфликтов между совладельцами бизнеса и акционерами. При этом желательно не допускать эскалации конфликта, и, не дожидаясь кульминации, обращаться к помощи медиатора для его разрешения.

Разрешение внутрикорпоративных споров

Медиация может не только успешно разрешить конфликт, возникший в трудовом коллективе, но и является одним из способов профилактики внутрикорпоративных конфликтов и влияет на формирование культуры конструктивного поведения в ситуациях напряжения.

Если вы зашли на наш сайт в поисках информации о разрешении трудового конфликта, то мы можем предложить вам два варианта решения проблемы:

1. Привлечь медиатора для разрешения спора, возникшего в вашей компании, предоставив сторонам возможность найти путь для примирения. Ведь, даже уволив нерадивых спорщиков, вы ничего не добьетесь, так как в том коллективе, где произошел конфликт, все равно останется напряженность, разобщенность и недоверие друг к другу.

2. Провести обучающий семинар по медиации для сотрудников компании, чтобы познакомить их с основами медиативного подхода, научить самостоятельно конструктивно предотвращать и разрешать конфликты. Также можно вести речь о подготовке и введении в штат корпоративного медиатора. Вложенные в эти мероприятия деньги обязательно окупятся. Статистика показывает, что владение основными специальными знаниями о медиации является отличной профилактикой конфликтов, а также сохраняет добрые отношения не только внутри коллектива, но и при общении с клиентами и партнерами.

Семейная медиация

Семейная медиация является одним из самых эффективных способов восстановления мира в семье или сохранения нормальных взаимоотношений при разводе.

По опыту зарубежных медиаторов в 20-30% случаев, разрешенных с помощью медиации, такие пары возвращаются к нормальной семейной жизни, а в 80% случаев сохраняют нормальные отношения во время и после развода, сводя при этом к минимуму психологическую травматизацию детей, связанную с расставанием родителей.

Если вы оказались в ситуации семейного конфликта, то задумайтесь о том, не обратиться ли вам к специалисту-медиатору. Медиатор поможет вам разрешить конфликт наиболее безболезненно и создаст условия для обсуждения возникших проблем.

Методы разрешения споров

В повседневной жизни возникают немало споров, вытекающих из гражданских, договорных, трудовых, кооперативных и т.д. правоотношений.

В случае если стороны конфликта не придут к единому мнению и не разрешат между собой спор, обращаются в суды. При разрешении спора в суде стороны тратят не только материальные ресурсы, но и теряется деловое партнерство, уходит немало времени и нервов для разрешения спора, остаются неприязненные отношения и тем самым конфликт как таковой не разрешается. Явным примером может послужить коммерческий спор, возникающий между коммерческими организациями, который вследствие судебного разбирательства разрешается путем установления виновной стороны, и возмещения им причиненного ущерба, что впоследствии в основном влечет расторжение предпринимательских отношений.

В связи с чем, хотелось бы привести нижеследующие предложения по усовершенствованию гражданского процессуального законодательства, которые могут не только упростить судопроизводство, но и обеспечить законное, своевременное и качественное разрешение споров.

На основании чего, предлагаю внести следующие изменения в действующее законодательство.

1. Судебные извещения сторон по делу и вызовы.

Согласно действующего гражданского процессуального законодательства обязанности по извещению о поступлении искового заявления истца, направлению копии искового заявления возложены на суд.

Вполне интересна практика извещения в судах Великобритании, где истец имеет право самостоятельно вручить исковую форму ответчику. В подтверждение о получении ответчик может совершить несколько действий, а именно направить признательную форму, в котором признает иск полностью или в части, может направить претензии о том, что им будет оспорен иск и т.д.

Полагаю, чтобы упростить ведение судопроизводства необходимо внести следующие предложения.

Обязанность по ознакомлению с исковым заявлением возложить на истца, который используя средства почтовой, факсимильной, телефонной, интернет – связи должен до направления искового заявления в суд вручить ответчику, который в последующем обязан совершить следующие действия:

— направляет истцу признательную форму заявления, которая будет содержать доводы о признании иска полностью или частично. Также в такой форме предусмотреть возможность выразить желание ответчика к услугам медиатора;

— направляет истцу претензию о несогласии с доводами искового заявления полностью или частично, и приводит довод о том, что будет защищаться;

— ничего не предпринимать, в таком случае истец имеет возможность вести заочный процесс против ответчика.

В дальнейшем истец при подаче искового заявления в суд обязан приобщить к перечню материалов доказательственной базы также уведомление о получении искового заявления ответчиком, ответ ответчика о дальнейших действиях по существу спора и другие документы. К тому же, чтобы ответчик предоставлял свой отзыв истцу, а не суду, необходимо предусмотреть обязанность по уплате госпошлины в доход государства за подачу возражения в суд.

Также, предусмотреть соответствующую ответственность истца в случае фальсификации доказательств о том, что ответчик был уведомлен о подаваемом исковом заявлений.

После подачи искового заявления суд принимает к производству в случае, если истцом был соблюден порядок подачи заявления в суд, наличествует полный пакет документов и отсутствуют основания для отказа в принятии этого заявления.

Вышеуказанные действия необходимы для того, чтобы упростить судопроизводство. Также, создать барьер для ответчиков, которые не воспользовались правом подачи возражения против искового заявления непосредственно истцу в виде оплаты госпошлины. Исключить факты нарушения норм законодательства и договоров. Предоставить возможность ответчикам осмыслить все возможные последствия в случае разрешения спора в судебном порядке.

Эти изменения послужат одним из веских факторов для обращения сторонами по делу не в суд, а урегулирования спора в порядке досудебного разбирательства, в том числе активизировать институт медиации.

2. В настоящее время особо актуальна процедура медиации, которая позволила бы разрешать споры до подачи исковых заявлений в суд.

Согласно пп. 5 ст. 2 Закона Республики Казахстан «О медиации» медиация – это процедура урегулирования спора (конфликта) между сторонами при содействии третьего лица, т.е. медиатора (медиаторов) в целях достижения ими взаимоприемлемого решения, реализуемая по добровольному согласию сторон.

В связи с чем, в целях активного продвижения института медиации в гражданское судопроизводство считаю целесообразным произвести следующие действия:

— урегулировать ставки оплаты за услуги медиации по аналогии с нотариальной деятельностью, поскольку Законом Республики Казахстан «О медиации» цена услуг регулируются по согласию со сторонами. В официальных данных интернет ресурсов некоторых центров медиации установлена цена за 1 час медиации – 6 000 тенге. Данная сумма намного раз превышает размер госпошлины, оплачиваемой за обращение в суд с исковым заявлением, вследствие этого граждане находят более оптимальным вариантом обратиться в суд, нежели к медиатору. Это послужит основанием для того, чтобы стороны могли воспользоваться институтом медиации, не обращаясь в суд;

— на законодательном уровне предусмотреть основания для возвращения искового заявления ввиду не соблюдения порядка досудебного разрешения спора в виде медиации;

— предусмотреть возможность проведения процедуры медиации посредством онлайн связи, поскольку нынешние информационные технологии позволяют нам находясь на рабочем месте, дома и т.д. связываться с другими лицами путем интернет связи, что обеспечит сторонам в первую очередь экономить их личное время;

— придать соответствующую законную силу соглашению об урегулировании спора в порядке медиации. Поскольку после разрешения спора следует процедура исполнения соглашения, в том случае если должник не произведет каких – либо действий, то кредитор лишается возможности обратиться в суд в порядке искового производства, так как согласно пп. 2 п. 1 ГПК РК вышеуказанное обстоятельство является основанием для отказа в принятии искового заявления;

— предусмотреть ответственность сторон по делу в случае злостного неисполнения соглашения об урегулировании спора в порядке медиации;

— на подобии с решением арбитражного или третейского суда дополнить нормы гражданского процессуального законодательства пунктом о выписке исполнительного листа судом на основании соглашения об урегулировании спора в порядке медиации;

В данном контексте больше всего приведены нормы статей, которые могут не только упростить судопроизводство, но и обеспечить своевременную, качественную защиту прав и законных интересов физических и юридических лиц. К тому же, институт медиации позволит результативно разрешать споры, который будет нести восстановительный характер и обеспечит стабильный эмоциональный фон среди всего населения нашего государства

Медиация как метод разрешения споров, конфликтов и противоречий Медиация как метод разрешения споров, конфликтов и противоречий

  • Римма Кутузова
  • 10 месяцев назад
  • Просмотров:

Транскрипт

1 . Медиация как метод разрешения споров, конфликтов и противоречий Во второй половине прошлого века в западных странах сформировалось понимание (пусть и не всегда осознанное) неэффективности решения многих споров в суде. Причин такой неэффективности несколько: 1. Решение принимается третьим лицом судьей, но не самими сторонами. 2. Если не единственным, то наиболее важным критерием принятия решения являются нормы законодательства, но не интересы сторон. 3. Решение суда в большинстве случаев не устраняет конфликт между сторонами. В результате решение суда, основанное лишь на примате норм закона, не соответствует, как минимум, интересам одной из сторон, а во многих случаях интересам обеих сторон. Стороны получают лишь то, что им положено по закону, и это далеко не всегда совпадает с их подлинными интересами. В результате проигравшая сторона использует все возможности избежать или отсрочить выполнение решения, так как оно ей невыгодно. Кроме того, существенными недостатками судебного метода решения споров являются дороговизна (государственная пошлина, расходы на юридическое сопровождение) и длительность процесса. Сочетание перегруженности судов со сложностью и громоздкостью процедуры рассмотрения спора и принятия решения, а также с искусством юристов затягивать процесс приводит к тому, что споры рассматриваются годами. Национальной особенностью судебного рассмотрения споров в Украине является коррумпированность: у сторон отсутствует гарантия принятия правового решения. Более того, современное законодательство, в частности законодательство Украины, настолько сложно и специализированно, что законы и подзаконные акты существенно дистанцировались от основных принципов права: далеко не всякое законное решение является справедливым (правовым). Кроме того, нельзя сбрасывать со счетов эмоциональные издержки и репутационные риски, связанные с судебным разбирательством. Естественной альтернативой судебному урегулированию спора всегда были переговоры, в которых решение принимают сами стороны, исходя из своих интересов. Однако во многих случаях переговоры не достигают цели: оптимального для обеих сторон решения. Причин этому несколько: 1. Конфликт между сторонами (эмоциональный компонент) препятствует процессу переговоров. Иногда стороны даже не могут вступить в переговоры. ПРИЧИНЫ НЕЭФФЕКТИВНОСТИ РЕШЕНИЯ СПОРОВ В СУДЕ АЛЬТЕРНАТИВА СУДЕБНОГО УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ

2 УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ПРИВЛЕЧЕНИЕ МЕДИАТОРА ВИДЫ МЕДИАЦИИ ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ И ПРАВИЛА МЕДИАЦИИ 2. Участники переговоров видят ситуацию по-разному, каждый со своей стороны. Таким образом они ограничены в выборе решений. 3. Стороны далеко не всегда ведут переговоры исходя из интересов, чаще они действуют на основании позиций. Решением проблемы стало привлечение в процесс переговоров посредника (медиатора), который: 1) в отличие от судьи не принимает решений, а способствует поиску решений сторонами; 2) в отличие от судьи или арбитра ставит во главу угла не нормы закона или права, а интересы сторон; 3) в отличие от представителя стороны (переговорщика, юриста) является полностью нейтральным; 4) в отличие от участников спора способен сформировать всестороннее, объективное виденье ситуации и донести его каждому из участников; 5) в отличие от сторон способен исследовать спор непредвзято и неэмоционально, так как не является участником конфликта; 6) благодаря своей нейтральности и эмоциональной невовлеченности способен более объективно оценить альтернативные возможности сторон и реалистичность предлагаемых сторонами решений. Такая процедура разрешения споров с вовлечением посредника была названа медиацией. Официальным днем рождения медиации считают 1976 г. (Конференция Паунда, США). Первые группы медиации в Украине были созданы в 1995 г. Медиация используется в различных сферах. Выделяют коммерческую (в сфере предпринимательства, в т. ч. в связи с заключением, изменением и расторжением договоров, в страховании, кредитных отношениях и пр.), корпоративную (споры между собственниками бизнеса), внутриорганизационную (конфликты между сотрудниками), семейную (разводы, раздел имущества, определение места жительства детей), а также уголовную (примирительную) и налоговую медиации. Медиация используется не только для разрешения собственно споров, но и для разрешения противоречий. Например, в ситуации, когда стороны желают сотрудничать, но по ряду причин не могут подписать договор. Это направление является сравнительно новым и получило название медиации сделок. С наработкой обширного опыта медиации в различных сферах и культурах были выработаны основные принципы и правила медиации, которые обеспечивают ее эффективность: 1. Конфиденциальность. Принцип конфиденциальности распространяется в первую очередь на медиатора,

3 который обязуется не разглашать информацию, полученную от одной стороны, другой стороне без ее прямого указания. Таким образом, сторона может предоставить медиатору информацию о ситуации и предмете спора во всей полноте без риска, что вторая сторона воспользуется этой информацией для своей выгоды. В то же время медиатор получает полное представление о ситуации, в который оказались стороны, об их подлинных интересах, возможностях и ограничениях. Медиатор также не имеет права разглашать полученную информацию третьим сторонам. Этим медиация принципиально отличается от гласного судебного процесса. В случае принятия закона о медиации в Украине принцип конфиденциальности получит законодательное закрепление. Кроме того, сами стороны, вступая в медиацию, обязуются придерживаться принципа конфиденциальности, что обусловливается в договоре. 2. Добровольность. Стороны вступают в медиацию добровольно и могут в любой момент выйти из процесса. Этот принцип является необходимым для того, чтобы обеспечить соответствие принятого решения интересам сторон. 3. Независимость медиатора. Медиатор не является представителем какой-либо из сторон, не может иметь личной или финансовой заинтересованности в результате медиации. 4. Принятие решения сторонами. В отличие от судьи, медиатор не принимает решений. Решение принимают стороны, исходя из своих интересов. 5. Гибкость процедуры. Медиация проходит в формате общих и/или частных встреч. В процессе могут участвовать эксперты (например, юристы), привлеченные сторонами, что крайне желательно. Формат процесса определяется медиатором и должен обеспечивать эффективное разрешение спора. 6. Качество решений. Ответственностью медиатора является баланс и реалистичность принятых сторонами решений, а также их соответствие подлинным интересам сторон. Участие медиатора исключает (минимизирует) возможность психологического давления одной стороны на другую, применения сторонами манипуляционных техник и пр. 7. Примат интересов сторон 1. Целью медиации является решение, которое в наибольшей мере соответ- 1 Этот принцип не применяется в так называемой оценочной медиации, целью которой является помочь сторонам оценить свои правовые позиции, перспективы решения спора в суде. Оценочная медиация может быть связана не только с правовой, но и с любой другой экспертной оценкой ситуации.

4 УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ствует интересам сторон. При этом правовая позиция сторон имеет значение ровно настолько, насколько она обусловливает реалистичность решений. Процесс медиации заканчивается подписанием соглашения между сторонами, которое позднее может быть облечено в юридическую форму в виде одного или нескольких договоров. В отличие от решений, принятых судьей, добровольно принятое сторонами медиации решение, соответствующее их интересам, с большей вероятностью исполняется сторонами. Пример Наиболее полное представление о процессе медиации (кроме непосредственного участия) можно составить на примере медиационных кейсов. Рассмотрим материалы кейсов, публикуемые с разрешения клиентов компании BLC Ukraine. Досрочное расторжение договора аренды коммерческая медиация Ситуация Арендатор требовал досрочного расторжения договора аренды. Арендодатель на расторжение не соглашался, однако готов был уступить при условии уплаты штрафов, предусмотренных договором, и при соблюдении ряда других условий (сохранение отделяемых улучшений помещения и пр.). Такие условия расторжения для Арендатора были неприемлемы, т. к. он усматривал в некоторых действиях Арендодателя нарушения договора, дающие «моральное» право на его досрочное расторжение. Спор длился более двух месяцев. Обе стороны понимали неэффективность обращения в суд. Решение В ходе беседы с медиатором Арендатор сообщил, что намерен переехать в более респектабельный и дорогой офис. Арендатор сообщил также адрес своего будущего офиса. Эту информацию было разрешено раскрыть Арендодателю. Выяснилось, что собственником будущего офиса является Арендодатель, только в лице другой, принадлежащей ему же, компании. Результат Результатом медиации было: — подписание сторонами дополнительного соглашения о досрочном расторжении договора аренды по согласию сторон (без применения санкций к арендатору); — подписание сторонами договора аренды нового офиса. При этом первоначальные условия договора относительно оснований для одностороннего расторжения были пересмотрены и изложены в редакции, более приемлемой для Арендодателя. Разработка рекламной кампании медиация сделки Ситуация Заказчик и Исполнитель желают заключить договор на разработку рекламной кампании и разработку веб-сайта. Стороны, несмотря на длительные переговоры и ряд взаимных уступок, не могли прийти к соглашению по цене. При этом Заказчик заинтересован в сотрудничестве именно с Исполнителем его привлекает качество, креативность, способность выполнять проекты большого масштаба. Однако Заказчик ограничен бюджетом. Исполнитель видит в Заказчике долгосрочного клиента и не хочет его терять, однако пойти на уступки по цене не может по ряду причин. Решение В ходе отдельной встречи с медиатором Исполнитель сообщил, что готов сни-

5 зить цену при условии увеличения сроков выполнения договора. Прибыль по проекту заложена минимальная. Кроме того, при кратких сроках он вынужден переориентировать существенную часть человеческих ресурсов на выполнение договора с Заказчиком. На выполнение договоров с другими потенциальными клиентами, которые поступят в период работы над проектом Заказчика, ресурсов будет недостаточно. Однако Исполнитель не предлагал Заказчику увеличить сроки из опасения произвести впечатление «маломощной» компании с ограниченными ресурсами. На отдельной встрече с Заказчиком медиатор задал вопрос, рассматривал ли он возможность увеличить сроки выполнения проекта. Выяснилось, что такой вопрос не рассматривался и сроки могут быть продлены. На совместной встрече сторон предложение увеличить сроки выполнения проекта поступило от Заказчика. В ответ Исполнителем было дано согласие на снижение цены до уровня, который устроил Заказчика. Результат Подписание договора на разработку рекламной кампании с увеличенными по сравнению с первоначальными сроками выполнения и ценой, которая устраивала Заказчика. Несмотря на отсутствие специального закона о медиации в Украине, ее применение уже сегодня органично сочетается с судебными процедурами. ГПК и ХПК предусматривают возможность заключения сторонами мирового соглашения, ХПК также предусматривает процедуры досудебного урегулирования, КА- СУ и УПК институт примирения сторон. Привлечение медиатора в этих процедурах является более чем уместным. В то же время существуют споры, в которых обращение в суд неэффективно или невозможно. Это в первую очередь внутриорганизационные споры конфликты между сотрудниками (в особенности это касается топменеджеров), а также между директорами и собственниками. В таких спорах, как правило, отсутствует нарушение охраняемого законом права или интереса, а речь идет о субординации, уважении, различном видении стратегии и пр. Также неэффективно обращение в суд в связи с некоторыми корпоративными спорами, в частности в связи с выходом участника и выплатой ему причитающейся по закону доли в активах. Законное решение суда, как правило, налагает на общество нереальные обязательства, выполнение которых часто приводит к разрушению бизнеса. Кроме того, в таких спорах очень важной составляющей является моральная и эмоциональная стороны, находящиеся вне компетенции суда.

Альтернативные способы разрешения споров — понятие и виды

Альтернативные способы разрешения споров представляют собой многообразие комплексов мероприятий, методов, механизмов, которые направлены на разрешение конфликта вне судебной системы либо в качестве ее дополнительного элемента. Мы подробнее раскроем приведенное определение и рассмотрим основные виды альтернативного урегулирования конфликтов.

Понятие альтернативных способов разрешения споров

Действующее законодательство не дает единого определения альтернативных способов разрешения споров.

В то же время многие законодательные акты содержат правила о таком урегулировании конфликтов:

  • ГК РФ (ст. 202);
  • все процессуальные кодексы;
  • главы 60 и 61 ТК РФ;
  • нормы о взаимосогласительной процедуре и досудебном обжаловании налоговых споров НК РФ;
  • закон «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» от 27.07.2010 № 193-ФЗ;
  • закон «Об арбитраже (третейском разбирательстве) в РФ» от 29.12.2015 № 382-ФЗ.

Помимо законодательной документальную основу альтернативного урегулирования составляют и другие акты, например, «Положение об общественном примирителе на финансовом рынке (финансовом омбудсмене)», утвержденное Ассоциацией российских банков 20.09.2010.

Исходя из комплексного толкования норм, так или иначе посвященных данному вопросу, а также анализируя правоприменительную практику и современные научные подходы, можно составить отсутствующее в законе определение.

Альтернативный способ разрешения споров (АСРС) — это установленные законом, соглашением сторон или внутренними локальными актами процедуры, методы и механизмы, направленные на разрешение возникших конфликтов во внесудебном порядке.

ВАЖНО! В ряде случаев (как, например, при проведении медиации), характерной чертой является наличие обоюдной доброй воли противоборствующих сторон на разрешение спора. Однако это присуще не всем альтернативным способам. Например, обязательное досудебное претензионное урегулирование спора не предполагает добровольного взаимодействия оппонентов.

Виды альтернативных способов разрешения споров

Перечень видов альтернативных способов урегулирования также нигде не закреплен и ничем не ограничен. По сути, новые способы могут появляться в любой момент. Главное, чтобы они выполняли поставленную перед ними задачу, а именно — сглаживали конфликтные ситуации. Перечислим наиболее распространенные виды.

  1. Альтернативное урегулирование с участием третьей стороны:
    • Медиация. Осуществляется в соответствии с ФЗ о медиации. Стороны добровольно прибегают к услугам посредника-медиатора, который является незаинтересованным лицом.
    • Примирение с участием омбудсмена. Примирителем в рамках своей компетенции выступает уполномоченный по правам человека соответствующего уровня, а также профилированные омбудсмены, например, финансовый омбудсмен.
    • Третейское разбирательство. АСРС с участием арбитра (третейского судьи) или коллегии арбитров.
    • Примирительная комиссия. Этот орган рассматривает коллективные трудовые споры (ст. 402 ТК РФ).
  2. Альтернативное урегулирование без участия третьей стороны:
    • Претензионная переписка. Законодательством в ряде случаев предусматривается обязательный досудебный порядок разрешения спора путем направления претензии оппоненту.
    • Переговоры. Это такая форма примирительной процедуры, при которой стороны самостоятельно ищут выход из сложившейся ситуации. Положительный результат переговоров может быть выражен в мировом соглашении, предусматривающем компромиссный вариант, а также в полном отказе сторон от своих требований. Например, отказ от иска о расторжении брака после примирения сторон.

Далее рассмотрим некоторые способы более подробно.

Альтернативное разрешение споров третейскими судами

Участники спора на основании заключенного ими арбитражного соглашения (или арбитражной оговорки в другом договоре) могут передать свой спор на рассмотрение как постоянно действующего арбитражного учреждения, так и третейского суда, созданного ими специально для решения спорного вопроса.

Порядок проведения арбитража, принятия арбитражного решения, распределение расходов и иные вопросы определяются в соответствии с ФЗ об арбитраже, соглашением сторон, а также иными нормативными документами, например, Положением о МКАС при ТПП РФ.

Особенности третейского разбирательства:

  • Если стороны вверили судьбу своих разногласий на откуп арбитрам, то они обязаны добровольно выполнить вынесенный вердикт.
  • Если в арбитражном соглашении не указано иное, то решение арбитров можно оспорить в государственных судах в соответствии с подведомственностью (основания для отмены решения арбитров указаны в соответствующем процессуальном кодексе).
  • Сторона, заинтересованная в воплощении в жизнь принятого решения, вправе обратиться в суд за выдачей исполнительного листа на его принудительное исполнение.

ВАЖНО! Решение третейского суда не может служить основанием для внесения записи в государственные и другие реестры (ст. 43 ФЗ об арбитраже). В связи с этим, если требуется внести сведения в ЕГРП, ЕГРЮЛ, реестр акционеров и т. п., следует обращаться в орган, входящий в структуру судебной системы РФ.

Обращаем внимание, что новый ФЗ об арбитраже действует с 01.09.2016. В отношении третейских разбирательств, которые были начаты, но к названной дате не завершены, следует руководствоваться законом «О третейских судах в РФ» от 24.07.2002 № 102-ФЗ.

Медиация как альтернативный способ разрешения споров

Такой способ, как медиация, имеет законодательный базис — ФЗ о медиации, в соответствии с которым определим ее основные черты:

  • наличие обоюдной доброй воли сторон на разрешение конфликта, оформленной в виде соглашения о применении или проведении процедуры медиации;
  • участие посредника-медиатора, занимающегося примирением на профессиональной или непрофессиональной основе;
  • соблюдение принципов конфиденциальности, равноправия сторон, беспристрастности и независимости медиатора.

Достигнутый компромисс в процессе медиации оформляется медиативным соглашением, которое может стать мировым, если спор уже находится на рассмотрении у судей.

ВАЖНО! Не может быть утверждено в качестве мирового медиативное соглашение, если оно затрагивает права иных заинтересованных лиц (постановление АС МО от 16.07.2016 № А40-48355/2011).

Медиация применяется при разрешении конфликтов в различных областях:

  • в предпринимательской деятельности;
  • индивидуальных трудовых спорах;
  • семейных правоотношениях;
  • образовательном процессе.

Нельзя прибегать к медиации в коллективных трудовых спорах, а также спорах, которые затрагивают интересы третьих лиц или публичные интересы (например, налоговые споры).

Если процедура медиации инициирована в процессе судебного разбирательства, то на срок ее проведения, но не более 60 дней, рассмотрение дела может быть отложено (ст. 169 ГПК РФ, 158 АПК РФ). Если же к медиатору стороны обратились до подачи иска в суд, то срок медиации может быть определен соглашением сторон, но в пределах 180 дней.

Претензионная работа

Направление претензии представляет собой призыв к разрешению конфликта без обращения в судебную инстанцию. Посредством такой переписки можно убедить оппонента в необходимости устранить допущенное им нарушение или найти иное взаимоприемлемое решение.

При ведении претензионной работы важно помнить о необходимости сохранения доказательств отправки писем. Такими доказательствами могут быть:

  • копия претензии с отметкой о вручении уполномоченному представителю оппонента;
  • квитанция об отправке почтового отправления с уведомлением о вручении адресату.

В спорах, подведомственных арбитражному суду, ведение предварительной претензионной работы является, по общему правилу, обязательным. Исключения из этого правила установлены в ч. 4 ст. 5 АПК РФ. На ведение переписки кодекс отводит оппонентам 30 дней, если специальным законом или договором не предусмотрен иной срок. Споры, рассматриваемые по ГПК РФ, требуют претензионного урегулирования, если оно предусмотрено соглашением сторон или особо оговорено в законе. В качестве примеров можно назвать споры:

  • о сервитуте;
  • об изменении или расторжении договора;
  • о грузоперевозках;
  • соглашении об алиментах;
  • перевозках пассажиров;
  • об ОСАГО;
  • о договоре связи;
  • турпутевках.

К претензионной работе относится и обязательное предварительное обжалование в вышестоящий орган актов, действий или бездействия налоговых органов.

Альтернативные способы разрешения споров и исковая давность

П. 3 ст. 202 ГК РФ предусматривает приостановку течения срока исковой давности, если стороны инициировали внесудебное разрешение своего конфликта. Однако далеко не все способы действуют подобным образом, а только те, обращение к которым предусмотрено законом.

Приостановка осуществляется на срок, в течение которого должно проводиться внесудебное урегулирование. Если законом такой срок не установлен, то исковая давность приостанавливается на 6 месяцев с даты начала внесудебной процедуры. Так, например, в спорах, где требуется соблюдение обязательного досудебного претензионного порядка, срок исковой давности будет приостановлен на период, установленный законом для ведения претензионной работы — на 30 дней по общему правилу (постановление пленума Верховного суда РФ от 29.09.2015 № 43).

ВС РФ в определении от 06.06.2016 по делу № 301-эс16-537 указал, что ведение претензионной переписки в давностный срок не засчитывается, а фактически продлевает его.

ВАЖНО! Течение давностного срока не изменяется, если АСРС предусмотрен не законом, а договором или соглашением сторон. Обращение в государственные органы (например, прокуратуру, трудовую инспекцию) также не прерывает течение срока исковой давности (апелляционное определение Саратовского облсуда от 07.07.2016 по делу № 33-4891/2016).

В заключение отметим, что альтернативные способы разрешения споров широко применяются к разного рода конфликтным ситуациям. Часть из них связана с участием посредников, другая часть призывает стороны к самостоятельному примирению. Понятие и виды альтернативных способов разрешения споров не установлены четко законом, однако разработаны в юридической доктрине. Некоторые процедуры внесудебного урегулирования могут быть обязательными для сторон. Другие, напротив, осуществляются только по добровольному желанию участников конфликта.

Все новое и интересное
для юриста — в нашей
e-mail рассылке!

ЮРИСТ?
Присоединяйся, обсуждай,
спрашивай — в наших группах!

Медиация как альтернативный способ разрешения конфликтных ситуаций

Рубрика: 9. Гражданское право и процесс

Статья просмотрена: 9442 раза

Библиографическое описание:

Кутюков Д. В. Медиация как альтернативный способ разрешения конфликтных ситуаций [Текст] // Государство и право: теория и практика: материалы Междунар. науч. конф. (г. Челябинск, апрель 2011 г.). — Челябинск: Два комсомольца, 2011. — С. 127-129. — URL https://moluch.ru/conf/law/archive/37/53/ (дата обращения: 15.08.2018).

Медиация (от лат. « mediare » – посредничать) – это процедура примирения конфликтующих сторон путем их вступления в добровольные переговоры с участием третьей нейтральной стороны – медиатора (посредника) с целью достижения взаимопонимания и составления договора, разрешающего конфликтную ситуацию. Медиация как факт уже много веков существует в различных формах, и сегодня в своем современном виде пользуется популярностью и признанием в развитых странах вот уже несколько десятилетий. По статистике большинство мировых примирительных процедур с участием медиатора, а это более 80 % споров, разрешается заключением соглашения об урегулировании спора.

Урегулирование споров с помощью нейтрального посредника – довольно новый способ разрешения споров для Российской Федерации. В США и странах Западной Европы об этом способе знают гораздо больше, однако что такое «медиация» специалисты понимают по-разному. Несмотря на то, что в США развито большое количество альтернативных способов разрешения споров, сходных с медиацией, таких как «медиация-арбитраж», «мини-судебный процесс», «экспертная оценка», «омбудсмен» и т.д., в США под классической процедурой медиации понимают именно процедуру, когда стороны выбирают нейтрального специально обученного посредника, который помогает сторонам найти удовлетворяющее стороны решение их проблемы, основанное не на позициях сторон, а исключительно на их интересах.

Медиация особенно эффективна в тех случаях, когда необходимо восстановить или сохранить отношения между людьми, так как сохранение их взаимодействия является обоюдовыгодным фактом, примером могут служить партнерские отношения в бизнесе. Как способ разрешения конфликтов медиация может успешно применяться и применяется практически во всех сферах нашей жизни – взаимоотношения с клиентами, отношения работника и работодателя, взаимоотношения с конкурентами и др. Использование процедуры медиации является эффективным моментом также и в отношениях между субъектами международного права, т.е. речь уже идет об использовании данного способа примирения конфликтующих сторон на государственном уровне. В настоящее время все чаще медиация используется в процедурах банкротства и антикризисного управления предприятием, так как актуальность применения процедуры медиации в вопросах безопасного выхода из бизнеса, который часто сопровождается серьезными конфликтами и приводит к неблагоприятным последствиям, не вызывает сомнений.

Перед иными способами разрешения конфликтов медиация обладает рядом существенных преимуществ, такими как:

— добровольность, так как медиация имеет место только в том случае, если стороны по своей воле решили вступить в переговоры с целью достижения взаимопонимания и заключения мирового соглашения. По сравнению с силовыми методами решения спора, медиация позволяет сбалансировать интересы обеих сторон таким образом, чтобы сохранить их значимость и избежать неблагоприятных последствий в будущем;

— конфиденциальность. Обращаясь в суд, сторонам приходиться мириться с осознанием необходимости раскрытия общественности подробностей своего конфликта. Между сторонами переговоров и медиатором заключается соглашение о конфиденциальности, а это дает сторонам гарантию того, что конфликт не предастся огласке. Стороны самостоятельно определяют, нужна ли им конфиденциальность, в части каких сведений и в какой форме;

— беспристрастность. Нейтральность – одна из ключевых характеристик лица, которое руководит процессом медиации. Медиатор никоим образом не заинтересован в разрешении дела. Он исполняет роль нейтрального помощника, а не судьи; он не дает советов, не принимает решений, одинаково нейтрально относиться к сторонам (он не заинтересован в выигрыше одной из сторон). Его цель – примирить конфликтующие стороны, а не вынесение решения в пользу одной из сторон;

— равноправие сторон, так как стороны имеют равные права в переговорах и в принятии решений;

— скорость разрешения конфликта. Медиация занимает гораздо меньше времени, чем судебный процесс, вступление решения в законную силу, исполнительное производство. В отличие от разрешения конфликтной ситуации в судебном порядке, при медиации скорость достижения результата зависит исключительно от конфликтующих сторон, а не от работы государственных органов.

Успех медиации зависит от степени доверия сторон к медиатору. Чрезвычайно важным качеством посредника является наличие у него навыков медиации, принятие им концепции медиации, что требует определенной профессиональной подготовки. Не все опытные и квалифицированные арбитры, судьи, юристы или выдающиеся люди с хорошей репутацией могут быть медиаторами, особенно если они не прошли курс специальной профессиональной подготовки в качестве медиаторов. Именно поэтому некоторые страны законодательно установили требования к профессиональной подготовке медиаторов. Например, для того, чтобы иметь право быть медиатором в Австрии, необходимо пройти курс обучения не менее чем 200 часов. Успех при разрешении споров при помощи медиации зависит напрямую от таланта медиатора, его способности применять те навыки, которые позволят сторонам отойти от своих позиций по спору и задуматься о своих реальных интересах. Навыки приобретаются в процессе обучения и практики. Еще одним фактором успеха является уникальная позиция медиатора по отношению к сторонам. Установив отношения со сторонами и проводя с ними конфиденциальные беседы, медиатор всегда знает больше, чем любая из сторон, и это знание помогает медиатору формировать тактику разговора со сторонами, не раскрывая, тем не менее, другой стороне конфиденциальную информацию, полученную в ходе встреч с первой стороной.

Процедура медиации, являясь одним из альтернативных способов разрешения конфликтов, завоевала уважение западных предпринимателей, даже, несмотря на то, что в Европе еще не выработался согласованный подход к различным аспектам, касающимся процедуры медиации, а также на то, что неразвитость законодательства и разница в подходах являются некоторыми сдерживающими факторами развития медиации. Компании в США и Европе уже признали медиацию в качестве эффективного способа разрешения коммерческих споров, поэтому неиспользование медиации в современных условиях на территории России может рассматриваться как проявление недальновидности.

11 марта 2010г. Президент РФ Дмитрий Медведев внес в Государственную Думу проект Федерального закона – 341071-5 «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)», разработанного в целях создания правовых условий для развития в Российской Федерации альтернативных (неюрисдикционных) способов урегулирования споров при участии независимых лиц — медиаторов, осуществляющих свою деятельность профессионально, а также в целях снижения нагрузки на судебную систему Российской Федерации. Цель законопроекта предложить удобный и быстрый способ разрешения споров, который должен отличаться гибкостью и гарантировать исполняемость решений, принятых в ходе процедуры медиации, сэкономить судебные издержки. Основана процедура медиации на том, что стороны при участии медиатора должны прийти к консенсусу и достигнуть взаимоприемлемого соглашения.

Данный законопроект был принят Государственной Думой РФ 7 июля 2010 года и 14 июля 2010г. одобрен Советом Федерации. Настоящий Федеральный закон вступил в действие 1 января 2011 года.

Закон направлен на урегулирование процедуры медиации в тех сферах, где имеется спор о праве. Процедура медиации используется только в случае, когда есть соглашение сторон о применении процедуры медиации, заключенное сторонами до возникновения спора или после его возникновения. Соглашением о проведении процедуры медиации, в частности, определяются предмет спора, медиатор (медиаторы) или организация, осуществляющая оказание услуг по проведению процедуры медиации, порядок проведения процедуры медиации, условия участия сторон в оплате расходов, связанных с проведением процедуры медиации, сроки проведения процедуры медиации.

Исполнение медиативного соглашения, достигнутого в результате проведения процедуры медиации, осуществляется на основе принципов добровольности и добросовестности. При этом медиативное соглашение, достигнутое в рамках судебного или третейского разбирательства, может быть утверждено судом или третейским судом в качестве мирового соглашения по правилам, установленным процессуальным законодательством.

Предметом правового регулирования являются отношения, связанные с применением процедуры медиации к спорам, возникающим из гражданских правоотношений, в том числе в связи с осуществлением их участниками предпринимательской деятельности, а также из трудовых и семейных правоотношений. В законопроекте есть одно важное ограничение: процедура медиации не может применяться в гражданских, трудовых, семейных отношениях, если результаты урегулирования спора могут затронуть интересы третьих лиц, не участвующих в процедуре медиации, или публичные интересы (например, споры в рамках производства по делам о несостоятельности (банкротстве). Это необходимо для того, чтобы максимально учесть интересы указанных третьих лиц и общества в целом, не допустить ограничения права граждан на защиту.

Условно процедуру медиации можно разделить на внесудебную, досудебную и судебную. Процедура медиации может проводиться:

1) во внесудебном порядке — в случае, когда у спорящих сторон возникают затруднения в урегулировании спора, а обращаться в суд у них намерения нет;

2) в досудебном порядке — в случаях, предусмотренных законопроектом, или на основании внесенной в договор или в иное юридически обязательное соглашение, заключенное между участниками спора, медиативной оговорки о необходимости урегулирования разногласий путем применения процедуры медиации;

3) в рамках судебного процесса — в случае, когда стороны имеют право на любой стадии судебного разбирательства прервать процесс и обратиться к процедуре медиации, а на суд возлагается обязанность предложить сторонам использовать процедуру медиации.

Процедура медиации проводится в несколько этапов:

— организация процесса переговоров;

— изложение позиций сторон;

— выявление основного интереса сторон;

— поиск истинных интересов сторон и их возможных крайних позиций;

— выработка совместного решения (поиск и комбинация альтернатив);

— подписание мирового соглашения.

В каждом конкретном случае медиация сугубо индивидуальная работа, а не деятельность ограниченная рамками некоего шаблона. Частный опыт медиации по конкретному случаю нельзя считать общеприменимым: опыт, приобретенный участниками одной процедуры медиации, неприменим к иному даже и аналогичному случаю.

Процесс развития медиации как альтернативного способа разрешения конфликтных ситуаций необратим и Россия в данном вопросе не является исключением. Для более благоприятного развития медиации необходимо предоставить гражданам, бизнесу, предпринимателям и юридическому сообществу информацию о медиации, обеспечить ее правильное понимание и тех положительных моментов, которые она предоставляет. Сегодня формируется совершенно новый для нашей страны институт, который, по мнению экспертов, сможет в перспективе изменить моральный климат в стране. Люди, которые расходятся во взглядах, начнут разговаривать друг с другом, пусть и с чужой помощью. Введение в практику осуществления примирительных процедур будет способствовать поддержанию конструктивного делового сотрудничества, гармонизации социальных отношений. Как никогда сегодня актуальны слова, произнесенные Авраамом Линкольном: «Избегайте судиться. Убедите вашего соперника прийти к компромиссу. Обратите его внимание на то, что номинальная победа в суде – это часто реальное поражение в расходах и трате времени». Вступивший в действие с 1 января 2011г. Федеральный закон «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» способствует развитию медиации в России, внося соответствующие изменения в действующее российское законодательство.

Калдина М.А. К вопросу о конфиденциальности процедуры медиации (посредничества) / http://www.dolgi.su/articles/item/?id=16979

Крашенинников П.В. Правовое урегулирование споров при участии независимых лиц – медиаторов. // РГ: «Юрист спешит на помощь», № 5, 2010г., май. С. 27-28.

Медиация. Digesta . Международная Юридическая Корпорация / http :// digesta . ru / rus / mediacia _ rus . html ? print

Федеральный закон «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» № 193-ФЗ // www.consultant.ru

Похожие статьи

процедура медиации, сторона, медиация, США, Российская.

Медиация как альтернативный способ разрешения конфликтных. процедура медиации, сторона, медиация, США, Российская Федерация, проведение процедуры медиации, отношение, мировое соглашение, медиатор, конфликтная ситуация.

процедура медиации, Российская Федерация, мировое.

процедура медиации, сторона, медиация, США, Российская Федерация, проведение процедуры медиации, отношение, мировое соглашение, медиатор, конфликтная ситуация.

Актуальные проблемы процедуры медиации в России и пути их.

Процедура медиации относительно новый институт в российской юридической практике, применяемый с 2011 года и являющийся альтернативной судебному порядку разрешения спора, в котором стороны прибегают к помощи медиатора — независимого лица.

процедура медиации, сторона, медиация, США, Российская.

Медиация как альтернативный способ разрешения конфликтных. процедура медиации, сторона, медиация, США, Российская Федерация, проведение процедуры медиации, отношение, мировое соглашение, медиатор, конфликтная ситуация.

процедура медиации, Российская Федерация, мировое.

процедура медиации, сторона, медиация, США, Российская Федерация, проведение процедуры медиации, отношение, мировое соглашение, медиатор, конфликтная ситуация.

Проблемы судебной медиации в современной России

процедура медиации, судебное разбирательство, Российская Федерация, участие посредника, РФ, альтернативная процедура урегулирования споров, процедура, мировое соглашение, Россия, медиация.

Институт медиации в современной России | Статья в сборнике.

примирительная процедура, медиация, институт медиации, сторона, процедура медиации, принцип, медиатор, обязательная процедура медиации, Российская Федерация, судебное разбирательство.

мировое соглашение, процедура медиации, сторона.

процедура медиации, сторона, медиация, США, Российская Федерация, проведение процедуры медиации, отношение, мировое соглашение, медиатор, конфликтная ситуация. Институт медиации в современной России | Статья в сборнике.

процедура медиации, сторона, медиация, США, Российская.

Медиация как альтернативный способ разрешения конфликтных. процедура медиации, сторона, медиация, США, Российская Федерация, проведение процедуры медиации, отношение, мировое соглашение, медиатор, конфликтная ситуация.

Это интересно:

  • Кто возбуждает дело по мошенничеству Возбудят ли уголовное дело по факту мошенничества? Работала в компании Эйвон координатором зарегистрировала подругу в представители с ее согласия и отправляла и получала заказы с ее согласия тоже . Всегда вовремя оплачивала, но в один прекрасный помен очень заболела и деньги кучей ушли […]
  • Налог с продажи недвижимости для нерезидента Налоги при продаже квартиры: сколько заплатят нерезиденты и хозяева съемного жилья. В вопросе налогообложения при продаже недвижимости существует правило, хорошо известное сегодня не только профессионалам, но и вообще всем заинтересованным лицам. Если квартира находилась в собственности […]
  • Мошенничество признаки состава преступления Мошенничество ст. 159, какая ответственность и как пользоваться этой статьей для доказательства и защиты? Мошенничество определяется законом, как совершение противоправного действия, которое направлено на присвоение чужого имущества путем обмана либо хищения. В представленной статье мы […]
  • Индийское наследство Индийское наследство ИНДИЙСКОЕ НАСЛЕДСТВО Хроника одного завещания 30 мая 1794 и 1 апреля 1795 гг. богатый купец - армянин из индийского города Калькутта Масех Бабаджанян своими завещаниями оставлял армянам Нахичевана- на-Дону (ныне Ростов-на-Дону) большие денежные суммы для […]
  • Николаевская область взятка В Николаевской области чиновник вымогал у предпринимателя 130 тысяч Чиновник задержан в порядке ст. 208 УПК Украины. Начато расследование фото: Национальная полиция Украины фото: Национальная полиция Украины фото: Национальная полиция Украины В Николаевской области сотрудники […]
  • Заплатить штраф через сбербанк Как оплатить штраф ГИБДД через Сбербанк онлайн Со штрафами ГИБДД сталкивается каждый автолюбитель. Это неудивительно, редкий водитель никогда не превышал скорость, не забывал пристегнуться и не оставлял машину в неположенном месте. Некоторые автомобилисты нарушают правила осознанно, […]
  • Тв сигнал разрешение Разбираемся с разрешением современного телевидения Подробности Категория: услуги Опубликовано 11.05.2013 19:19 Автор: Зорыч Просмотров: 13243 Раньше было все просто - один стандарт телевещания на всю страну. Сейчас все сложнее: разные стандарты, разные форматы, разное […]
  • Канон адвокаты Коллегия адвокатов КАНОН +7 985 768-98-35 правовая помощь адвоката по арбитражным, гражданским, уголовным делам Конституция Российской Федерации Принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г. Статья 46 1. Каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод. 2. Решения и […]
Все права защищены. 2018