Советник

Юридические услуги по корпоративному праву

Необоснованные жалобы граждан

Содержание:

Мнение: ответственность за необоснованные жалобы — рискованная мера

Введение ответственности за необоснованные жалобы покупателей может поставить их в незащищенное положение против компаний, право граждан оставить негативный отзыв не может быть ограничено, сказал в разговоре с «Известиями» основатель маркетингового агентства «Алёхин и партнеры» Роман Алёхин.

Ранее министр промышленности и торговли РФ Денис Мантуров заявил, что развитие онлайн-сервисов, помимо плюсов, влечет за собой новые риски: подать жалобу через интернет просто и этим правом злоупотребляют, поэтому следует исключить рассмотрение анонимных обращений и предусмотреть ответственность за необоснованные жалобы.

«Определенный смысл в запрете на анонимные жалобы есть. Для рассмотрения конкретного заявления, содержащего обвинения в адрес определенной компании, у надзорного ведомства должны быть и данные лица, который эти обвинения выдвигает. Возможность подачи анонимных жалоб, особенно с использованием интернета, создает неоправданные риски — это может быть использовано как недобросовестные средства борьбы с конкурентами», — пояснил Роман Алёхин.

Те, кто не хочет выдвигать конкретные обвинения, могут всегда оставить негативный отзыв, добавил эксперт — он как раз может быть и анонимным, и субъективным, хотя жалоба должна быть более веской, содержать конкретные факты нарушений и сведения о лице, чьи права были нарушены.

«Введение ответственности [за необоснованные жалобы], правда, представляется рискованной мерой, поскольку это может поставить граждан в незащищенное положение против компаний. Однако право граждан оставить негативный отзыв, анонимный или нет, не может быть ограничено», — заключил Алёхин.

Как ЛПУ вернуть репутацию после жалобы пациента

Репутация ЛПУ очень сильно страдает из-за жалоб пациентов на врачей. Часто необоснованных. Подобную историю рассказала одна из участниц наших мероприятий.

– Столкнулись с такой проблемой: пациент написал жалобу. Росздравнадзор проверку устроил, все обвинения были ложные, но осадок остался. Город маленький, пациентов терять не хочется, хотим восстановить репутацию. Как это сделать?

Почему жалобы пациентов на врачей выходят за стены клиники?

Пациенты изначально пишут внутренние жалобы на врачей, адресованные руководству клиники. Есть, конечно, редкие случаи, когда обиженный пациент сразу идёт в Росздравнадзор или в прокуратуру. В основном, люди хотят найти понимание внутри медучреждения.

Причины, по которым пациенты пишут жалобы на врачей в контролирующие органы или обращаются в СМИ:

  • жалобу пациента не принимают в клинике (это незаконно, но такие случаи имеют место быть);
  • руководство клиники не отвечает на жалобу пациента;
  • персонал клиники не исправляет недостатки, на которые указал человек в своём заявлении.

Обоснованная это жалоба или беспричинная, помните: проще разобраться с ней внутри медучреждения, чем потом беседовать с контролирующими органами.

Немного юридической терминологии…

Существуют следующие виды умаления чести и достоинства медработников:

  • клевета;
  • оскорбление;
  • другие неправомерные действия, вплоть до побоев.

Необоснованные жалобы относятся к понятию «клевета». В ч.1. ст. 128 УК РФ прописано, что под клеветой понимается распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию.

Клевету могут распространять несколькими путями:

  • Статья в газете, журнале или на сайте в интернете. В последние годы очень популярны форумы, где публикуются отзывы о клиниках. Много потенциальные пациенты, выбирая ЛПУ, руководствуются тем, что о клинике пишут.
  • Публичные выступления, одиночные пикеты.
  • Заявление контролирующим органам.

Алгоритм защиты врача

Медицинские работники сегодня не имеют особого статуса. Но их, как и всех граждан страны, защищает Конституция РФ и Гражданский кодекс. Ст. 21 Конституции закрепляет за гражданином право на охрану достоинства личности. Ничто не может быть основанием для его умаления. Достоинство личности – это нематериальные блага (согласно ст. 150 ГК РФ), а точнее – репутация, честь, доброе имя.

Если поступила клеветническая желоба пациента на врача или медучреждение, необходимо.

  1. Найти доказательства и свидетелей распространения клеветы.

Доказательная база очень важна в подобных делах. Сюда могут относиться – статьи в газетах, видеозаписи, копия заявления недовольного пациента. Контролирующие органы и суд обязательно обратят внимание на медицинскую документацию. Поэтому необходимо всегда вести документы аккуратно и писать максимально понятным почерком. За неразборчивое написание доктора могут оштрафовать. Еще одно важное доказательство – показания свидетелей. Лучше, если наблюдал беседу врача с пациентом другой пациент, показания медработников принимает не каждый судья. Часто их воспринимают как заинтересованных лиц

Среди неочевидных источников информации – диплом и научные работы доктора, а также мнение о нём авторитетны экспертов в области медицины.

  1. Написать заявление в полицию или прокуратуру. К заявлению приложить доказательства и максимально подробно рассказать о том, как всё было на самом деле. Рассматриваются такие заявления в течение 30 дней.
  2. Подать иск в суд. В иске указать всю ту же информацию, что и в заявлении в прокуратуру или полицию.

Возвращение репутации

Право на реабилитацию закреплено законодательно. В ст. 133 Уголовно-процессуального кодекса РФ говорится, что гражданин имеет право требовать возмещения имущественного вреда и восстановления в должности. Если клеветническая информация была опубликована в СМИ, то оно должно дать опровержение в течение 30 суток после того, как решение суда вступит в силу.

Кто виноват?

В судебной практике есть множество примеров дел, где правы были пациенты. Но и огромное количество процессов с противоположным итогом, когда выигрывали медики.

В прошлом году суд в Новосибирске рассматривал иск местной областной больницы к известному на местном уровне паблику в соцсетях. Деловую репутацию медучреждения испортил пост в паблике, размещённый еще в декабре 2016 года. В ней говорилось о 15-летнем парне, который лежал в ожоговом отделении. У молодого человека якобы умерла мама, а отец его не навещал. Приходили к нему только активисты, потом в больницу их пускать перестали. В заметке также говорилось. Что о мальчике в больнице плохо заботились. В итоге это оказалось всего лишь уткой. Паблик теперь обязан опубликовать опровержение.

Есть примеры историй, где сами медработники вели себя неэтично. Увольнением закончился для заведующей отделением БСМП города Красноярска новогодний корпоратив. На мероприятии женщины отделения станцевали восточный танец в открытых нарядах. Это видео показали по местному телевидению. К тому же выяснилось, что вечеринка прошла в самом учреждении, хотя главврач запретил проводить корпоратив в ЛПУ. После зажигательного танца заведующая написала заявление «по собственному желанию», а остальные танцовщицы получили выговор.

Это безобидный пример по сравнению с тем, что случилось в реанимации областной больницы Сахалина. В интернет попали фото и аудиозаписи местной медсестры, которая позировала на фоне больных и рассказывала нелицеприятные подробности. Порочащие репутацию больницы. К примеру, она говорила, что кого хотят там, того и «вытаскивают». В итоге медсестру уволили по статье – за разглашение охраняемой законом тайны.

КОММЕНТАРИЙ СПЕЦИАЛИСТА

Кандидат юридических наук, доцент кафедры медицинского права Первого МГМУ им. И.М. Сеченова, доцент, Генеральный директор «Национального института медицинского права» Юлия Владимировна Павлова:

– В п. 1 ст. 152 ГК РФ говорится, что гражданин имеет право требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Это правило применимо и к защите деловой репутации юридического лица, то есть клиники (п. 7 ст. 152 ГК РФ).

Если у Вас есть доказательства того, что обвинения были ложные (в данном случае достаточными доказательствами считаются результаты проверки по жалобе), Вы имеете право подать иск о защите чести, достоинства и деловой репутации в суд по месту нахождения медицинской организации в порядке, установленном гражданско-процессуальным кодексом РФ.

В Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 24 февраля 2005 г. N 3 «О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц» прописано, что под распространением сведений, порочащих честь и достоинство или деловую репутацию граждан и юрлиц нужно понимать размещение таких сведений в печати, трансляцию по радио, телевидению и других СМИ, распространение в интернете, изложение в служебных характеристиках, публичных выступлениях, заявлениях, адресованных должностным лицам, или сообщение хотя бы одному лицу, которого они не касаются. Сообщение таких сведений лицу, которого они касаются, не может признаваться их распространением, если лицом, сообщившим данные сведения, были приняты достаточные меры конфиденциальности, с тем чтобы они не стали известны посторонним людям.

Если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию, распространены в СМИ, они должны быть опровергнуты в тех же изданиях.

Суд, оценивая соответствие действительности, должен внимательно анализировать каждое значимое словосочетание, фразу с тем, чтобы сделать общий вывод о наличии и затем о возможности опровержения сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию.

Заставит задуматься над тем, как усовершенствовать работу своего учреждения, и определить для себя новое направление работы II Международный интерактивный симпозиум «Современные инструменты и технологии управления медицинским учреждением».

Какие жалобы признаются необоснованными? Когда разборка с воспитателем, соседом считается доносом?

В настоящий момент наиболее действенным вариантом устранения нарушения порядка оказания услуги и прав гражданина становится направление жалобы.

Это может быть подготовка иска в судебные инстанции или направление в соответствии с положениями 58 федерального в надзорный орган обращения, становящегося основанием для проведения проверки и потенциальным привлечением к административной ответственности.

Учитывая распространенность такого метода борьбы с нарушением собственных прав граждан, то направляя такой документ, важно понимать, что подготовка необоснованной жалобы может быть признана клеветой и наказываться в судебном порядке.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !

Какой вариант жалобы может признаваться необоснованной?

Подобные материалы являются в настоящий момент наиболее действенным вариантом устранения нарушения права гражданина на получение той или иной услуги. Его направление в настоящий момент может основываться на:

  1. Использование порядка соблюдения гражданско-правовых отношений с направлением жалобы в суд или отделение полиции.
  2. Применении административно-правовых отношений, которые регулируются с помощью использования направления соответствующего обращения гражданина.
  3. В обоих случаях направленный иск может быть признан необоснованным и не рассматриваться.

Первым и главным основанием становится получение иска или обращения, в котором причины необоснованны и не пояснены. Судебные инстанции не рассматривают анонимные обращения. Обращение гражданина по требованиям федерального закона №58 не должно обязательно подписываться.

Главное в нем четко указать наименование структуры или персоналии, в отношении которого направляемые материалы подготовлены. Надзорный орган обязан проводить проверку в отношении каждого направленного на электронный портал государственной структуры обращения.

К самым распространенным вариантам обращений относится:

  1. Жалоба на соседа.
  2. Предъявление претензий воспитателю в детском саду.
  3. Обращение внимания на неправомочные действия судьи.

Такие обращения в равной мере могут рассматриваться в гражданско-правовом и административно-правовом поле.

Как предотвратить необоснованные жалобы соседей?

Частой причиной направления бумаг становится несогласие соседей с порядком поведения друг друга. Например, курение на лестничной клетке или увлечение громко музыкой. Первым шагом в такой ситуации чаще всего становится отправка заявления участковому полицейскому.

Представитель полиции имеет право лично посетить место потенциального нарушения порядка, но владельцы жилой собственности имеют полное и обоснованное право отказываться приглашать полицейского внутрь помещения на основании законодательной защиты неприкосновенности частной собственности.

Отменить это может только представленное представителем органов власти решение суда. В ответ на направленное соседом обращение можно сразу написать в полиции заявлении о направлении ложного доноса по ст. 306 Уголовного кодекса государства.

Донос на воспитателя

Трепетное отношение родителей к своим наследникам также может стать причиной направления необоснованной жалобы на воспитателя. Причиной готова стать даже каша, показавшаяся малышу холодной или предположение родителей о плохо поправленном одеяле в часы дневного сна, за чем не уследил воспитатель. В такой ситуации важно помнить некоторые нюансы.

Если по итогам направленной руководству детского образовательного учреждения воспитателю вынесено взыскание, о ней должно проинформировать проведение дисциплинарной проверки, указанной в 192 статье трудового кодекса государства. Проверке предшествует полученное с работника письменное объяснение.

На основании 193 статьи Трудового кодекса страны сотрудник имеет право опротестовать наложенное взыскание в государственной инспекции труда или иных органов рассмотрения трудовых споров.

Клевета на судью

Уже на стадии рассмотрении любого процесса подсудимый или иной участник процесса может потребовать на основании положений ГПК РФ требование внести в протокол заседания информацию с указанием на необоснованные действия судьи.

Например, в случае предположения не рассмотрения представителем Фемиды определенных свидетельских показаний или простого предположения о личной неприязни работника в судебной мантии к тому или иному участнику проводимого процесса. В случае, когда проверка покажет необоснованность заявления участников процесса, судья также может выступить с ответным заявлением о клевете по ст.306 или ч.1 ст.128.1 УК страны.

Есть ли возможность защиты?

Использование указанных нормативных актов уместно при любом предположении о необоснованных доносах. Такой возможностью в равной мере имеет право воспользоваться безосновательно обвиненный в курении на лестничной клетке житель подъезда многоквартирного дома, тщательно следящая за своими крохотными подопечными, имеющими слишком активных родителей, воспитатель детского сада, или столкнувшийся с изначально предполагающим отсутствие желание представителей судебной инстанции выступать непредвзято участника судебного разбирательства.

Как правило, достаточно указать доносчику на возможности ответного применения 306 (ложный донос о совершении преступления) и 128 (за клевету) статьи уголовного кодекса.

Если это не действует, рекомендуется сразу обращаться с иском в суд в порядке частного обвинения, используя статью 318 уголовного кодекса страны.

В заключении стоит указать на необходимость хорошего знания Уголовного и Гражданского кодекса государства при желании правильно использовать такие документы для возражения на неправильные действия. При возникновении проблем рекомендуется обратиться к опытному юристу.

Какие жалобы признаются необоснованными? Когда разборка с воспитателем, соседом считается доносом?

В настоящий момент наиболее действенным вариантом устранения нарушения порядка оказания услуги и прав гражданина становится направление жалобы.

Это может быть подготовка иска в судебные инстанции или направление в соответствии с положениями 58 федерального в надзорный орган обращения, становящегося основанием для проведения проверки и потенциальным привлечением к административной ответственности.

Учитывая распространенность такого метода борьбы с нарушением собственных прав граждан, то направляя такой документ, важно понимать, что подготовка необоснованной жалобы может быть признана клеветой и наказываться в судебном порядке.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !

Какой вариант жалобы может признаваться необоснованной?

Подобные материалы являются в настоящий момент наиболее действенным вариантом устранения нарушения права гражданина на получение той или иной услуги. Его направление в настоящий момент может основываться на:

  1. Использование порядка соблюдения гражданско-правовых отношений с направлением жалобы в суд или отделение полиции.
  2. Применении административно-правовых отношений, которые регулируются с помощью использования направления соответствующего обращения гражданина.
  3. В обоих случаях направленный иск может быть признан необоснованным и не рассматриваться.

Первым и главным основанием становится получение иска или обращения, в котором причины необоснованны и не пояснены. Судебные инстанции не рассматривают анонимные обращения. Обращение гражданина по требованиям федерального закона №58 не должно обязательно подписываться.

Главное в нем четко указать наименование структуры или персоналии, в отношении которого направляемые материалы подготовлены. Надзорный орган обязан проводить проверку в отношении каждого направленного на электронный портал государственной структуры обращения.

К самым распространенным вариантам обращений относится:

  1. Жалоба на соседа.
  2. Предъявление претензий воспитателю в детском саду.
  3. Обращение внимания на неправомочные действия судьи.

Такие обращения в равной мере могут рассматриваться в гражданско-правовом и административно-правовом поле.

Как предотвратить необоснованные жалобы соседей?

Частой причиной направления бумаг становится несогласие соседей с порядком поведения друг друга. Например, курение на лестничной клетке или увлечение громко музыкой. Первым шагом в такой ситуации чаще всего становится отправка заявления участковому полицейскому.

Представитель полиции имеет право лично посетить место потенциального нарушения порядка, но владельцы жилой собственности имеют полное и обоснованное право отказываться приглашать полицейского внутрь помещения на основании законодательной защиты неприкосновенности частной собственности.

Отменить это может только представленное представителем органов власти решение суда. В ответ на направленное соседом обращение можно сразу написать в полиции заявлении о направлении ложного доноса по ст. 306 Уголовного кодекса государства.

Донос на воспитателя

Трепетное отношение родителей к своим наследникам также может стать причиной направления необоснованной жалобы на воспитателя. Причиной готова стать даже каша, показавшаяся малышу холодной или предположение родителей о плохо поправленном одеяле в часы дневного сна, за чем не уследил воспитатель. В такой ситуации важно помнить некоторые нюансы.

Если по итогам направленной руководству детского образовательного учреждения воспитателю вынесено взыскание, о ней должно проинформировать проведение дисциплинарной проверки, указанной в 192 статье трудового кодекса государства. Проверке предшествует полученное с работника письменное объяснение.

На основании 193 статьи Трудового кодекса страны сотрудник имеет право опротестовать наложенное взыскание в государственной инспекции труда или иных органов рассмотрения трудовых споров.

Клевета на судью

Уже на стадии рассмотрении любого процесса подсудимый или иной участник процесса может потребовать на основании положений ГПК РФ требование внести в протокол заседания информацию с указанием на необоснованные действия судьи.

Например, в случае предположения не рассмотрения представителем Фемиды определенных свидетельских показаний или простого предположения о личной неприязни работника в судебной мантии к тому или иному участнику проводимого процесса. В случае, когда проверка покажет необоснованность заявления участников процесса, судья также может выступить с ответным заявлением о клевете по ст.306 или ч.1 ст.128.1 УК страны.

Есть ли возможность защиты?

Использование указанных нормативных актов уместно при любом предположении о необоснованных доносах. Такой возможностью в равной мере имеет право воспользоваться безосновательно обвиненный в курении на лестничной клетке житель подъезда многоквартирного дома, тщательно следящая за своими крохотными подопечными, имеющими слишком активных родителей, воспитатель детского сада, или столкнувшийся с изначально предполагающим отсутствие желание представителей судебной инстанции выступать непредвзято участника судебного разбирательства.

Как правило, достаточно указать доносчику на возможности ответного применения 306 (ложный донос о совершении преступления) и 128 (за клевету) статьи уголовного кодекса.

Если это не действует, рекомендуется сразу обращаться с иском в суд в порядке частного обвинения, используя статью 318 уголовного кодекса страны.

В заключении стоит указать на необходимость хорошего знания Уголовного и Гражданского кодекса государства при желании правильно использовать такие документы для возражения на неправильные действия. При возникновении проблем рекомендуется обратиться к опытному юристу.

Необоснованная жалоба на действия

на имя начмеда поступила жалоба о том , что я не обслужила пациента без документов. в журнале приёма больных есть соответствующая запись за подписью травматолога , диагноз поставлен, сделан рентген. мои действия? могу ли я подать заявление в прокуратуру?

Ответы юристов (6)

Добрый день Гюльнара Ширвановна!

Если Вы считаете, что жалоба в отношении Вас не правомерна, то Вы конечно имеете право обжаловать. Но может пока дождетесь решения начмеда по данной жалобе, может еще жалобу признают необоснованной еще. Тем более имеются соответствующие записи о том, что прием все таки был произведен Вами.

Есть вопрос к юристу?

Подать соответствующее заявление в прокуратуру и другие правоохранительные органы, право есть у любого гражданина. Это бесплатно, и ваше заявление ОБЯЗАНЫ принять и рассмотреть по существу.

У меня к Вам встречный вопрос: на кого Вы намерены подать заявление в прокуратуру? Если на начальника начмеда, то из Вашего вопроса не следует, что он совершил какие либо противоправные действия в отношении Вас, или нарушил трудовое законодательство. Кроме того, он является Вашим руководителем, а вам с ним работать дальше. Если на гражданина, то, как я уже сказал, это его право жаловаться в любые инстанции, в том числе, и Вашему начмеду.

Советую Вам объясниться со своим руководителем, не обостряя конфликт. Вы же с ним в «одной упряжке», и он прекрасно понимает специфику Вашей работы. Вам же, следует иметь ввиду тот факт, что он, ещё и руководитель, который ДОЛЖЕН соответствующим образом отреагировать на поступившее обращение. Возможно, Вам удастся прийти к консенсусу в том, что наказание будет формальным (для жалобщика) и контролирующих органов, а Вы отделаетесь минимальными последствиями, т.е. фактически не пострадаете.

Если же Вы считаете, что Ваш руководитель нарушает нормы трудового законодательства, ущемляет Ваши права, унижает честь и достоинство как работника, нарушает нормы деловой этики, то Вы вправе жаловаться в прокуратуру на такие действия.

Если в жалобе пациента содержатся признаки клеветы, оскорбления и других нарушений — можете написать жалобу на пациента.

Добрый день Гюльнара Ширвановна — по всем правилам рукводство больницы должно затребовать от вас объяснительную по жалобе пациента в котрой все и объясните что прием вами был осуществлен и выполненны медицинские манипуляции -диагноз поставлен, сделан рентген. Все сделано в соответствии с таким-то стандартом по оказании медпомощи. Думаю наказывать вас в данном случае оснований у вашего руквовдства нет. Если Вас не устроит вывод вашего начальства и вынесут приказ о вашем наказании тогда можете обжаловать такой приказ в трудинспекции или прокуратуру.

Гюльнара Ширвановна, дополню свой ответ.

Если у Вас есть основания полагать, что жалоба пациента содержит признаки клеветы, и Вы намерены подать встречную жалобу на действия Вашего пациента, то, для удовлетворения Вашего обращения в прокуратуру потребуется, что бы в его обращении на начмеда содержались сведения, которые заведомо ложны для пациента. То есть, пациент сообщает ложь, и делает это осознанно, если же он добросоветсно заблуждается в обстоятельствах происшедшего, и не намерен лгать в своем заявлении, то состава клеветы в его действиях не будет. Вместе с тем, сообщаемые сведения (для квалификации действий пациента, как клевета), должны порочить честь и достоинство другого лица или подрывать его репутацию.

Ключевым моментом оскорбления является умышленное унижение чести и достоинства, выраженное в неприличной форме. Представить себе обращение в неприличной форме сложно, однако, если это так, и указанные признаки в обращении имеются, Вы вправе на указанные действия не только жаловаться, но и рассчитывать на удовлетворение Ваших требований.

Жаловаться на факт того, что гражданина написал жалобу на Вас, смысла не вижу, так как это ЕГО ПРАВО. Обращаться стоит только по факту нарушения Закона и других нормативно-правовых актов, с указанием конкретной нормы Права, которая была нарушена.

Здравствуйте!

Факт подачи жалобы пациентом не подтверждает того, что данный пациент

распространил заведомо ложные сведения, порочащие честь и достоинство или подрывающие Вашу репутацию, т.е. совершил деяние, имеющее признаки ст.128.1 УК РФ (клевета). Подача жалобы — административная процедура, которая предусмотрена для реализации прав граждан, в случае если они считают свои права нарушенными. Поэтому независимо от содержания жалобы, ее подача лицу, правомочному ее рассматривать, не может являться клеветой, тем более, что признак заведомости указанных сведений отсутствует, так как пациент в журнале сам не расписывался и может не знать порядка приема, поэтому мог решить, что не в полной мере, как он посчитал, оказанная ему помощь, по сути означает Ваше бездействие и отказ в приеме. Поэтому дождитесь решения по жалобе, которое при наличии подтверждающих прием записей и объяснений работников о надлежащем исполнении Вами своих обязанностей, должно быть не в пользу заявителя жалобы. Если же результат рассмотрения жалобы Вас не устроит Вы будете вправе обжаловать выводы служебной проверки, приказ о дисциплинарном взыскании, если это будет вытекать из выводов рассмотрения жалобы, в вышестоящем порядке или путем подачи заявления об обжаловании в суд.

Да для начала должны провести внутреннее раследование по жалобе и с вас взять обяснительную. В обяснительной записке подробно укажите хронологию событий с приложение копий доказательных документов, записи в журнале, диагноз, справка о проведении рентгена и.т.д. И укажите что данная жалоба необоснована. Желательно, чтобы ваши коллеги так же письменно сообщили сведения в вашу защиту, пояснили какие дествия вами были приняты в той ситуации и.т.д. В прокуратуру рановато. Ждите решения по данной жалобе вашего руководителя и постарайтесь убедить его с поддержкой письменных доказательств, обяснений и пояснений коллег.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Это интересно:

  • Услуги юриста благовещенск УСЛУГИ АДВОКАТОВ В БЛАГОВЕЩЕНСКЕ Вам нужны услуги адвоката или юридическая помощь в Благовещенске? Выбор адвоката – задача не из легких. Из сотен специалистов, называющих себя адвокатами, необходимо выбрать одного, своего, которому можно полностью довериться, который сможет грамотно и в […]
  • Регулирующие налоги кодекс Регулирующие налоги кодекс Порядок формирования региональных и местных бюджетов характеристика доходных источников, состав и порядок формирования расходных статей, понятие минимального бюджета, оценка доли закрепленных и регулирующих налогов, обоснование нормативов налогов и платежей, […]
  • Взыскание неустойки с застройщика услуги Сколько стоят услуги юриста по взысканию неустойки с застройщика Застройщик КСК (Спб) задерживает срок сдачи квартиры. По договору ДДУ должен был передать 31.12.2015г. Квартира 40м2, приобретена в ипотеку. На что можно рассчитывать и сколько будут стоить услуги юриста (акта приема […]
  • Когда кончается страховка Когда кончается страховка Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Наши адвокаты проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди. Штраф за просроченную страховку ОСАГО в 2018 году и сколько можно ездить без страховки после ее окончания У многих документов имеется срок действия, […]
  • Статистика по несовершеннолетним 2013 Современное состояние преступности несовершеннолетних в России Уголовная политика Российской Федерации в настоящее время продолжает оставаться нестабильной, носит несистемный характер [10, с. 21], в стране отсутствует четкое понимание того, каким образом должно осуществляться […]
  • Правила возврата обмена бытовой техники Самозащита потребителя Возврат бытовой техники в магазин Возврат бракованной бытовой техники Почти любая бытовая техника, кроме разве что пылесосов, подходит под перечень технически сложных товаров утвержденный Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924 в связи с этим […]
  • Приказы о зачислении в кгму 2018 Нормативные документы Приемная комиссия Прием по образовательным программам высшего образования - программам бакалавриата, программам специалитета прием иностранных граждан в КГМУ На нашем сайте вы найдете всю необходимую информацию о правилах поступления в наш вуз, способах и сроках […]
  • Россия минимальная пенсия по возрасту Стаж имеет значение: в ПФР объяснили причины отказов в страховой пенсии Страховая пенсия по старости назначается при наличии у гражданина минимального трудового стажа и накопленных пенсионных баллов. Об этом сообщили в пресс-службе Пенсионного фонда России (ПФР). Там пояснили, что в […]
Все права защищены. 2018