Правила перелета детей до года

Содержание:

Перелет с грудным ребенком — особенности и правила перевозки

Можно ли новорожденному летать на самолете? С какого возраста разрешены полеты с малышом?

Перелет с ребенком до года – задание непростое, но посильное. Чтобы «сюрпризы» медицинского характера, организационные и воспитательные моменты не застали вас врасплох, стоит подготовиться заранее.

Перелет безопасен для грудничка, и если нет особых замечаний врача, в поездку можно собираться уже после первых 7 дней жизни. Но, примите к сведению, что авиакомпания может спросить справку-разрешение о допуске новорожденного к полету, поэтому узнайте требования заранее.

Как переносят полет дети?

Легче всего с грудничками до полугода: обычно, они засыпают на взлете и не приносят особых трудностей. А чтобы спокойно преодолеть капризы деток постарше, потребуется запастись терпением и арсеналом развлечений.

Какие медицинские проблемы могут возникнуть?

Во время перелета основными неблагоприятными факторами для самочувствия ребенка является перепад давления, вследствие чего закладывают и болят ушки, а также сухой воздух.

При взлете и посадке возникает давление на барабанную перепонку, и ребенок может испытывать сильную боль. Это происходит из-за разницы атмосферного давления во внутреннем ухе и в салоне самолета. Особенно уязвимы детки, переболевшие отитами, а также малыши с аденоидами или насморком, так как просвет слуховой трубы очень узкий и убрать заложенность тяжелее (слуховую трубу также называют Евстахиевой, она соединяет носоглотку с полостью среднего уха). Но, не стоит паниковать! Это состояние временное и оно не вредит здоровью грудничка. Медицинские исследования показали, что воздушные перевозки безопасны для детей и не вызывают симптомы или осложнения, связанные с отитом. Потому насморк или легкая простуда, обычно, не являются показанием для отмены полета. Подробнее в статье «Почему дети кричат в самолете«.

Для того чтобы облегчить болевые ощущения у малыша во время посадки, можно использовать сосудосуживающие препараты: они снимают отек аденоидов и раскрывают слуховую трубу. Обычно это капли, которые закапывают в нос перед посадкой. Заранее спросите у вашего педиатра, какие сосудосуживающие лекарства подойдут малышу.

Если носик совсем уж заложен, промойте его физиологическим солевым раствором, а уже потом используйте капельки, чтобы они достали до отекших аденоидов. Еще раз акцентируем ваше внимание — капать нужно в носик, а не в ушко!

Пересыхание слизистой в носу тоже может вызвать дискомфорт ребенка во время полета и быть причиной его слез. Поэтому, при длительном полете закапывайте носовую полость солевым раствором один раз в час.

Кормление грудничка во время перелета

Низкое атмосферное давление на крейсерских высотах увеличивает давление в кишечнике младенца. Еда и сосание, в этом случае, могут добавить больше воздуха в уже раздутый кишечник малыша и вызывать колики и боль в животике. Поэтому постарайтесь покормить грудничка перед самым взлетом и проконтролируйте, чтобы он хорошо срыгнул. Если возникла необходимость покормить малыша во время перелета, то предлагайте ему кушать понемногу и чаще, и следите за тем, чтобы он хорошо срыгивал.

Брать детское питание в ручную кладь — разрешается. Количество сухих питательных смесей и печеньиц в ручной клади не регламентируется. Баночки с детским питанием лучше упаковывать в прозрачные кульки для удобства при таможенном досмотре. Воду для ребенка лучше покупать специальную. Закрытую детскую воду везде пропускают без проблем.

Теплую воду для сухого молочка или каш всегда принесет стюардесса по вашей просьбе.

Основные правила перевозки грудных детей в самолете

Большинство авиакомпаний не допускают к перелету рожениц на протяжении первой недели послей родов, а также младенцев до 7 дней.

Если малыш летит на коленях у родителей, в самолете им выдают пристежные ремни, которыми ребенок фиксируется на руках у взрослого.

Для перелета малыша на отдельном месте обязательно следует использовать специальное удерживающее средство — детское кресло или люльку. Оно должны иметь маркировку, подтверждающую возможность использования на воздушном транспорте.

При бронировании билетов можете уточнить, предоставляет ли авиакомпания свое кресло для ребенка.

Также стоит помнить, что семьи с маленькими детьми имеют право на первоочередную регистрацию и посадку на борт самолета. Не стесняетесь пользоваться этим.

Как перевезти коляску в самолете

Детские коляски и переносные сидения принимаются в багаж бесплатно и не учитываются при расчете нормы провоза багажа при условии, что их вес не превышает 20 кг и они не в заводской упаковке.

В багаж коляску можно сдать при регистрации или перед посадкой на самолет. Если вы захотите использовать кресло или коляску в зале ожидания до самой посадки, сообщите об этом при регистрации, поскольку коляска в этом случае должна быть промаркирована специальной биркой (DAA – «DeliveryatAircraft»).

Учтите, при входе в самолет, на трапе, вам необходимо будет передать коляску персоналу самолета. Вернут вам ее при посадке.

Несколько советов при перевозке детской коляски в самолёте:

  • Не берите с собой в путешествие дорогую коляску. Всегда есть риск, что её поцарапают или потеряют.
  • Коляски подлежат досмотру. Поэтому будьте готовы сложить-разложить коляску на досмотре – не набивайте её вещами.
  • При сдаче коляски нужно прикрепить к ней именную бирку и указать на латинице своё имя и фамилию, адрес и телефон для связи на случай потери.
  • Если вы сдаёте коляску в багажное отделение, оберните её в чехол или плёнку.
  • Если вы берёте коляску с собой до посадки в самолёт, на стойке регистрации её промаркируют «Deliveryataircraft».
  • Бесплатно чаще всего провозятся складные коляски. Если ваша коляска не складывается, то её примут за обычный багаж.
  • Чтобы уменьшить вес коляски, заранее снимите с неё капюшон, корзинку и прочие аксессуары.

Советы для авиапутешествий с детьми

  • Готовьтесь заранее.
  • При бронировании билетов обязательно проинформируйте перевозчика о том, что с вами летит ребенок. Узнайте, какие услуги для детей, в том числе для младенцев, предоставляет авиаперевозчик.
  • Многие авиакомпании предоставляют колыбельки на время полета для детей младше года. Но их ограниченное число и бронировать их лучше заранее. Подробнее о люльках в самолете.
  • Все вещи первой необходимости (подгузники, еда, влажные салфетки, заряженный мобильный телефон) сложите в отдельную сумку, которая будет всегда под рукой.
  • Составьте план развлечения ребенка во время полета.
    • Мультики — первая помощь! Загрузите в достаточном кол-ве самые любимые мультики и игры ребенка. Убедитесь, что телефон заряжен. Приобретите внешний аккумулятор Power Bank.‎
    • Подготовьте книжки и раскраски.
    • Накупите дешевых одноразовых игрушек, чтоб вы смогли доставать новую каждых 20 минут на протяжении полёта, отвлекая ребенка.
    • Придумайте заранее несколько игр, которые смогут разнообразить путешествие ребенка
  • Возьмите горшок в салон самолета, если малыш уже пользуется им.
  • Если ребенок неразлучен с соской-пустышкой приобретите для нее цепочку-держатель. Ведь достать соску из-под кресла практически невозможно, не говоря уже о микробах, которые «присосутся» к ней.
  • Продумайте гардероб малыша. В самолете достаточно прохладно, поэтому вы должны иметь теплую одежку, которая легко одевается и снимается. Не забудьте о сменном комплекте одежды.
  • Подготовитесь психологически! Рядом с вами обязательно окажется недовольный сварливый пассажир, которому будет мешать плач ребенка. Постарайтесь не обращать внимания на его возмущения и бурчание. Главное – это ваш малыш!
  • Не стесняйтесь просить о помощи: персонал аэропорта, стюардессу и просто посторонних людей. Вам достались неудобные места? Попросите соседа поменяться с вами. Помните: мир не без добрых людей!

Рекомендуем видео Комаровского: «Путешествие с ребенком в самолете»

Перелет с детьми

Ребенок и сопровождающий должны лететь в одном классе обслуживания.

Дети в возрасте от 0 до 5 лет принимаются к перевозке только в сопровождении родителя или совершеннолетнего пассажира (в соответствии с законодательством Российской Федерации).

Дети от 5 до 12 лет могут перевозиться как в сопровождении совершеннолетнего пассажира, так и под наблюдением персонала авиакомпании. В соответствии с законодательством Российской Федерации дети принимаются к перевозке без сопровождения по достижении ими возраста 12 лет. По запросу родителей, усыновителей, опекунов или попечителей перевозка под наблюдением персонала авиакомпании может быть предоставлена ребенку до 16 лет.

Возраст ребенка определяется на дату начала перевозки из начального пункта отправления, указанного в договоре воздушной перевозки.

Возраст ребенка определяется на дату начала перевозки из начального пункта отправления, указанного в договоре воздушной перевозки.

Обращаем внимание, что правила авиакомпаний-партнеров ПАО «Аэрофлот» могут отличаться от правил ПАО «Аэрофлот». При планировании поездки на рейсе, выполняемом авиакомпанией — партнером по соглашению «код-шеринг» или «интерлайн» соглашению просим Вас ознакомиться с правилами авиакомпании-перевозчика.

ПРИМЕЧАНИЕ:

При планировании перевозки детей на рейсах партнеров ПАО «Аэрофлот», необходимо проверять правила партнера, согласно которым возраст обязательного сопровождения ребенка может отличаться от правил ПАО «Аэрофлот». Некоторые перевозчики требуют обязательного сопровождения для детей, не достигших 14 лет. Таким образом, при отсутствии оплаченной услуги сопровождения ребенку может быть отказано в перевозке. В этой связи при оформлении билетов для подростков настоятельно рекомендуем проверять правила перевозок детей перевозчиков, фактически выполняющих рейс (например, по договору «код-шеринг» или «интерлайн»).

Законодательство иностранных государств может содержать ограничения по самостоятельному перемещению ребенка до достижения им совершеннолетия или по размещению несовершеннолетнего в гостинице в случаях потери стыковки в аэропорту трансфера или задержки отправления рейса. При планировании самостоятельной поездки ребенка, достигшего возраста 12 лет, а также при планировании поездки ребенка под наблюдением авиакомпании, уточняйте в посольстве или консульстве требования законодательства страны с территории, на территорию или через территорию которой осуществляется перевозка.
«ПАО «Аэрофлот» оставляет за собой право отказать в перевозке несовершеннолетних детей на международных рейсах в случае несоблюдения требований, предусмотренных правилами, определенными соответствующими органами государства вылета, назначения или транзита (в соответствии с п. 1 статьи 107 Воздушного кодекса Российской Федерации).

Услуги для детей

Развлечения на борту

Мы понимаем, что дети ждут новых сюрпризов на борту, поэтому регулярно обновляем наши детские наборы и развлекательную аудио- и видеопрограмму для детей.

Развлекательная программа включает детский канал, в который входят мультфильмы, художественные фильмы, аудиокниги, музыка и игры для детей.

Мы следим за тем, чтобы все фильмы детского канала подходили для семейного просмотра.

Детские наборы предоставляются на всех рейсах Аэрофлота и во всех классах обслуживания детям от 3 до 11 лет.

В состав набора входят познавательный детский журнал с картинками-раскрасками и задачками на логику и эрудицию, занимательные настольные игры, сувениры с символикой авиакомпании, которые будут напоминать об увлекательном полете.

Яркие практичные и удобные сумочки и рюкзачки, куда вложены все составляющие набора, наши маленькие пассажиры с удовольствием используют и после полета.

Детские наборы Аэрофлота дважды отмечены международной премией TravelPlus Airline Amenity Bag Awards:

  • «самый рекомендуемый набор для детей» в категории «до 6 лет» в 2013 году;
  • «лучший детский набор» в категории «старше 6 лет» в 2014 году.

Питание для детей

На рейсах продолжительностью полета более 3 часов пассажиры с детьми дошкольного возраста могут получить питание в удобное для них время.
Обратитесь к бортпроводнику до начала обслуживания.

Закажите для ребенка вкусное сбалансированное специальное детское питание (BBML, CHML), приготовленное с учетом потребностей детей или другие виды специального питания, отвечающие определенным предпочтениям, медицинским показаниям или религиозным убеждениям.

Заказ питания принимается не позднее, чем за 36 часов до времени вылета, указанного в расписании.
При заказе питания обратите внимание на список рейсов с ограниченной возможностью заказа.

Номера телефонов:
в Москве: +7 (495) 223-5555;
по России: 8-800-444-5555 (по России звонок бесплатный).

Ребенку до 2 лет с билетом без предоставления отдельного места при отсутствии предварительного заказа питание на борту воздушного судна не предоставляется.

Детская люлька и столик для пеленания

Детская люлька предназначена для ребёнка возрастом до 1 года и весом не более 11 кг.

Туалетные комнаты в каждом классе обслуживания оборудованы пеленальным столиком.

Детская люлька предоставляется на воздушных судах, оборудованных креплениями для ее установки. Наличие и количество мест для крепления детских люлек зависит от типа воздушного судна.

О желании воспользоваться люлькой на борту самолета заявите, пожалуйста, не позднее, чем за 36 часов до вылета рейса по расписанию, обратившись в офис продаж или по телефонам в контакт-центр. При регистрации на рейс места с возможностью установки люльки предлагаются в первую очередь пассажирам, сделавшим предварительный заказ.

Перед установкой люльки на борту персонал уточнит у Вас вес ребенка и проинформирует о правилах ее использования в полете.

Бортпроводники подскажут, где находится столик для пеленания и как им воспользоваться. Возьмите с собой все необходимое для ребенка на тот случай, если его нужно будет переодеть (подгузники, салфетки и т.д.).

Детская коляска/Детское кресло

Дополнительно к норме бесплатного провоза зарегистрированного багажа авиакомпания предоставляет возможность бесплатно провезти детскую коляску или люльку, если они используются пассажиром.

Вы можете продолжать пользоваться коляской, оформленной в качестве зарегистрированного багажа, до посадки на борт.

Если Вы хотите воспользоваться этой услугой, сообщите об этом при регистрации на рейс, поскольку коляска в этом случае должна быть промаркирована специальной биркой (DAA – «Delivery at Aircraft»).

Услуга не предоставляется в следующих аэропортах: Аликанте (ALC), Барселона (BCN), Берлин (SXF), Валенсия (VLC), Вашингтон (IAD), Гамбург (HAM), Ганновер (HAJ), Дюссельдорф (DUS), Женева (GVA), Копенгаген (CPH), Мадрид (MAD), Ницца (NCE), Рим (FCO), Стокгольм (ARN), Тегеран (THR), Тенерифе (TFS), Штутгарт (STR).

Возможность бесплатной перевозки детского кресла предоставляется пассажиру при наличии отдельного места на ребенка.

Для использования на борту воздушного судна детское кресло должно иметь маркировку завода-производителя, подтверждающую возможность его использования на воздушном транспорте, такую как: «This restrain is certified for use in motor vehicle and aircraft»/«Approved for aircraft only»/This child restraint system conforms to all applicable Federal Motor Vehicle»/Safety Standards «TSO-C100B/TSO-C100C».

В случае перевозки второго, третьего и более детей до двух лет одним пассажиром, при наличии отдельного места использование детского кресла или другого удерживающего устройства обязательно.

«Аэрофлот Бонус Юниор»

Зарегистрируйте Вашего ребенка от 2 до 12 лет в программе «Аэрофлот Бонус Юниор» и летайте с выгодой всей семьей!

Участники «Аэрофлот Бонус Юниор» могут накапливать мили за:

  • полеты на рейсах Группы «Аэрофлот» и авиакомпаний SkyTeam;
  • использование услуг партнеров программы;
  • участие в акциях программы «Аэрофлот Бонус».

Мили участника программы «Аэрофлот Бонус Юниор» могут быть потрачены:

  • на премиальные полеты рейсами Группы «Аэрофлот» и авиакомпаний SkyTeam;
  • на повышение класса обслуживания на рейсах Группы «Аэрофлот» и авиакомпаний SkyTeam.

С 12 лет дети переходят в программу «Аэрофлот Бонус» с сохранением номера участника.

Зарегистрируйтесь в программе «Аэрофлот Бонус» сейчас и получите 500 миль в подарок.

Начислите мили за все полеты, совершенные на рейсах Группы «Аэрофлот» в течение 6 месяцев до регистрации в программе. Информацию о полетах необходимо сообщить в течение 3 месяцев после регистрации в программе.
Подробнее о программе «Аэрофлот Бонус»

Оформление перевозки пассажира с ребенком

Совершеннолетний пассажир может оформить перевозку без предоставления отдельного места для одного совместно следующего с ним ребенка в возрасте до 2 лет. Для второго, третьего и более малышей до 2 лет, а также для детей в возрасте от 2 до 12 лет обязательно оформление авиабилета с предоставлением отдельного места на каждого ребенка.

Билет для перевозки ребенка без предоставления места на рейсах по Российской Федерации предоставляется бесплатно, на международных рейсах предусмотрена скидка 90% от тарифа. Если ребенку в возрасте до 2 лет оформляется отдельное место, скидка на перевозку предоставляется в зависимости от применяемого тарифа и может составлять до 50%.

С подробной информацией о Правилах применения тарифа можно ознакомиться здесь.

При перевозке детям предоставляются следующие нормы бесплатного провоза багажа:

  • при перевозке без предоставления места – 1 место багажа весом не более 10 кг, размер багажа в сумме 3 измерений не должен превышать 115см;
  • при перевозке с предоставлением места – в соответствии с классом обслуживания и правилом применения тарифа.

Обратите внимание, что в багаже не должно быть предметов, запрещенных к перевозке.

Дополнительно к норме бесплатного провоза зарегистрированного багажа авиакомпания предоставляет возможность бесплатно провезти детскую коляску, люльку, если они используются пассажиром.

Возможность бесплатной перевозки детского кресла предоставляется пассажиру при наличии отдельного места на ребенка.

Для использования на борту воздушного судна детское кресло должно иметь маркировку завода-производителя, подтверждающую возможность его использования на воздушном транспорте, такую как: «This restrain is certified for use in motor vehicle and aircraft»/«Approved for aircraft only»/This child restraint system conforms to all applicable Federal Motor Vehicle»/Safety Standards «TSO-C100B/TSO-C100C».

В случае перевозки второго, третьего и более детей до двух лет одним пассажиром, при наличии отдельного места использование детского кресла или другого удерживающего устройства обязательно.

Для размещения на борту на соседних местах мы рекомендуем:

  • сообщить при бронировании и оформлении перевозки о следующих с Вами несовершеннолетних детях, запросить возможность закрепления места;
  • зарегистрироваться на рейс, используя онлайн сервисы, которые доступны за 24 часа до вылета рейса по расписанию.

Перевозка под наблюдением авиакомпании

Мы принимаем к перевозке под наблюдением авиакомпании детей в возрасте от 5 до 16 лет. При планировании поездки ребенка под наблюдением авиакомпании уточняйте в посольстве или консульстве требования законодательства страны с территории, на территорию или через территорию которой осуществляется перевозка.

При планировании поездки ребенка на рейсе совместной эксплуатации, выполняемом партнером ПАО «Аэрофлот» по соглашению код-шеринг, просим Вас ознакомиться с правилами авиакомпании-партнера. Услуга оформляется непосредственно у авиакомпании – перевозчика. Просим обратить внимание, что возрастные ограничение по обязательному сопровождению детей могут отличаться от правил ПАО «Аэрофлот».

На рейсах авиакомпании «Россия» (диапазон рейсов SU5950-SU6999) и авиакомпании «Аврора» (диапазон рейсов SU5400 – SU5799) действуют правила по перевозке детей ПАО «Аэрофлот» и Услуга перевозки ребенка под наблюдением компании оформляется на номер рейса ПАО «Аэрофлот».

Наш персонал позаботится о ребенке при прохождении всех формальностей в аэропортах вылета и прибытия, на борту воздушного судна, а также во время трансферной пересадки.

Перевозка несопровождаемого ребенка оплачивается в размере 100% применяемого тарифа, без предоставления детских скидок. Несопровождаемому ребенку предоставляются нормы бесплатного провоза багажа, предусмотренные применяемым тарифом.

Услуга платная. Стоимость услуги за участок полета при перелете между пунктами на территории Российской Федерации составляет 3 400 RUB / 3 400 рублей , при полете из/в пункты за границей – 40 EUR / 40 евро .

Оплате подлежит сумма, эквивалентная установленной стоимости и рассчитанная в валюте страны оформления услуги, по системному курсу валют ЦБ РФ на дату продажи. Курсы валют для оплаты обновляются еженедельно по средам.

Оформить услугу могут только законные представители ребенка: родители, усыновители, опекуны, попечители. Для оформления услуги необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность заявителя и документ, удостоверяющий взаимоотношения ребенка и заявителя.*
*Свидетельство о рождении, усыновлении, документ, подтверждающий установление опеки или попечительства.

Заявление на предоставление услуги оформляется в офисах собственных продаж Аэрофлота или в офисах агентов одновременно с оформлением перевозки и покупкой авиабилета.

Заявление на перевозку несопровождаемого ребенка
(формат PDF, 6,5 МБ)

Заявка на несопровождаемого ребенка
(формат PDF, 5,5 МБ)

Оформление услуги для детей от 5 до 12 лет, которые перевозятся без сопровождения родителей или совершеннолетнего дееспособного (в соответствии законодательством Российской Федерации) пассажира, является обязательным. По запросу родителей, усыновителей, опекунов или попечителей услуга может быть предоставлена также детям до 16 лет.

Не забудьте заказать питание для ребенка, у которого есть особые предпочтения, медицинские показания или религиозные убеждения.

При трансферной пересадке и ожидании стыковочного рейса может быть заказано предоставление питания и напитков.

При ожидании рейса до 3 часов могут быть заказаны прохладительные напитки или чай, кофе:

  • стоимость 5 EUR / 5 евро — для международных перевозок (если в билете пассажира есть хотя бы один международный сегмент);
  • стоимость 400 RUB / 400 рублей — для перевозок полностью внутри Российской Федерации.

При ожидании рейса более 3 часов – горячее питание (закуска, горячее блюдо, напитки):

  • стоимость 20 EUR / 20 евро — для международных перевозок (если в билете пассажира есть хотя бы один международный сегмент);
  • стоимость 1700 RUB / 1700 рублей — только для перевозок полностью внутри Российской Федерации.

Скидки не применяются. Оплате подлежит сумма, эквивалентная установленной стоимости и рассчитанная в валюте страны оформления услуги, по системному курсу валют ЦБ РФ на дату продажи. Курсы валют для оплаты обновляются еженедельно по средам.

Вам необходимо своевременно прибыть в аэропорт. Регистрация несопровождаемых детей производится только на стойке регистрации в аэропорту.

При регистрации необходимо предъявить:

  • проездные документы;
  • заполненные бланки заявления и заявки, в которой указаны все необходимые данные (имена, адреса, телефоны) провожающего и встречающего лиц;
  • квитанция, подтверждающая оплату услуги;
  • свидетельство о рождении (для полета по Российской Федерации);
  • документ, удостоверяющий личность провожающего лица;
  • для международных рейсов: загранпаспорт и документы, необходимые для следования в страну назначения (официальную информацию о документах, необходимых для въезда в страну, можно получить только в консульстве той страны, в которую въезжает ребенок);
  • документы, которые необходимы для выезда ребенка в случае, если несовершеннолетнего в поездке за рубеж сопровождают не родители (усыновители, опекуны или попечители).

Провожающее лицо должно оставаться в аэропорту до вылета рейса.

Указанное Вами в заявке встречающее ребенка лицо должно находиться в аэропорту ко времени прибытия рейса и иметь при себе действующий документ, удостоверяющий личность. Наличие фотографии в документе обязательно.

После регистрации комплект документов, сопровождающий ребенка в поездке, вкладывается в пластиковый планшет. Планшет с документами надевается на ребенка во время регистрации и должен постоянно находиться у него на груди на протяжении всего маршрута перевозки.

Групповая перевозка детей

Для оформления групповой перевозки детей необходимо предусмотреть в составе группы присутствие совершеннолетнего пассажира – сопровождающего группы.

Документы для выезда детей оформляются по аналогии индивидуальных перевозок в соответствии с законодательством Российской Федерации. Оформить заявку на перевозку и ознакомиться с информацией о перевозке групп Вы можете на странице Групповая перевозка.

Рекомендации для беременных женщин и пассажиров с новорожденными

В соответствии с рекомендациями Всемирной организации здравоохранения, перед поездкой желательно получить подтверждение возможности авиаперелёта и рекомендации лечащего врача следующим категориям пассажиров:

  • женщинам на последних 4 неделях беременности (на последних 8 неделях для многоплодной беременности) и в течение первых 7 дней после родоразрешения;
  • пассажирам с новорожденными детьми первых 7 дней жизни.

Беременным женщинам не предоставляются места у аварийных выходов.

Документы, необходимые в поездке

Родители (усыновители, опекуны или попечители) или сопровождающее ребенка лицо несут ответственность за соблюдение законов страны, с территории или на территорию которой осуществляется перевозка.

Выезд несовершеннолетнего ребенка – гражданина Российской Федерации – за границу осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Законодательство государств, которые планирует посетить несовершеннолетний, может также содержать требования к оформлению документов для выезда или въезда в страну.

Официальную информацию о необходимых в поездке документах Вы можете получить только в консульстве той страны, куда въезжает ребенок. Рекомендуем ознакомиться с требованиями к дорожным документам на странице нашего сайта.

Проверьте наличие следующих документов, необходимых в поездке:

  • документ, удостоверяющий личность ребенка (свидетельство о рождении, паспорт);
  • нотариально заверенное согласие на выезд от родителей, опекунов, усыновителей или попечителей, в случае если несовершеннолетний гражданин Российской Федерации выезжает из Российской федерации без сопровождения родителей, усыновителей, опекунов или попечителей (при международной перевозке).

(В соответствии со статьей 20 Федерального закона РФ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» от 15.08.1996 года № 114-ФЗ).

Согласие, оформленное нотариусом иностранного государства, должно содержать перевод на русский язык и быть легализовано либо органом Министерства иностранных дел Российской Федерации (посольство или консульство Российской Федерации на территории иностранного государства), либо проставлением апостиля.

Безопасность ребенка на борту

Не оставляйте ребенка в полете без присмотра, выполняйте указания бортпроводников, касающиеся безопасности полета.

По требованиям безопасности пассажирам, путешествующим с детьми в возрасте от 0 до 12 лет, не предоставляются места в ряду аварийного выхода.

Места, расположенные непосредственно у аварийного выхода, не предоставляются пассажирам моложе 18 лет.

Если ребенок до 2 лет находится у Вас на руках, он должен быть пристегнут отдельным детским ремнем безопасности, который прикрепляется к ремню взрослого пассажира.

У взрослого на руках может находиться только один ребенок до 2 лет.

Малыш в люльке должен размещаться ногами к проходу. При взлете, посадке и при прохождении зоны турбулентности нахождение малыша в люльке запрещено.

Во избежание получения травм не разрешается облокачиваться на люльку, вешать на нее вещи, самостоятельно снимать люльку с креплений.

Перелет с детьми

Ребенок и сопровождающий должны лететь в одном классе обслуживания.

Дети в возрасте от 0 до 5 лет принимаются к перевозке только в сопровождении родителя или совершеннолетнего пассажира (в соответствии с законодательством Российской Федерации).

Дети от 5 до 12 лет могут перевозиться как в сопровождении совершеннолетнего пассажира, так и под наблюдением персонала авиакомпании. В соответствии с законодательством Российской Федерации дети принимаются к перевозке без сопровождения по достижении ими возраста 12 лет. По запросу родителей, усыновителей, опекунов или попечителей перевозка под наблюдением персонала авиакомпании может быть предоставлена ребенку до 16 лет.

Возраст ребенка определяется на дату начала перевозки из начального пункта отправления, указанного в договоре воздушной перевозки.

Возраст ребенка определяется на дату начала перевозки из начального пункта отправления, указанного в договоре воздушной перевозки.

Обращаем внимание, что правила авиакомпаний-партнеров ПАО «Аэрофлот» могут отличаться от правил ПАО «Аэрофлот». При планировании поездки на рейсе, выполняемом авиакомпанией — партнером по соглашению «код-шеринг» или «интерлайн» соглашению просим Вас ознакомиться с правилами авиакомпании-перевозчика.

ПРИМЕЧАНИЕ:

При планировании перевозки детей на рейсах партнеров ПАО «Аэрофлот», необходимо проверять правила партнера, согласно которым возраст обязательного сопровождения ребенка может отличаться от правил ПАО «Аэрофлот». Некоторые перевозчики требуют обязательного сопровождения для детей, не достигших 14 лет. Таким образом, при отсутствии оплаченной услуги сопровождения ребенку может быть отказано в перевозке. В этой связи при оформлении билетов для подростков настоятельно рекомендуем проверять правила перевозок детей перевозчиков, фактически выполняющих рейс (например, по договору «код-шеринг» или «интерлайн»).

Законодательство иностранных государств может содержать ограничения по самостоятельному перемещению ребенка до достижения им совершеннолетия или по размещению несовершеннолетнего в гостинице в случаях потери стыковки в аэропорту трансфера или задержки отправления рейса. При планировании самостоятельной поездки ребенка, достигшего возраста 12 лет, а также при планировании поездки ребенка под наблюдением авиакомпании, уточняйте в посольстве или консульстве требования законодательства страны с территории, на территорию или через территорию которой осуществляется перевозка.
«ПАО «Аэрофлот» оставляет за собой право отказать в перевозке несовершеннолетних детей на международных рейсах в случае несоблюдения требований, предусмотренных правилами, определенными соответствующими органами государства вылета, назначения или транзита (в соответствии с п. 1 статьи 107 Воздушного кодекса Российской Федерации).

Услуги для детей

Развлечения на борту

Мы понимаем, что дети ждут новых сюрпризов на борту, поэтому регулярно обновляем наши детские наборы и развлекательную аудио- и видеопрограмму для детей.

Развлекательная программа включает детский канал, в который входят мультфильмы, художественные фильмы, аудиокниги, музыка и игры для детей.

Мы следим за тем, чтобы все фильмы детского канала подходили для семейного просмотра.

Детские наборы предоставляются на всех рейсах Аэрофлота и во всех классах обслуживания детям от 3 до 11 лет.

В состав набора входят познавательный детский журнал с картинками-раскрасками и задачками на логику и эрудицию, занимательные настольные игры, сувениры с символикой авиакомпании, которые будут напоминать об увлекательном полете.

Яркие практичные и удобные сумочки и рюкзачки, куда вложены все составляющие набора, наши маленькие пассажиры с удовольствием используют и после полета.

Детские наборы Аэрофлота дважды отмечены международной премией TravelPlus Airline Amenity Bag Awards:

  • «самый рекомендуемый набор для детей» в категории «до 6 лет» в 2013 году;
  • «лучший детский набор» в категории «старше 6 лет» в 2014 году.

Питание для детей

На рейсах продолжительностью полета более 3 часов пассажиры с детьми дошкольного возраста могут получить питание в удобное для них время.
Обратитесь к бортпроводнику до начала обслуживания.

Закажите для ребенка вкусное сбалансированное специальное детское питание (BBML, CHML), приготовленное с учетом потребностей детей или другие виды специального питания, отвечающие определенным предпочтениям, медицинским показаниям или религиозным убеждениям.

Заказ питания принимается не позднее, чем за 36 часов до времени вылета, указанного в расписании.
При заказе питания обратите внимание на список рейсов с ограниченной возможностью заказа.

Номера телефонов:
в Москве: +7 (495) 223-5555;
по России: 8-800-444-5555 (по России звонок бесплатный).

Ребенку до 2 лет с билетом без предоставления отдельного места при отсутствии предварительного заказа питание на борту воздушного судна не предоставляется.

Детская люлька и столик для пеленания

Детская люлька предназначена для ребёнка возрастом до 1 года и весом не более 11 кг.

Туалетные комнаты в каждом классе обслуживания оборудованы пеленальным столиком.

Детская люлька предоставляется на воздушных судах, оборудованных креплениями для ее установки. Наличие и количество мест для крепления детских люлек зависит от типа воздушного судна.

О желании воспользоваться люлькой на борту самолета заявите, пожалуйста, не позднее, чем за 36 часов до вылета рейса по расписанию, обратившись в офис продаж или по телефонам в контакт-центр. При регистрации на рейс места с возможностью установки люльки предлагаются в первую очередь пассажирам, сделавшим предварительный заказ.

Перед установкой люльки на борту персонал уточнит у Вас вес ребенка и проинформирует о правилах ее использования в полете.

Бортпроводники подскажут, где находится столик для пеленания и как им воспользоваться. Возьмите с собой все необходимое для ребенка на тот случай, если его нужно будет переодеть (подгузники, салфетки и т.д.).

Детская коляска/Детское кресло

Дополнительно к норме бесплатного провоза зарегистрированного багажа авиакомпания предоставляет возможность бесплатно провезти детскую коляску или люльку, если они используются пассажиром.

Вы можете продолжать пользоваться коляской, оформленной в качестве зарегистрированного багажа, до посадки на борт.

Если Вы хотите воспользоваться этой услугой, сообщите об этом при регистрации на рейс, поскольку коляска в этом случае должна быть промаркирована специальной биркой (DAA – «Delivery at Aircraft»).

Услуга не предоставляется в следующих аэропортах: Аликанте (ALC), Барселона (BCN), Берлин (SXF), Валенсия (VLC), Вашингтон (IAD), Гамбург (HAM), Ганновер (HAJ), Дюссельдорф (DUS), Женева (GVA), Копенгаген (CPH), Мадрид (MAD), Ницца (NCE), Рим (FCO), Стокгольм (ARN), Тегеран (THR), Тенерифе (TFS), Штутгарт (STR).

Возможность бесплатной перевозки детского кресла предоставляется пассажиру при наличии отдельного места на ребенка.

Для использования на борту воздушного судна детское кресло должно иметь маркировку завода-производителя, подтверждающую возможность его использования на воздушном транспорте, такую как: «This restrain is certified for use in motor vehicle and aircraft»/«Approved for aircraft only»/This child restraint system conforms to all applicable Federal Motor Vehicle»/Safety Standards «TSO-C100B/TSO-C100C».

В случае перевозки второго, третьего и более детей до двух лет одним пассажиром, при наличии отдельного места использование детского кресла или другого удерживающего устройства обязательно.

«Аэрофлот Бонус Юниор»

Зарегистрируйте Вашего ребенка от 2 до 12 лет в программе «Аэрофлот Бонус Юниор» и летайте с выгодой всей семьей!

Участники «Аэрофлот Бонус Юниор» могут накапливать мили за:

  • полеты на рейсах Группы «Аэрофлот» и авиакомпаний SkyTeam;
  • использование услуг партнеров программы;
  • участие в акциях программы «Аэрофлот Бонус».

Мили участника программы «Аэрофлот Бонус Юниор» могут быть потрачены:

  • на премиальные полеты рейсами Группы «Аэрофлот» и авиакомпаний SkyTeam;
  • на повышение класса обслуживания на рейсах Группы «Аэрофлот» и авиакомпаний SkyTeam.

С 12 лет дети переходят в программу «Аэрофлот Бонус» с сохранением номера участника.

Зарегистрируйтесь в программе «Аэрофлот Бонус» сейчас и получите 500 миль в подарок.

Начислите мили за все полеты, совершенные на рейсах Группы «Аэрофлот» в течение 6 месяцев до регистрации в программе. Информацию о полетах необходимо сообщить в течение 3 месяцев после регистрации в программе.
Подробнее о программе «Аэрофлот Бонус»

Оформление перевозки пассажира с ребенком

Совершеннолетний пассажир может оформить перевозку без предоставления отдельного места для одного совместно следующего с ним ребенка в возрасте до 2 лет. Для второго, третьего и более малышей до 2 лет, а также для детей в возрасте от 2 до 12 лет обязательно оформление авиабилета с предоставлением отдельного места на каждого ребенка.

Билет для перевозки ребенка без предоставления места на рейсах по Российской Федерации предоставляется бесплатно, на международных рейсах предусмотрена скидка 90% от тарифа. Если ребенку в возрасте до 2 лет оформляется отдельное место, скидка на перевозку предоставляется в зависимости от применяемого тарифа и может составлять до 50%.

С подробной информацией о Правилах применения тарифа можно ознакомиться здесь.

При перевозке детям предоставляются следующие нормы бесплатного провоза багажа:

  • при перевозке без предоставления места – 1 место багажа весом не более 10 кг, размер багажа в сумме 3 измерений не должен превышать 115см;
  • при перевозке с предоставлением места – в соответствии с классом обслуживания и правилом применения тарифа.

Обратите внимание, что в багаже не должно быть предметов, запрещенных к перевозке.

Дополнительно к норме бесплатного провоза зарегистрированного багажа авиакомпания предоставляет возможность бесплатно провезти детскую коляску, люльку, если они используются пассажиром.

Возможность бесплатной перевозки детского кресла предоставляется пассажиру при наличии отдельного места на ребенка.

Для использования на борту воздушного судна детское кресло должно иметь маркировку завода-производителя, подтверждающую возможность его использования на воздушном транспорте, такую как: «This restrain is certified for use in motor vehicle and aircraft»/«Approved for aircraft only»/This child restraint system conforms to all applicable Federal Motor Vehicle»/Safety Standards «TSO-C100B/TSO-C100C».

В случае перевозки второго, третьего и более детей до двух лет одним пассажиром, при наличии отдельного места использование детского кресла или другого удерживающего устройства обязательно.

Для размещения на борту на соседних местах мы рекомендуем:

  • сообщить при бронировании и оформлении перевозки о следующих с Вами несовершеннолетних детях, запросить возможность закрепления места;
  • зарегистрироваться на рейс, используя онлайн сервисы, которые доступны за 24 часа до вылета рейса по расписанию.

Перевозка под наблюдением авиакомпании

Мы принимаем к перевозке под наблюдением авиакомпании детей в возрасте от 5 до 16 лет. При планировании поездки ребенка под наблюдением авиакомпании уточняйте в посольстве или консульстве требования законодательства страны с территории, на территорию или через территорию которой осуществляется перевозка.

При планировании поездки ребенка на рейсе совместной эксплуатации, выполняемом партнером ПАО «Аэрофлот» по соглашению код-шеринг, просим Вас ознакомиться с правилами авиакомпании-партнера. Услуга оформляется непосредственно у авиакомпании – перевозчика. Просим обратить внимание, что возрастные ограничение по обязательному сопровождению детей могут отличаться от правил ПАО «Аэрофлот».

На рейсах авиакомпании «Россия» (диапазон рейсов SU5950-SU6999) и авиакомпании «Аврора» (диапазон рейсов SU5400 – SU5799) действуют правила по перевозке детей ПАО «Аэрофлот» и Услуга перевозки ребенка под наблюдением компании оформляется на номер рейса ПАО «Аэрофлот».

Наш персонал позаботится о ребенке при прохождении всех формальностей в аэропортах вылета и прибытия, на борту воздушного судна, а также во время трансферной пересадки.

Перевозка несопровождаемого ребенка оплачивается в размере 100% применяемого тарифа, без предоставления детских скидок. Несопровождаемому ребенку предоставляются нормы бесплатного провоза багажа, предусмотренные применяемым тарифом.

Услуга платная. Стоимость услуги за участок полета при перелете между пунктами на территории Российской Федерации составляет 3 400 RUB / 3 400 рублей , при полете из/в пункты за границей – 40 EUR / 40 евро .

Оплате подлежит сумма, эквивалентная установленной стоимости и рассчитанная в валюте страны оформления услуги, по системному курсу валют ЦБ РФ на дату продажи. Курсы валют для оплаты обновляются еженедельно по средам.

Оформить услугу могут только законные представители ребенка: родители, усыновители, опекуны, попечители. Для оформления услуги необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность заявителя и документ, удостоверяющий взаимоотношения ребенка и заявителя.*
*Свидетельство о рождении, усыновлении, документ, подтверждающий установление опеки или попечительства.

Заявление на предоставление услуги оформляется в офисах собственных продаж Аэрофлота или в офисах агентов одновременно с оформлением перевозки и покупкой авиабилета.

Заявление на перевозку несопровождаемого ребенка
(формат PDF, 6,5 МБ)

Заявка на несопровождаемого ребенка
(формат PDF, 5,5 МБ)

Оформление услуги для детей от 5 до 12 лет, которые перевозятся без сопровождения родителей или совершеннолетнего дееспособного (в соответствии законодательством Российской Федерации) пассажира, является обязательным. По запросу родителей, усыновителей, опекунов или попечителей услуга может быть предоставлена также детям до 16 лет.

Не забудьте заказать питание для ребенка, у которого есть особые предпочтения, медицинские показания или религиозные убеждения.

При трансферной пересадке и ожидании стыковочного рейса может быть заказано предоставление питания и напитков.

При ожидании рейса до 3 часов могут быть заказаны прохладительные напитки или чай, кофе:

  • стоимость 5 EUR / 5 евро — для международных перевозок (если в билете пассажира есть хотя бы один международный сегмент);
  • стоимость 400 RUB / 400 рублей — для перевозок полностью внутри Российской Федерации.

При ожидании рейса более 3 часов – горячее питание (закуска, горячее блюдо, напитки):

  • стоимость 20 EUR / 20 евро — для международных перевозок (если в билете пассажира есть хотя бы один международный сегмент);
  • стоимость 1700 RUB / 1700 рублей — только для перевозок полностью внутри Российской Федерации.

Скидки не применяются. Оплате подлежит сумма, эквивалентная установленной стоимости и рассчитанная в валюте страны оформления услуги, по системному курсу валют ЦБ РФ на дату продажи. Курсы валют для оплаты обновляются еженедельно по средам.

Вам необходимо своевременно прибыть в аэропорт. Регистрация несопровождаемых детей производится только на стойке регистрации в аэропорту.

При регистрации необходимо предъявить:

  • проездные документы;
  • заполненные бланки заявления и заявки, в которой указаны все необходимые данные (имена, адреса, телефоны) провожающего и встречающего лиц;
  • квитанция, подтверждающая оплату услуги;
  • свидетельство о рождении (для полета по Российской Федерации);
  • документ, удостоверяющий личность провожающего лица;
  • для международных рейсов: загранпаспорт и документы, необходимые для следования в страну назначения (официальную информацию о документах, необходимых для въезда в страну, можно получить только в консульстве той страны, в которую въезжает ребенок);
  • документы, которые необходимы для выезда ребенка в случае, если несовершеннолетнего в поездке за рубеж сопровождают не родители (усыновители, опекуны или попечители).

Провожающее лицо должно оставаться в аэропорту до вылета рейса.

Указанное Вами в заявке встречающее ребенка лицо должно находиться в аэропорту ко времени прибытия рейса и иметь при себе действующий документ, удостоверяющий личность. Наличие фотографии в документе обязательно.

После регистрации комплект документов, сопровождающий ребенка в поездке, вкладывается в пластиковый планшет. Планшет с документами надевается на ребенка во время регистрации и должен постоянно находиться у него на груди на протяжении всего маршрута перевозки.

Групповая перевозка детей

Для оформления групповой перевозки детей необходимо предусмотреть в составе группы присутствие совершеннолетнего пассажира – сопровождающего группы.

Документы для выезда детей оформляются по аналогии индивидуальных перевозок в соответствии с законодательством Российской Федерации. Оформить заявку на перевозку и ознакомиться с информацией о перевозке групп Вы можете на странице Групповая перевозка.

Рекомендации для беременных женщин и пассажиров с новорожденными

В соответствии с рекомендациями Всемирной организации здравоохранения, перед поездкой желательно получить подтверждение возможности авиаперелёта и рекомендации лечащего врача следующим категориям пассажиров:

  • женщинам на последних 4 неделях беременности (на последних 8 неделях для многоплодной беременности) и в течение первых 7 дней после родоразрешения;
  • пассажирам с новорожденными детьми первых 7 дней жизни.

Беременным женщинам не предоставляются места у аварийных выходов.

Документы, необходимые в поездке

Родители (усыновители, опекуны или попечители) или сопровождающее ребенка лицо несут ответственность за соблюдение законов страны, с территории или на территорию которой осуществляется перевозка.

Выезд несовершеннолетнего ребенка – гражданина Российской Федерации – за границу осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Законодательство государств, которые планирует посетить несовершеннолетний, может также содержать требования к оформлению документов для выезда или въезда в страну.

Официальную информацию о необходимых в поездке документах Вы можете получить только в консульстве той страны, куда въезжает ребенок. Рекомендуем ознакомиться с требованиями к дорожным документам на странице нашего сайта.

Проверьте наличие следующих документов, необходимых в поездке:

  • документ, удостоверяющий личность ребенка (свидетельство о рождении, паспорт);
  • нотариально заверенное согласие на выезд от родителей, опекунов, усыновителей или попечителей, в случае если несовершеннолетний гражданин Российской Федерации выезжает из Российской федерации без сопровождения родителей, усыновителей, опекунов или попечителей (при международной перевозке).

(В соответствии со статьей 20 Федерального закона РФ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» от 15.08.1996 года № 114-ФЗ).

Согласие, оформленное нотариусом иностранного государства, должно содержать перевод на русский язык и быть легализовано либо органом Министерства иностранных дел Российской Федерации (посольство или консульство Российской Федерации на территории иностранного государства), либо проставлением апостиля.

Безопасность ребенка на борту

Не оставляйте ребенка в полете без присмотра, выполняйте указания бортпроводников, касающиеся безопасности полета.

По требованиям безопасности пассажирам, путешествующим с детьми в возрасте от 0 до 12 лет, не предоставляются места в ряду аварийного выхода.

Места, расположенные непосредственно у аварийного выхода, не предоставляются пассажирам моложе 18 лет.

Если ребенок до 2 лет находится у Вас на руках, он должен быть пристегнут отдельным детским ремнем безопасности, который прикрепляется к ремню взрослого пассажира.

У взрослого на руках может находиться только один ребенок до 2 лет.

Малыш в люльке должен размещаться ногами к проходу. При взлете, посадке и при прохождении зоны турбулентности нахождение малыша в люльке запрещено.

Во избежание получения травм не разрешается облокачиваться на люльку, вешать на нее вещи, самостоятельно снимать люльку с креплений.

Это интересно:

  • Налог на капремонт есть ли льготы Каким категориям граждан в РФ положены льготы на капремонт, как начисляются льготы на оплату по взносам на капитальный ремонт многоквартирных домов Для регулярного проведения капитального ремонта проживающие в многоквартирных домах обязаны производить фиксированные отчисления. Взносы […]
  • Выплата пособия при увольнении военнослужащего НачФин.info " rel="nofollow"> Печать E-mail Подробности Категория: Консультация военного юриста Опубликовано: 30 января 2017 Автор: SobKor Просмотров: 9885 Вопрос: Облагается ли налогом единовременное пособие, выплачиваемое военнослужащим, при увольнении из рядов Вооруженных Сил […]
  • Как можно запустить реестр Открытие редактора реестра в Windows 7, 8 и XP Сначала стоит сказать, что это такое. Реестр – это некая база данных параметров, в которой содержатся множество настроек для всех приложений, также в нём находятся все параметры вашего Windows. Как открыть редактор реестра в Windows 7? […]
  • Штраф за нарушение режима пребывания Административное наказание за нарушение мигрантами правил въезда и пребывания в РФ хотят ужесточить На рассмотрение Госдумы сегодня внесен законопроект, увеличивающий размер административного штрафа за нарушение иностранными гражданами или лицами без гражданства правил въезда или режима […]
  • Страховка авто дтп Кто выплачивает страховку при ДТП? В Российском законодательстве о страховании есть ряд правоустанавливающих документов, определяющих, кто платит за ремонт автомобиля, за нанесение ущерба здоровью участников ДТП и повреждение имущества третьих лиц. Дорожно-транспортным происшествием […]
  • В ладах с законом Жить в ладах с законом пожелал свободненцам прокурор города Константин Числин. 12 января отмечается День работника прокуратуры. В канун праздника мы встретились с прокурором города. Константин Числин в марте отметит годовщину в этой должности и поделился информацией о Свободном не […]
  • Как оформить заявку на факс Заявка на контрольные работы Срок подготовки материалов по заявке составляет не менее одного рабочего дня. Изменения по принятой заявке не принимаются! Прием по всем вопросам К-ЕГЭ осуществляется только в приемные часы: пн., вт., ср., чт., пт.: 09:30-18:00 (обеденный перерыв […]
  • Порт принтера реестр Исправляем ошибку: "Не удается удалить драйвер принтера. " AJIekceu4 Февраль 21, 2015 79 879 12 97,75% 71 Очень часто при попытке удалить драйверы для принтера, можно столкнуться с трудностями. В этой статье мы расскажем о том, как можно исправить ошибку "Не удается […]

Author: admin