Триколор ТВ
Сайт о Трикорол ТВ. Услуги, обзор пакетов, список каналов, новости, акции и обзоры оборудования, обсуждение. Помощь абонентам. Форум Триколор ТВ. Официальный сайт, главная страница tricolor.tv
- Главная страница‹‹‹Триколор ТВ‹‹‹Абонентам. FAQ, Инструкции, Помощь
Как правильно ИЗМЕНИТЬ персональные данные
- Триколор
- 23 июл 2016, 14:32
- Триколор
- Цитата
- Обратиться
Изменение регистрационных данных
Для соблюдения требований действующего законодательства «Триколор ТВ» обязан вести актуальную базу своих абонентов. Обращаем внимание, что своевременно актуализировав регистрационные данные, вы получаете доступ к пользованию Личным кабинетом абонента, качественную техническую поддержку и всю необходимую информацию.
В случае изменения персональных данных абонента «Триколор ТВ», указанных при регистрации, или в случае смены владельца приёмного оборудования вам необходимо пройти процедуру изменения/переоформления персональных данных, нажав на кнопку «Изменить», и далее заполнить анкету, следуя инструкции.
Если персональные данные абонента «Триколор ТВ» с момента регистрации по настоящее время не изменились, сообщите об этом, нажав на кнопку «Подтвердить», и далее заполните анкету, следуя инструкции.
Как изменить?
Чтобы изменить свои данные необходимо отправить заявление.
Откройте эту страницу, заполните всё.
- Триколор
- 23 июл 2016, 16:18
- Триколор
- Цитата
- Обратиться
После того как вы заполните это заявление, нажмите чуть ниже на ссылку «Скачать заполненное заявление». Скачиваем и распечатываем заявление.
Подписываем заявление.
Делаем на сканере копии этого заполненного и подписанного заявления, Паспорта 2, 3 и 5 страницы.
Переходим чуть ниже и отправляем копии документов в Триколор ТВ.
Ставим галочку.
Жмем кнопку -«Создать обращение»
Внимание!
Документы нужно также направить по почте РФ. 197022, г. Санкт-Петербург, а/я 170, НАО «Национальная спутниковая компания».
Внимание!
Если у вас возникают проблемы — обратитесь к дилеру.
Триколор ТВ
Сайт о Трикорол ТВ. Услуги, обзор пакетов, список каналов, новости, акции и обзоры оборудования, обсуждение. Помощь абонентам. Форум Триколор ТВ. Официальный сайт, главная страница tricolor.tv
- Главная страница‹‹‹Триколор ТВ‹‹‹Форум Триколор ТВ
Переоформление оборудования.
- 384501080596
- 03 май 2016, 20:10
- 384501080596
- Цитата
- Обратиться
Вопрос: Здравствуйте.Покупал оборудование с рук,по объявлению.Можно как то переоформить на себя?Был пакет оптимум,теперь его нет?я правильно понял.
- Триколор
- 03 май 2016, 23:03
- Триколор
- Цитата
- Обратиться
384501080596 писал(а): Вопрос: Здравствуйте.Покупал оборудование с рук,по объявлению.Можно как то переоформить на себя?Был пакет оптимум,теперь его нет?я правильно понял.
Да можно, вот инструкция:
1. Получите пароль от личного кабинета — Как Получить или Восстановить пароль от Личного кабинета
2. Войдите в личный кабинет и нажмите кнопку изменить регистрационные данные (подтвердить данные). Введите новые данные. Также в личном кабинете есть электронное заявление на смену регистрационных данных.
- Дьяченкова Румия Шамильевна
- 26 сен 2017, 17:16
- Дьяченкова Румия Шамильевна
- Цитата
- Обратиться
- Вохидова Мухаббат Чилаевна
- 08 окт 2017, 09:44
- Вохидова Мухаббат Чилаевна
- Цитата
- Обратиться
- Matveeva0703
- 28 ноя 2017, 15:32
- Matveeva0703
- Цитата
- Обратиться
- пономарев игорь иванович
- 16 дек 2017, 11:27
- пономарев игорь иванович
- Цитата
- Обратиться
- icy
- 16 дек 2017, 11:39
- icy
- Цитата
- Обратиться
- Goredan
- 26 май 2018, 18:01
- Goredan
- Цитата
- Обратиться
- Триколор
- 26 май 2018, 23:41
- Триколор
- Цитата
- Обратиться
По правилам оператора если данные изменились, нужно отправлять заявку на смену регистрационных данных. В реальности данные изменяют не так много абонентов, у многих и интернета то нет вообще (пенсионеры в основном).
Для просмотра каналов достаточно оплатить основной пакет каналов — Единый, Единый Мульти и т.п. Ни в коем случае нельзя класть деньги просто на счет абонента (нецелевой счет, личный счет) т.к. если нет доступа в личный кабинет — вы попросту не сможете их потратить.
Если у вас комплект на 2 тв, оплатите Единый Мульти — 2000 руб (+ может быть комиссия платежных систем) и оставьте приемники включенными на закодированных каналах. Обычно каналы начинают работать в течении нескольких часов (если оплачивать онлайн: банковской картой, электронными деньгами и т.п.), При оплате на почте и т.п. — могут быть небольшие задержки.
Триколор ТВ
Сайт о Трикорол ТВ. Услуги, обзор пакетов, список каналов, новости, акции и обзоры оборудования, обсуждение. Помощь абонентам. Форум Триколор ТВ. Официальный сайт, главная страница tricolor.tv
- Главная страница‹‹‹Триколор ТВ‹‹‹Абонентам. FAQ, Инструкции, Помощь
«Личный кабинет» Триколор ТВ / обзор, возможности, фото
- Триколор
- 20 июн 2017, 00:07
- Триколор
- Цитата
- Обратиться
Личный кабинет абонента — это ваша персональная страница на сайте Триколор тв, где вы самостоятельно и в любое удобное для вас время можете:
- управлять подключенными услугами, денежными средствами, оплачивать услуги;
- узнавать про доступные специальные предложения и акции;
- подтверждать персональные данные;
- задавать вопросы в Службу поддержки абонентов через специальную форму;
- получать информацию о наиболее часто задаваемых вопросах технического характера.
В Личном кабинете вы найдете подробную инструкцию, которая содержит перечень всех его возможностей и поможет вам в навигации. С Личным кабинетом пользоваться услугами «Триколор ТВ» станет еще проще и удобнее.
- Триколор
- 20 июн 2017, 00:33
- Триколор
- Цитата
- Обратиться
Как выглядит личный кабинет.
Нажмите на картинку для просмотра более качественной фотографии. Личный кабинет может немного отличатся в зависимости от вашего основного тарифного плана: «Единый», «Единый Мульти Лайт», «Единый Мульти», «Единый Ultra HD», «Экстра».
В чем заключается отличие?
-
Могут появляться или пропадать некоторые услуги. Например если ваше оборудование поддерживает Ultra HD, то в списке услуг у вас появится соответствующий пакет каналов и т.п.
- Триколор
- 20 июн 2017, 00:54
- Триколор
- Цитата
- Обратиться
Возможности Личного кабинета.
Услуги
Во вкладке Услуги вы можете управлять своими услугами, подключать, отключать. Например можно перенести деньги с Нецелевого счёта на счет какой либо услуги.
Спутниковый интернет
В этой вкладке доступно управление спутниковым интернетом, при условии что у вас установлено и зарегистрировано оборудование для приема интернета.
Специальные предложения
Если вам доступны какие либо специальные предложения, то вы их найдете тут.
Платежи
Во вкладке платежи вы можете просматривать историю всех поступлений и списаний денег на вашем приемнике. Для просмотра нажмите на — История платежей.
Также вы можете посмотреть информацию о способах оплаты, активировать карту оплаты или оплатить услуги банковской картой без комиссии.
Подтверждение данных
Подтвердить свои данные можно во вкладке — Подтверждение данных.
Обращения
Во вкладке обращения можно задать вопрос службе поддержки.
Верхнее меню навигации на синем фоне.
Регистрационная информация — возможность отправить заявление на изменение рег.информации.
Мои сообщения — содержит список информационных сообщений от оператора.
Помощь — небольшая инструкция по личному кабинету.
Изменить пароль — возможность изменять свой пароль, а также возможность придумать и установить логин для входа в личный кабинет.
Изменение регистрационных данных абонента «Триколор ТВ»
Изменение регистрационных данных абонента «Триколор ТВ» в Краснодаре у авторизованного дилера «Триколор ТВ» компания Мобисат™
При заключении Абонентского договора и регистрации спутникового приёмника «Триколор ТВ» персональные данные абонента вносятся авторизованным дилером «Триколор ТВ» компания Мобисат™ в систему регистрации абонентов «Триколор ТВ» и используются при обращении абонента за информационно-справочным обслуживанием, а также для участия в акциях, лотереях, розыгрышах и в других случаях.
ВНИМАНИЕ! Если вы являетесь владельцем спутникового приёмника «Триколор ТВ», и у вас изменились персональные данные, вам необходимо внести изменения и в базе данных абонентов «Триколор ТВ».
Для этого выполните следующее:
Обратитесь персонально к авторизованному дилеру «Триколор ТВ» компания Мобисат™ по адресу: г.Краснодар ул.Уральская д.129;
1. Предварительную информацию по процедуре изменения данных можно узнать по телефонам: 89086917555 и 89086927555;
2. У дилера заполните «Заявление на изменение персональных данных», указав DRE ID вашего приемника, актуальные Фамилию, Имя, Отчество, паспортные данные владельца оборудования и корректный адрес его установки;
3. У дилера отсканируйте подписанное заявление и 2, 3, 5 страницы вашего гражданского паспорта;
4. По договоренности с дилером согласуйте отправку ваших персональных данных в абонентский отдел Триколор ТВ;
После выполнения этих действий ваши регистрационные данные будут откорректированы в системе регистрации абонентов «Триколор ТВ» в течение нескольких рабочих дней, и вы будете являться полноправным владельцем спутникового приёмника;
Напоминаем!
Отсутствие корректно заполненного абонентского договора Триколор ТВ в системе регистрации абонентов или у самого абонента будут возникать следующие трудности в предоставлении услуг:
1. Отсутствие доступа к приему пакетов каналов Триколор ТВ;
2. Отсутствие полноценной технической поддержки абонента Триколор ТВ;
3. Отсутствие возможности по участию в акциях по обмену или модернизации спутникового приёмника Триколор ТВ;
4. Отсутствие возможности подключить дополнительные пакеты каналов Триколор ТВ: «Максимум HD», «Оптимум», «Ночной», «Наш футбол», «Кинозалы»;
Актуальные персональные данные абонента в системе регистрацииТриколор ТВ — Залог качественного оказания услуг абоненту Триколор ТВ!
Триколор ТВ
Сайт о Трикорол ТВ. Услуги, обзор пакетов, список каналов, новости, акции и обзоры оборудования, обсуждение. Помощь абонентам. Форум Триколор ТВ. Официальный сайт, главная страница tricolor.tv
- Главная страница‹‹‹Триколор ТВ‹‹‹Абонентам. FAQ, Инструкции, Помощь
Как правильно ПОДТВЕРДИТЬ персональные данные
- Триколор
- 21 янв 2015, 17:46
- Триколор
- Цитата
- Обратиться
Подтверждение персональных данных
Уважаемые абоненты! Благодарим за выбор спутникового телевидения «Триколор ТВ»! В настоящее время мы проводим актуализацию базы данных системы регистрации в целях повышения качества обслуживания. Просим вас подтвердить правильность персональных данных, указанных в договоре: ID-номер Вашего приемника, Фамилию, Имя, Отчество владельца приемного оборудования, фактический адрес установки оборудования, контактный номер телефона владельца оборудования и адрес электронной почты.
Как подтвердить свои персональный данные.
1 Вариант — на странице для подтверждения персональных данных.
Для этого откройте эту страницу. Напишите свой № ID, на ваш номер телефона придет пароль для подтверждения. Далее следуйте подсказкам на сайте.
- Триколор
- 29 янв 2016, 03:44
- Триколор
- Цитата
- Обратиться
Как подтвердить свои персональный данные.
2 Вариант — в личном кабинете (на мой взгляд этот вариант намного удобнее).
Открываем свой личный кабинет. Наживаем на «Подтверждение данных» в верхней части сайта. Перед нами откроется табличка с нашими данными. Нажимаем сбоку на иконку карандаши и подтверждаем по порядку все данные.
- Триколор
- 15 июн 2016, 08:53
- Триколор
- Цитата
- Обратиться
Уважаемые абоненты Триколор ТВ.
Не забывайте 1 раз в год подтверждать свои персональные данные.
Предоставление персональных данных предусмотрено абонентским договором, который заключается с каждым абонентом в форме договора присоединения.
Абонентский договор порождает права и обязанности для лица, его заключившего. Именно поэтому абонент должен быть индивидуализирован. Исполнение договора также носит персональный характер, т.к. требует совершения определенных юридических и фактических действий.
Отношения по оказанию услуг по вещанию телеканалов с использованием искусственных спутников Земли регулируются гражданским законодательством Российской Федерации, а именно нормами, регулирующими отношения возмездного оказания услуг. Это означает, что услуги оказываются за плату.
Таким образом, запрос о предоставлении персональных данных, необходимых для получения услуг «Триколор ТВ», полностью соответствует требованиям действующего законодательства и направлен, в том числе, на защиту интересов абонентов от мошеннических действий третьих лиц.
