Заказчик не платит образец претензии

Заказчик не платит за товар и нужно составить претензию, далее в суд

Нами по предоплатному договору (подписан) с спецификацией (подписана) был поставлен товар (ТОРГ12 подписан).

Заказчик не платит и всяческими отговорками отсрочивает платежи.

Нужно составить официальную претензию для последующего (если оплата не поступит согласно условиям претензии) собирания документов и передачи дела в суд.

16 Декабря 2013, 15:29 Петр, г. Москва

Ответы юристов (9)

Скажите, а договором у вас установлен претензионный порядок и сколько дней дано на разрешение претензии.

Есть вопрос к юристу?

Претензию необходимо составить в 2-х экземплярах. 1 экземпляр вручить заказчику под роспись, где он должен написать: «претензию получил», поставить дату, время, подпись, расшифровку (свою Ф.И.О). Если у заказчика есть печать, пусть поставит печать.

В случае, если претензию принимать откажется, Вы можете ей направить заказным письмом с уведомлением через почту.

Содержание самой претензии подготовлю, и ниже изложу.

готов подготовить претензию. Вы можете обратиться ко мне в чат. Предоставить скан договора, накладных, имеющейся переписки с покупателем.

Также готов выполнить оперативную проверку финансовой благонадежности покупателя, оценить перспективы исполнения договора с его стороны, т.кк. по данной схеме вероятно, что в отношении Вас совершено мошенничество.

Добрый день. Если вы установили претензионный порядок урегулирования споров в условиях договора, то претензию отправлять нужно. Если нет, то можете обращаться в суд без претензии.

Смотрите образец претензии.

Согласно ст. 746 ГК РФ

Оплата выполненных подрядчиком работ производится заказчиком в размере, предусмотренном сметой, в сроки и в порядке, которые установлены законом или договором строительного подряда. При отсутствии соответствующих указаний в законе или договоре оплата работ производится в соответствии со статьей 711 настоящего Кодекса.

Если в Вашем договоре отсутствуют соответствующие условия оплаты, Вы, тем не менее, имеете право требовать от заказчика оплатить выполненные работы в соответствии со ст. 711 ГК РФ,

Если договором подряда не предусмотрена предварительная оплата выполненной работы или отдельных ее этапов, заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно.

Ваша претензия будет иметь следующий вид.

В правом верхнем углу кому (с указанием наименования и реквизитов заказчика), ниже: от кого (Ваши данные, телефон). Ниже слово

Текст: Такого то числа между Заказчиком в лице… и поставщиком… был заключен договор о поставки товара (ТОРГ12)

В соответствии с таки то пунктом Поставщик обязуется. а покупатель принять и оплатить товар… (далее Продукция), согласно прилагаемой спецификации.

Поставщик Продукции свои обязанности по исполнению по договору № от… числ исполнил в полном объеме.

Счет на оплату Продукции №… от… числа на сумму… рублей был выставлен заказчику продукции… числа. Однако, в нарушение положений ст. 746 Гражданского кодекса РФ и п.… договора, до сих пор не оплачен.

На основании вышеизложенного руководствуясь ст. 746 ГК РФ, п.… договора №… от числа

1. Оплатить товар… по договору №… от числа… в сумме… рублей на счет №… (Приложите информацию о счёте, куда производить платеж)

В случае полного или частичного отказа в удовлетворении претензии в установленный законом срок, наша организация будет вынуждена обратиться с иском в суд для принудительного взыскания с Заказчика… денежной суммы в размере… рублей, а так же пени за просроченный платеж по договору… от числа… Кроме того, будет подан иск о возмещении понесенных убытков за неисполнение денежных обязательств и за пользование чужими денежными средствами в следствии их неправомерного удержания.

Приложение: … (если есть. Например, реквизиты, куда перечислять платеж).

Петр, по хорошему бы приложить к вопросу еще договор, какие условия оплаты заказчиком поставки и санкции установили за ненадлежащее исполнение Стороной своих обязательств, от «предметней» будет ответ.

Подайте письменную претензию следующего порядка. .______
2013 года между мной ФИО – Исполнитель и ООО «______» – Заказчик, был заключен
договор на оказание услуги по ________. В соответствии с договором
исполнитель обязуется в течении срока: _______ выполнить работы по ______, а Заказчик принять и оплатить поставленный товар в
соответствии с обязательствами по договору.
Заказ был
принят _____ года. Согласно выставленного поставщиком счета на оплату № ___
от ___года сумма к оплате составляла ___рублей.

В соответствии с _____ документом о доставке товара, доставка товара
выполнена в срок установленный в договоре.

Однако на данный
момент договор вами не исполнен не смотря на то, что мной обязательства по
договору выполнены в полном объёме. Кроме того неоднократные обращения в ваш
адрес и требования на исполнение своих обязательств по оплате полной суммы за
доставку товара не привели к положительному результату. В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим
образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. В
соответствии с п. ____. Заключённого между нами
договора Сторона, нарушившая по своей вине сроки исполнения взятых на себя по
настоящему договору обязательств, оплачивает пени в размере _____ % от цены
договора за каждый день просрочки.

В соответствии с п. _____ Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом
исполнившая любые обязательства по настоящему договору, обязана возместить
другой стороне причиненные таким неисполнением убытки. Если сторона, нарушившая
договор, получила вследствие этого доходы, сторона, права которой нарушены, вправе
требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не
меньшем, чем такие доходы.

В случае отклонения моей претензии (невыполнении моих
требований в указанный срок), я оставляю за собой право обратиться в суд за
защитой своих законных интересов, и буду просить суд о взыскании с Вас
понесенных мной убытков, морального вреда, неустойки и штрафа за несоблюдение
добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. Кроме того, Вам
придется оплатить госпошлину. Таким образом прошу рассмотреть данную претензию
в течении 10 суток с момента получения и решить вопрос по её удовлетворению
мирным путём в досудебном порядке.

В связи с вышеизложенным ПРОШУ ВАС:

1. Произвести полную оплату положенных мне денежных средств
по договору в размере ___ рублей с оплатой пени в размере ____% от цены договора за каждый
день просрочки.

2. О принятом решении прошу сообщить в письменной форме в
установленные законом сроки и порядке.

Дата, подпись, ФИО. Не
удовлетворят то смело подавайте иск в суд.

Петр, добрый день.

Для начала Вам следует проверит наличие всех документов для судебного взыскания. Вам понадобятся: подписанный с двух сторон с оригинальными подписями и печатями (не факс, не копия) договор. Договор должен быть подписан уполномоченными лицами, поэтому крайне желательны копии учредительных документов и выписка ЕГРЮЛ. Если есть счет, либо иной документ, подписанный стороной, он также необходим.

Также нужна (самое главное) товарная накладная с подписью лица, уполномоченного на приемку товара покупателем. Доверенность, если товар получен не диретором компании.

Если с покупателем подписывались акты сверок, они также нужны. Если есть иные документы, подтверждающие признание факта получения товара контрагентом и наличие задолженности, и они тоже необходимы.

Помимо указанного следует проверить компанию на благонадежность, перед тем как предпринимать меры к принцдительному взысканию. Бывают ситуации, когда внесудебное взыскание перспективнее судебного.

При необходимости могу представлять интересы в суде и подготовить необходимые документы. Обращайтесь в чат.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Заказчик не платит за оказанные услуги

Добрый день, подскажите пожалуйста как решить проблему.

Я ИП, оказал услуги для организации по договору, подписанный договор, акт и счет имеется.

По условиям договора заказчик должен был оплатить услуги в течение 5 дней после подписания акта.

В данный момент прошло более месяца, заказчик меня игнорирует.

По условиям договора за каждый день просрочки установлена пеня в размере 1%.

Как теперь мне взыскать долг и пени с заказчика.

Бухгалтерию веду через эльбу, спасибо.

Я: ИП Дешко Вячеслав Васильевич ИНН 290205307677

Заказчик: ООО «ССМУ «Краснодар» ИНН 2309064660

Ответы юристов (7)

Пишите досудебную претензию заказчику с требованием оплатить долг и пени, отправляйте ее письмом с уведомлением и описью вложения. Затем выжидаете 30 дней и подаете иск в арбитражный суд.

5. Гражданско-правовые споры о взыскании денежных средств по требованиям, возникшим из договоров, других сделок, вследствие неосновательного обогащения, могут быть переданы на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии (требования), если иные срок и (или) порядок не установлены законом или договором (ст.4 АПК РФ).

С Уважением,
Олег Рябинин.

Уточнение клиента

Добрый день, Олег.

О необходимости составления претензии и порядке её отправки я знал (узнал бесплатно в GOOGLE за 2 минуты). Меня больше интересует само содержание претензии.

25 Июля 2017, 10:44

Есть вопрос к юристу?

Добрый день, Вячеслав!

Сначала необходимо соблюсти претензионный порядок согласно п.5 ст.4 АПК РФ, то есть направить должнику мотивированную претензию. Если срок рассмотрения претензии не установлен вашим договором, то с момент направления ожидаете 30 дней, после чего можно направлять в арбитражный суд иск о взыскании задолженности по договору. Если необходимо, любой юрист сайта готов помочь вам с составлением нужных документов.

Вячеслав, добрый день.

Алгоритм действий будет примерно таков:

1. Направляется обязательная претензия об истребовании взыскания суммы задолженности + неустойка (пени). Рекомендую ценным письмом с описью вложения.

2. При отсутствии ответа готовите исковое заявление

3. Образец искового заявление можно посмотреть на сайте Арбитражного суда.

4. К исковому заявлению прилагаете: копии договора, акта, счета на оплату, квитанцию об отправке претензии, квитанцию об отправке копии иска отвечику, оригинал п/п на оплату гос. пошлины, выписки из ЕГРЮЛ в отношении ответчика и истца распечатанные из интернета заверенные вашей печатью, подписью.

При сумме иска до 250 000 руб. производство будет идти в упрощенном порядке без вызова сторон. Решение вступить в силу немедленно

Если более 250 000 руб. обычное производство с вызовом сторон. Решение вступает в силу через месяц после вынесения.

После вступления в силу решения подаете заявление на получение исполнительного листа. И/л отправляете в банк Ответчика для принудительного исполнения.

Я ИП, оказал услуги для организации по договору, подписанный договор, акт и счет имеется.

Поскольку каких-то особенностей при рассмотрении споров у Вас в договоре не предусмотрено, поэтому после направления претензии по адресу, указанному в договоре (заказным письмом с уведомлением и описью вложения) и по истечении 30 дней можно будет направлять документы в арбитражный суд Краснодарского края. Исходя из суммы рассмотрение будет происходить в упрощенном порядке, поэтому сроки судопроизводства будут не столь длинными. Однако процедуру досудебного урегулирования необходимо выполнить.

В исковом заявлении обязательно укажите на то, что пеня подлежит взысканию до момента фактической оплаты задолженности.

Вячелсав, добрый день. Направляйте Заказчику досудебную претензию (с описью вложения под квитанцию заказным письмом) с описанием ситуации и требованием погашения суммы долга. Сошлитесь на пункты 1.1,3.7, 4.2., 4.3 заключенного договора.

Согласно ст. 4 АПК РФ:

Гражданско-правовые споры о взыскании денежных средств по требованиям, возникшим из договоров, других сделок, вследствие неосновательного обогащения, могут быть переданы на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии (требования), если иные срок и (или) порядок не установлены законом или договором.

Выжидайте эти 30 дней. Если не поступает оплата или Заказчик уклоняется от оплаты, то обращайтесь в суд.

Также сошлитесь на ст. 309 ГК РФ:

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Также ст. 779 ГК РФ:

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Укажите, что согласно ст. 310 ГК РФ:

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

К иску приложите договор, акты оказанных услуг, претензию, госпошлину, расчёт и иные документы, подтверждающие неисполнение Заказчиком обязанностей. В иске сошлитесь также на п.6.1 Вашего договора. У Вас будет скорее всего упрощённый порядок производства, если другая сторона не будет возражать против этого. Но даже если она будет направлять соответствующее ходатайство, оно должно быть мотивированным. Судья вправе отклонить данное требование.

О необходимости составления претензии и порядке её отправки я знал (узнал бесплатно в GOOGLE за 2 минуты). Меня больше интересует само содержание претензии.

никакой особой формы претензии нет. Можно написать в свободной форме. Примерно так:

На основании договора от ___ №_ мною были оказаны услуги, что подтверждается актом. В этой связи требую оплатить оказанные услуги в течение __дней. В случае не оплаты я обращусь в арб.суд.

Меня больше интересует само содержание претензии.

Примерно уже я Вам в своём сообщении указал на что можно сослаться. Надеюсь это Вам немного помогло. Если вкратце, то пишется: «тогда-то был заключен договор, Заказчик обязался сделать то-то, Исполнитель сделать то-то, Исполнителем услуги оказаны, что подтверждается тем-то, Заказчиком обязательства не исполнены, в нарушение пунктов договора и статей ГК РФ. На основании пунктов договора и статей ГК РФ прошу выполнить обязательства и перечислить сумму долга и процентов. В случае неисполнения обязательств будет обращение в суд и иском о взыскании суммы долга и процентов».

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Муниципальный Заказчик не оплачивает выполненный контракт

Добрый день! Заключен муниципальный контракт на проектные работы (ФЗ44) Работы выполнены в срок , пройдена гос.экспертиза. результаты работ и акты выполненных работ, уведомление отправлены Заказчику . Заказчик отказывается подписывать Акты и оплачивать работы при этом не указал замечание по данным работам. Мы через месяц отправили претензию и акты повторно. Но Заказчик так и не ответил на претензию Собираемся подавать ИСК. Подскажите стоит написать жалобу ФАС для досудебного разбирательства или сразу в арбитраж?

Ответы юристов (8)

да стоит подать жалобу в ФАС, однако все ли процедуры вы соблюли?

Есть вопрос к юристу?

Направляли ли вы акты сверок взаимных расчетов?

подписывать Акты и оплачивать работы
Ольга

Вы вправе зачесть стоимость по актам в случае «наличия об этом информации на акте» в одностороннем порядке в установленный законом срок (7 дней с момента получения письма заказчиком), Кроме того, я бы порекомендовала вам направлять всю корреспонденцию заказчику ценным письмом (дабы исключить заявления о том, что они не получали от вас акты и претензии)

Уточнение клиента

Получено Мун. заказчиком лично (зарегистрировано) и отправлено заказным уведомление с описью.

23 Апреля 2015, 17:55

Для того, чтобы наиболее точно ответить на поставленный Вами вопрос, безусловно необходимо ознакомиться с текстом контракта, хотя бы с той ее частью, которая касается порядка сдачи и приемки работ. Во всех остальных случаях весьма вероятен неточный ответ. При этом мне представляется сомнительным целесообразность обращения в ФАС. Если Вы полагаете, что сделали все правильно в рамках исполнения договора, и учитывая, что Вами направлена претензия и (как я понял) никакого ответа не последовало — следует обратиться в арбитражный суд.

тогда, вам и карты в руки

Получено Мун. заказчиком лично (зарегистрировано) и отправлено заказным уведомление с описью.
Ольга

Уточнение клиента

единственное , что смущает в контракте приложение №3 форма Акта выполненных работ , а мы чуть отклонились от этой формы но он правильный с точки законодательства. Может повторно выслать как в приложении?

23 Апреля 2015, 20:03

Пошли нюансы). Насколько Вы отклонились от формы и по какой причине вообще это отклонение? При этом насколько я понимаю, должник очень молчаливый.То есть, если бы он хотел на этом основании отказаться подписывать акты, он бы это указал в своем письме в Ваш адрес. Но он и этого не сделал. Так что большого значения это не имеет. Хотя знать почему вы изменили форму и насколько — не помешает.

Уточнение клиента

В акте к договору есть пункты 1 фактически выполнено работ,2 недостатки выполненных работ, 3 сумма штрафных санкций. А в нашем обобщающий текст реквизиты, дата, кто принимает и сдает работы, работы выполнены, сумма к перечислению. Заставляю руководство повторно выслать Акт в соответствии с договором.

24 Апреля 2015, 11:40

Если Вы вышлете повторный Акт, то подумайте как будет позиционироваться ваш предыдущий Акт? По логике получается, что вы сами ликвидируете его значимость. Претензия как я понимаю построена на старом акте, значит необходимо и повторять претензию. В общем надо понимать каким образом построен у вас порядок сдачи выполненных работ, прописан ли порядок действий в случае необоснованного отказа от подписания акта. В любом случае при этом надо готовиться к суду.

Уточнение клиента

Вопрос такой повлияет ли Акт который составлен не по форме в суде. Ведь ответа на претензию не было , а в договоре прописано. п2.5 Заказчик оплачивает работы Проектировщика, выполненные в соответствии с настоящим Контрактом, путем перечисления Цены Контракта на банковский счет Проектировщика, реквизиты которого указаны в разделе 14 Контракта, за счет средств бюджета городского округа Лосино-Петровский на основании надлежащее оформленного и подписанного обеими Сторонами настоящего Контракта Акта сдачи-приемки работ, составленного по форме приложения № 3 к настоящему Контракту, в течение 10 (десяти) банковских дней с даты выставления Проектировщиком счета на оплату Цены Контракта.4.

Порядок сдачи-приемки выполненных работ.

4.1. В течение 5 рабочих дней после завершения выполнения работ, предусмотренных Контрактом, Проектировщик представляет Заказчику комплект отчетной документации и Акт сдачи-приемки работ, подписанный Проектировщиком в 2 (двух) экземплярах.

4.2. Для проверки соответствия качества выполненных Проектировщиком работ требованиям, установленным настоящим Контрактом, Заказчик вправе привлекать независимых экспертов.

4.3. В случае получения от Заказчика (запроса о предоставлении разъяснений касательно результатов работ, или) мотивированного отказа от принятия результатов выполненных работ, или акта с перечнем выявленных недостатков, необходимых доработок и сроком их устранения Проектировщик (в течение 3 (трех) рабочих дней обязан предоставить Заказчику запрашиваемые разъяснения в отношении выполненных работ или) в срок, установленный в указанном мотивированном отказе, акте, содержащем перечень выявленных недостатков и необходимых доработок, устранить полученные от Заказчика замечания/недостатки/произвести доработки и передать Заказчику приведенный в соответствие с предъявленными требованиями/замечаниями комплект отчетной документации, отчет

об устранении недостатков, выполнении необходимых доработок, а также повторный подписанный Проектировщиком Акт сдачи-приемки работ в 2 (двух) экземплярах для принятия Заказчиком выполненных работ.

4.4. Подписанный Заказчиком и Проектировщиком Акт сдачи-приемки работ и предъявленный Проектировщиком Заказчику счет на оплату Цены Контракта являются основанием для оплаты Проектировщику выполненных работ.

24 Апреля 2015, 13:36

Пожалуй, при такой формулировке я бы повторил Акт по полной форме дабы это в качестве возражений не всплыло в суде. Я оцениваю это обстоятельство довольно скептически, однако полной гарантии дать не могу. Поэтому рекомендую

а) оформление Акта в полном соответствии с формой, направление заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

б) ожидание 5 дней в соответствии с п. 4.1. договора.

в) направление претензии (если досудебный порядок предусмотрен Договором).

г) обращение в суд.

При этом полагаю необходимым связаться с директором Заказчика для определения даты встречи, встретиться с ним и из первых уст получить его видение вопроса. Не мешало бы при этом данный разговор записать. Впоследствии если вопрос не решится — обратиться к его работодателю (главе администрации или как он у вас там называется). При разговоре указанная запись может помочь если директор будет вилять.

Ну и, конечно, готовиться к рассмотрению дела в суде.

Судится с муниципалитетом одно удовольствие. Послать снова все документы по почте, претензию и акты. Потом в арбитраж. Там грамотно нужно выложить доказательства и обосновать свою позицию. Бояться не нужно. Неоплата со стороны муниципалитетов это нормальная практика.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Заказчик отказывается оплачивать работы. Договор устный

Добрый день, я являюсь представителем компании, которая занимается разработкой web-сайтов. У меня возникла проблема с одним из моих заказчиков.

Проблема заключается в следующем – перед началом разработки нами небыл заключен писменный договор. Все договоренности с заказчиком были устными. На всех моих встречах с заказчиком присутствовал еще один человек, который готов подтвердить все мои слова.

Работа над сайтом велась в течении 4-х месяцев. Столь долгий срок был обусловлен тем, что у заказчика часто небыло времени на встречу и обсуждение деталей проекта.

Тем не менее, через 4 месяца сайт был завершен, все материалы со старой версии сайта были перенесены на новую версию силами разработчика (нашими силами) и встал вопрос о том, что требуемых материалов для наполнения остальных разделов заказчиком не предоставлено. При этом, заказчику на каждой встрече сообщалось о том, что эти материалы очень нужны и что выдать информацию о них может только он сам, поскольку рассказать о товарах, которые были разработанны и созданы компанией заказчика с выявлением их сильных сторон ни один сторонний человек не может. Заказчик каждый раз соглашался и на каждой встрече обещал приготовить материалы, но так ничего и не приготовил.

В итоге, после того как все работы по:

— создания уникальных (не шаблонных) дизайн-макетов страниц сайта,

— установки системы администрирования,

— адаптации и переноса контента со старого сайта

были закончены, и каждый этап в отдельности был устно одобрен заказчиком (при свидетеле), заказчик отказался заплатить стоимость разработки под предлогом, что без недостающего контента сайт не представляет никакого для него интереса и вообще, платить за него заявленную нами стоимость он не собирается.

По поводу стоимости – срок и цена разработки сайта обсуждалась на 2-м месяце разработки (после устного утверждения технического задания) и составила:

— Дизайн = 13 000 руб

— Верстка, программирование и перенос контента = 16 000 руб

— Менеджмент проекта = 6 250 руб

Всего 35250 рублей

Стоимость и сроки обсуждались устно. Устно было получено одобрение зказчика (при свидетеле).

Заказчик из всей суммы заплатил в качестве предоплаты:

— 5000 рублей наличными (без расписки)

— 7927 рублей по счету сторонней компании (я не могу выставлять счета с НДС, поскольку я ИП), которая выдала мне эти деньги наличными

Помимо устных договоренностей у меня есть несколько электронных писем от заказчика о том что он:

1) Принял техническое задание

2) Письмо с его реквизитами

3) Письмо с несколькими фотографиями для оформлениями сайта

4) Письмо с обещанием прислать формулу расчета для того, чтобы мы смогли создать на сайте калькулятор расчета продукции (формула расчета тоже не была прислана).

5) Обещание оплатить счет сторонней компании на 7927 рублей.

Подскажите пожалуйста, если ли у меня шанс в суде доказать неправоту заказчика и обязать оплатить его оставшуюся стоимость моих работ? Если да, то какая последовательность действий должны быть?

И второй вопрос – имеет ли это смысл с точки зрения потери времени и денег на судебное разбирательство при столь небольшой сумме остатка (чуть более 22 тысяч рублей)?

Ответы юристов (16)

Здравствуйте, Никита, а о чём был заключен письменный договор?

Уточнение клиента

Проблема заключается в следующем – перед началом разработки нами НЕ был заключен письменный договор. Все договоренности с заказчиком были устными. На всех моих встречах с заказчиком присутствовал еще один человек, который готов подтвердить все мои слова.

11 Апреля 2014, 17:21

Есть вопрос к юристу?

По поводу несогласованности в письменном виде условий договора, могу сказать следующее:

Согласно ст.434 ГК РФ, договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. (в Вашем случае определенная форма договора законом не определена)
Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

Согласно ст. 432, ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Таким образом, Вам необходимо доказать, какой именно договоренности Вы достигли с заказчиком, в качестве доказательств можете сослаться на переписку по электронной почте.

Уточнение клиента

Оксана, то, о чем вы говорите я уже нашел до того, как обратился за ответом на данный сервис платных консультаций. То есть тот факт, что договор может быть заключен в устной форме мне понятен, в противном случае я бы не задавал этот вопрос.

У меня есть из доказательств только вот эти электронные письма:

Помимо устных договоренностей у меня есть несколько электронных писем от заказчика о том что он:

1) Принял техническое задание

2) Письмо с его реквизитами

3) Письмо с несколькими фотографиями для оформлениями сайта

4) Письмо с обещанием прислать формулу расчета для того, чтобы мы смогли создать на сайте калькулятор расчета продукции (формула расчета тоже не была прислана).

5) Обещание оплатить счет сторонней компании на 7927 рублей.

Все остальные договоренности были в устной форме. В том числе и договоренность о сумме.

Какие шансы у меня выступить в суде с этими доказательствами и выиграть дело?

Стоит ли вообще судится с заказчиком из-за суммы остатка чуть более 22 тысяч рублей?

11 Апреля 2014, 17:28

По поводу несогласованности в письменном виде условий договора, могу сказать следующее:

Согласно ст.434 ГК РФ, договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. (в Вашем случае определенная форма договора законом не определена)
Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

Согласно ст. 432, ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Таким образом, Вам необходимо доказать, какой именно договоренности Вы достигли с заказчиком, в качестве доказательств можете сослаться на переписку по электронной почте.

В случаях, когда в возмездном договоре цена не предусмотрена и не может быть определена исходя из условий договора, исполнение договора должно быть оплачено по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги.

Если Вы заключили возмездный договор, то Вы вправе исходить из указанного выше правила.
Что касается суммы взыскания, конечно она довольно не значительная, адвокатские услуги могут быть даже больше этой суммы. Хотя при выигрыше дела онивозмещаются в разумных пределах!

Уточнение клиента

Федор Васильевич, а подскажите пожалуйста методику оценки стоимости в данном случае. Фраза «оплачено по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги» не дает практически никакой информации поскольку цена в за то что называется «Стандартным корпоративным сайтом» с аналогичным функционалом может находится в диапазоне от 3 до 100 тысяч рублей в зависимости от web-студии, в которой производятся данные работы.

11 Апреля 2014, 17:32

Сейчас, Ваши действия должны исходить из того, что между Вами заключен договор, направьте в адрес заказчика акт выполненных работ, заказной почтой с описью вложения.

Предполагаю, что заказчик не подпишет эти акты, но это не страшно, если он не направит в Ваш адрес мотивированный отказ от их подписания, то суд может признать односторонне подписанные акты надлежащим подтверждением выполнения работ.

Далее направляйте претензию и иск ув суд. Что касается перспектив и целесообразности в силу незначительности размера суммы иска, всё будет зависеть от того сможете ли Вы доказать факт согласования тех условий о которых говорите, есть много положительной практики по аналогичным делам, но есть обратная.

Уточнение клиента

«всё будет зависеть от того сможете ли Вы доказать факт согласования тех условий о которых говорите» – в этом, собственно, и заключается мой вопрос, на который я и прошу ответить вас – профессиональных адвокатов 🙂

11 Апреля 2014, 17:45

Коллега, выше дополнил мой ответ в части стоимости работ по договору, совершенно с ним согласна.

Добавлю по поводу цены, берете прайсы нескольких фирм, и считает среднеарифметическую стоимость.

Уточнение клиента

К сожалению, понятия «прайс» в web-разработке, практически, не существует. Почти всегда стоимость разработки считается исходя из того функционала, который планируется реализовать. По крайней мере, такая практика наиболее распространена в нашем регионе.

11 Апреля 2014, 17:48

Исходя из того, что мы имеем.

1) Принял техническое задание

2) Письмо с его реквизитами

3) Письмо с несколькими фотографиями для оформлениями сайта

4) Письмо с обещанием прислать формулу расчета для того, чтобы мы смогли создать на сайте калькулятор расчета продукции (формула расчета тоже не была прислана).

5) Обещание оплатить счет сторонней компании на 7927 рублей.

На мой взгляд для суда таких доказательств будет мало. Нет ни одного доказательства, что согласованна сумма заказа 35250 рублей. Имеется в виду именно письменного согласования. В соответствии со ст.ст. 161, 162 Гражданского Кодекса РФ:

1. Должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения:1) сделки юридических лиц между собой и с гражданами;2) сделки граждан между собой на сумму, превышающую не менее чем в десять раз установленный законом минимальный размер оплаты труда, а в случаях, предусмотренных законом, — независимо от суммы сделки.2. Соблюдение простой письменной формы не требуется для сделок, которые в соответствии со статьей 159 настоящего Кодекса могут быть совершены устно.
Статья 162. Последствия несоблюдения простой письменной формы сделки
1. Несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спорассылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.2. В случаях, прямо указанных в законе или в соглашении сторон, несоблюдение простой письменной формы сделки влечет ее недействительность.3. Несоблюдение простой письменной формы внешнеэкономической сделки влечет недействительность сделки.

Ссылаться на свидетельские показания в суде будет нельзя и доказывать, что была договоренность по поводу суммы 35250 рублей не реально.

Опираться на то, что будет присуждена сумма взимаемая при таких же обстоятельствах за аналогичные услуги, тоже не следует. Вы сами указали, что разброс в ценах очень большой. Исходя из чего суд, скорее всего. признает стоимость 7927 рублей, справедливой и вынесет отказное решение.

На основании вышеизложенного считаю, что обращаться в суд бесперспективно.

Но указываю, что это мое личное мнение, у коллег может быть другое.

Уточнение клиента

Сумма в 7927 рублей был заплачена заказчиком сторонней компании – покупка товара для организации никак не связанной с web-разработкой. После оплаты счета заказчиком, данная сторонняя организация (компания моего друга) просто отдала мне «налом» эту сумму. Вся эта процедура была совершена только потому, что заказчик настаивал на выставлении ему счета с НДС, а я как ИП не имел возможности выставить такой счет.

11 Апреля 2014, 18:00

Сумма в 7927 рублей был заплачена заказчиком сторонней компании – покупка товара для организации никак не связанной с web-разработкой. После оплаты счета заказчиком, данная сторонняя организация (компания моего друга) просто отдала мне «налом» эту сумму. Вся эта процедура была совершена только потому, что заказчик настаивал на выставлении ему счета с НДС, а я как ИП не имел возможности выставить такой счет.

Да Никита, я это понял. Но все равно думаю это ситуацию не изменит.

В таком случае потребуется оценочная экспертиза.

Это интересно:

  • Нарушение правила движение по аэродрому Методические рекомендации «Подготовка и аттестация водителей и руководителей подъезда (отъезда) спецмашин к воздушному судну по соблюдению правил движения спецмашин на перроне аэродрома с выдачей допуска» (утв. Федеральным агентством воздушного транспорта 13 мая 2013 г.) I. Общие […]
  • Закон о коррупции ст 12 Федеральный закон от 25 декабря 2008 г. N 273-ФЗ "О противодействии коррупции" (с изменениями и дополнениями) Федеральный закон от 25 декабря 2008 г. N 273-ФЗ"О противодействии коррупции" С изменениями и дополнениями от: 11 июля, 21 ноября 2011 г., 3, 29 декабря 2012 г., 7 мая, 30 […]
  • Закон 76 пункт 10 Федеральный закон от 10 июня 2008 г. N 76-ФЗ "Об общественном контроле за обеспечением прав человека в местах принудительного содержания и о содействии лицам, находящимся в местах принудительного содержания" (с изменениями и дополнениями) Федеральный закон от 10 июня 2008 г. N 76-ФЗ"Об […]
  • Закон 115-фз от 25 июля 2002 г Федеральный закон от 25 июля 2002 г. N 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями) Федеральный закон от 25 июля 2002 г. N 115-ФЗ"О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации" С изменениями и дополнениями […]
  • Закон об исполнительном производстве консультант Федеральный закон от 2 октября 2007 г. N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" (с изменениями и дополнениями) Федеральный закон от 2 октября 2007 г. N 229-ФЗ"Об исполнительном производстве" С изменениями и дополнениями от: 13 мая, 30 декабря 2008 г., 3 июня, 19 июля, 27 сентября, 17 […]
  • Налоги на лошадинные силы автомобили и автосалоны Москвы Автоновости Список Автосалонов Каталог Автомобилей Карта Москвы Налог на лошадиные силы Транспортный налог платят владельцы всех автомобилей, за исключением владельцев сельхозтехники. Также налог не платиться военными и сотрудниками полиции. В то же […]
  • Правила движения езды на велосипеде Велосипед/Правила дорожного движения/РФ Если человек не едет на велосипеде, а ведёт его, то он считается пешеходом, а не велосипедистом (ПДД 1.2). В целом он приравнивается к пешеходу, везущему громоздкий груз, и поэтому может пользоваться краем проезжей части. Но при этом в Правилах […]
  • Норма закона n 115-фз Федеральный закон от 7 августа 2001 г. N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" (с изменениями и дополнениями) Федеральный закон от 7 августа 2001 г. N 115-ФЗ"О противодействии легализации (отмыванию) доходов, […]

Author: admin