Советник

Юридические услуги по корпоративному праву

Жалоба в государственный строительный надзор

Содержание:

Жалоба от 11.10.2011 года Начальнику Управления Государственного строительного надзора по Краснодарскому краю

От Федоровой Веры Львовны
От Жарковой Натальи Николаевны, адрес: г. Геленджик
От Артымович Надежды Васильевны, адрес: г. Геленджик
От Лапуриди Таисы Семеновны, адрес: г. Геленджик
От Торос Елены Дмитриевны, адрес: г. Геленджик
От Гурьянова Петра Александровича, адрес: г. Геленджик

Просим разобраться по факту дезинформации в следующем вопросе. По ул. Киевской 48, в г. Геленджик, без разрешения на строительство, в нарушение градостроительных норм и правил, самовольно возводится многоэтажный, многоквартирный дом, в зоне малоэтажной частной застройки.
Ранее Вам были перенаправлены наши обращения из Главного управления МЧС России по Краснодарскому краю, Северо-Кавказского управления Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору, а также из администрации МО г. Геленджик.

В Вашем ответе на наши обращения от 19.08.2011 № 69-11929/11-01 говорится, что на момент проверки возведены железобетонные конструкции первого этажа. На самом деле, к этому времени уже был выведен цокольный этаж, возведены железобетонные конструкции первого этажа с выпусками для третьего этажа. Более того обращение администрации являлось уже свидетельством, того, что ведется самовольное строительство многоквартирного, многоэтажного дома.

Далее, в письме от 27.09.2011г. № 69-14273/11-01 говорится, что 20 сентября 2011г. с выездом на место, Вашим сотрудником установлено, что снова возведены конструкции первого этажа здания и поэтому, на данном этапе невозможно проведение государственной экспертизы. Так вот сообщаем, что по состоянию на 30 августа 2011г. уже было возведено вместе с цоколем два этажа и начато возведение третьего этажа, а на 20 сентября 2011г. было уже три этажа и начато возведение четвертого этажа. Также есть предупреждение администрации о возможных неблагоприятных последствиях в газете «Прибой» от 6 сентября 2011г, №101(12009), из которого следует, что строение является самовольно возводимым многоквартирным многоэтажным домом.
10 октября 2011 года, с учетом цоколя, уже возводится пятый этаж здания.

Некорректные и не соответствующие действительности ответы получены за подписью Первого заместителя руководителя управления В.В. Меликян, готовил ответы А.В. Беляев. Просим разобраться, почему так халатно сотрудники отнеслись к нашему обращению и что послужило поводом для фальсификации фактов, а также просим принять безотлагательные меры и остановить незаконное самовольное строительство, т.к. самовольно строящийся дом и весь процесс его создания несет угрозу нам и нашему здоровью. Имеются фото и видео материалы, подтверждающие изложенные в настоящей жалобе факты.
Приложение: Диск с фото и видеоматериалами.

11 октября 2011 года.
Федорова В.Л.
Жаркова Н.Н.
Артымович Н.В.
Лапуриди Т.С.
Торос Е.Д.
Гурьянов П.А.

Агентство регионального государственного строительного надзора и государственной экспертизы Ульяновской области

Поиск по сайту

Законодательство

О порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственные услуги

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Главрегионнадзора Ульяновской области, а также его должностных лиц, государственных служащих

1. Заявители имеют право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие), принятое (осуществляемое) Главрегионнадзором Ульяновской области и (или) его должностными лицами, государственными служащими при предоставлении государственной услуги (далее — жалоба).

2. Предметом д осудебного (внесудебного) обжалования является обжалование заявителем решений и (или) действий (бездействия), принятых (осуществляемых) Главрегионнадзором Ульяновской области и (или) его должностными лицами, государственными служащими при предоставлении государственной услуги вышестоящему в порядке подчинённости должностному лицу.

3.Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба.

Заявители, которые не согласны с решением и (или) действием (бездействием), принятым (осуществляемым) Главрегионнадзором Ульяновской области и (или) его должностными лицами , государственными служащими при предоставлении государственной услуги или считают, что их права нарушены, имеют право лично обратиться с жалобой к заместителю руководителя Главрегионнадзора Ульяновской области – начальнику Управления регионального государственного надзора в области технического состояния самоходных машин и других видов техники, за сохранностью дорог и контроля в сфере перевозок пассажиров и багажа легковым такси, руководителю Главрегионнадзора Ульяновской области, в Правительство Ульяновской области либо к Губернатору Ульяновской области.

4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.

4.1. Жалоба подаётся в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в адрес Главрегионнадзора Ульяновской области .

4.2. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Главрегионнадзора Ульяновской области, государственной информационной системы Ульяновской области «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ульяновской области», а также может быть принята при личном приёме заявителя.

4.3. Жалоба должна содержать:

1) наименование Главрегионнадзора Ульяновской области, его должностного лица, государственного служащего, решения и (или) действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и (или) действиях (бездействии) Главрегионнадзора Ульяновской области , его должностного лица, государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и (или) действием (бездействием) Главрегионнадзора Ульяновской области , его должностного лица, государственного служащего.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5. Особенности подачи и рассмотрения жалобы.

5.1. Подача жалоб осуществляется бесплатно.

5.2. Заявитель, подавший жалобу, несёт ответственность в соответствии с законодательством за достоверность сведений, содержащихся в представленной жалобе.

5.3. Заявитель, обратившийся в Главрегионнадзор Ульяновской области с жалобой в письменной форме на бумажном носителе лично, посредством почтовой связи или через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, оформляет её с учетом требований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Заявитель, направивший жалобу в электронной форме на адрес электронной почты Главрегионнадзора Ульяновской области, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», оформляет её с учетом требований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Заявитель, направивший жалобу в электронной форме с использованием государственной информационной системы Ульяновской области «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ульяновской области», оформляет её с учетом требований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.4. Жалоба, поступившая в письменной форме на бумажном носителе в Главрегионнадзор Ульяновской области , подлежит регистрации в журнале учёта жалоб (далее — Журнал) в течение одного рабочего дня с момента поступления жалобы с присвоением ей регистрационного номера.

Главрегионнадзором Ульяновской области выдаётся расписка заявителю в получении от него жалобы в письменной форме на бумажном носителе с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени её приёма.

5.5. Жалоба, направленная в электронной форме на адрес электронной почты Главрегионнадзора Ульяновской области , в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», подлежит регистрации в порядке, установленном правовым актом Главрегионнадзора Ульяновской области .

5.6. Жалоба , направленная в электронной форме с использованием государственной информационной системы Ульяновской области «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ульяновской области», подлежит регистрации в порядке, установленном правовым актом исполнительного органа государственной власти Ульяновской области, уполномоченного в сфере использования информационных и коммуникационных технологий в Ульяновской области.

5.7. Жалобы , за исключением жалоб на решения и (или) действия (бездействие) , принятые (осуществляемые) руководителем Главрегионнадзора Ульяновской области, заместителем руководителя Главрегионнадзора Ульяновской области – начальником Управления регионального государственного надзора в области технического состояния самоходных машин и других видов техники, за сохранностью дорог и контроля в сфере перевозок пассажиров и багажа легковым такси, рассматриваются должностным лицом, уполномоченным на рассмотрение жалоб — заместителем руководителя Главрегионнадзора Ульяновской области – начальником Управления регионального государственного надзора в области технического состояния самоходных машин и других видов техники, за сохранностью дорог и контроля в сфере перевозок пассажиров и багажа легковым такси (далее — должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб) .

5.8. Жалобы на решения и (или) действия (бездействие), принятые (осуществляемые) заместителем руководителя Главрегионнадзора Ульяновской области – начальником Управления регионального государственного надзора в области технического состояния самоходных машин и других видов техники, за сохранностью дорог и контроля в сфере перевозок пассажиров и багажа легковым такси, рассматриваются руководителем Главрегионнадзора Ульяновской области.

5.9. Жалобы на решения и (или) действия (бездействие), принятые (осуществляемые) руководителем Главрегионнадзора Ульяновской области , направляются в Правительство Ульяновской области и рассматриваются Правительством Ульяновской области в порядке, установленном постановлением Правительства Ульяновской области от 31.10.2012 № 514-П «О Правительственной комиссии по рассмотрению жалоб на решения, принятые руководителями исполнительных органов государственной власти Ульяновской области, предоставляющих государственные услуги».

6. Сроки рассмотрения жалобы:

Жалоба рассматривается должностным лицом, уполномоченным на рассмотрение жалоб в течение пятнадцати рабочих дней со дня её регистрации, а в случае обжалования отказа Главрегионнадзора Ульяновской области , его должностного лица, государственного служащего в приёме документов у заявителя или в исправлении допущенных опечаток и ошибок либо в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение пяти рабочих дней со дня её регистрации.

7. Результат рассмотрения жалобы.

По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, выносит одно из следующих решений:

Удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, а также в иных формах;

отказать в удовлетворении жалобы.

7.1. Если в результате рассмотрения жалоба признаётся обоснованной, а действия (бездействие) и решения неправомерными, то принимается решение о применении мер ответственности к должностному лицу, государственному служащему Главрегионнадзора Ульяновской области , допустившему нарушение в ходе предоставления государственной услуги и определяются меры, которые должны быть приняты с целью устранения допущенных нарушений.

7.2. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения имеющиеся материалы в течение одного рабочего дня со дня принятия Главрегионнадзором Ульяновской области решения об удовлетворении жалобы направляются в исполнительный орган государственной власти Ульяновской области, уполномоченный в сфере использования информационных и коммуникационных технологий, для составления протокола об административном правонарушении, предусмотренном статьёй 25 Кодекса Ульяновской области об административных правонарушениях, и в соответствующие органы в порядке, установленном законодательством.

7.3. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава преступления имеющиеся материалы в течение одного рабочего дня со дня принятия Главрегионнадзором Ульяновской области решения об удовлетворении жалобы направляются Главрегионнадзором Ульяновской области в соответствующие органы в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.

В течение одного рабочего дня со дня принятия решения, указанного в подразделе 5.7 раздела 5 Административного регламента заявителю в письменной форме и по его желанию в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

9. Порядок обжалования решения по жалобе.

Заявитель имеет право обжаловать решение по жалобе вышестоящему в порядке подчинённости должностному лицу в порядке, аналогичном порядку подачи жалобы, либо в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Заявители имеют право на получение от Главрегионнадзора Ульяновской области информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы при обжаловании действий должностных лиц, государственных служащих. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к жалобе документы и материалы либо их копии.

11. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы.

Жалоба на застройщика в инспекцию строительного надзора

Жалоба на застройщика в инспекцию строительного надзора может быть эффективным способом воздействия на нарушителя. В настоящей статье будет рассмотрено, куда обратиться с соответствующей жалобой, каковы полномочия контролирующего органа и как рассматриваются жалобы на застройщиков.

Подача жалобы в строительный надзор на застройщика и последствия ее рассмотрения

В рамках данной статьи под застройщиком понимается организация, определяемая в качестве застройщика согласно п. 1 ст. 2 закона «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости…» от 30.12.2004 № 214-ФЗ (далее — закон № 214). В рассматриваемой норме в числе требований к застройщику указывается, в частности:

  • 3-летний опыт строительства домов общей площадью не менее 10 000 кв. м;
  • наличие на законных основаниях земли;
  • указание в наименовании слов «специализированный застройщик».

Согласно ч. 2 ст. 23 закона № 214 контролирующим органом является уполномоченный орган власти субъекта РФ, на территории которого ведется стройка. В соответствии с ч. 6 рассматриваемой статьи указанный надзорный орган, в частности, уполномочен на следующее:

  • контроль за действиями застройщика по привлечению денежных средств дольщиков (п. 7);
  • направление застройщику обязательных предписаний (п. 9);
  • принятие мер для привлечения нарушителей к ответственности (п. 10);
  • обращение в суды для защиты прав дольщиков (п. 11);
  • направление материалов в госорганы для возбуждения уголовных дел в отношении должностных лиц застройщиков (п. 11.1).

Согласно п. 3 ч. 11 ст. 23 закона № 214 получение жалоб от граждан и организаций — это основание для проведения внеплановой проверки застройщика. При этом согласно чч. 15, 16 данной статьи госорган также может обратиться в суд с заявлением о приостановлении или прекращении деятельности застройщика.

Рассмотрение в органах надзора жалоб по строительству (на примере Мосгосстройнадзора)

Как было указано, жалоба на застройщика подается в госорганы того субъекта, на территории которого ведется строительство. Так, если стройка осуществляется в Москве, то жалоба подается в комитет государственного строительного надзора г. Москвы (Мосгосстройнадзор), деятельность которого осуществляется на основании положения, утв. постановлением правительства Москвы от 16.06.2011 № 272-ПП.

Обратиться в Мосгосстройнадзор можно:

  • на личном приеме;
  • по телефону горячей линии;
  • посредством использования ресурса «Электронная приемная»;
  • направив заявление на электронную почту.

Соответствующие контакты и время работы можно уточнить на официальном сайте указанного госоргана по ссылке: Мосгосстройнадзор.

В июне 2017 года комитетом было дано 20 письменных ответов и более 500 устных разъяснений. При этом подавляющее большинство письменных ответов на обращения граждан (11 из 20) касались влияния строительства новых объектов на жизнедеятельность проживающих в соседних домах граждан.

Итак, жалоба в строительный надзор на застройщика подается в инспекцию того субъекта РФ, на территории которого ведется строительство. Соответствующий госорган наделен широкими полномочиями по воздействию на застройщика — от проведения внеплановой проверки до выдачи обязательных для исполнения предписаний и обращения в суд с заявлением о приостановлении или прекращении деятельности организации.

Жалоба на застройщика в инспекцию строительного надзора

На сегодняшний день нередки случаи, когда граждане сталкиваются с проблемой невыполнения застройщиком своим обязательств. Попав в такую ситуацию, для начала необходимо попытаться урегулировать все мирным путём, а уже потом, согласно Закону «О защите прав потребителя» и Закону «О долевом участии», составлять жалобу на застройщика в компетентные органы с целью отстоять свои конституционные права.

В какие инстанции следует обращаться с жалобой на застройщика

Если конфликт с застройщиком не удалось урегулировать мирным путем, следует разобраться, в чьей зоне ответственности находится дальнейшее разрешение данной проблемы.

  1. В государственную жилищную инспекцию с жалобой на застройщика следует обращаться, если им не предоставляются ключи от квартиры и акт приема-передами, но уже взымается оплата за коммунальные услуги.
  2. В полицию следует обращаться, если присутствует факт мошенничества, к примеру, дом строится на участке, на котором запрещено строительство.
  3. В региональный департамент строительства обращаются с претензиями о нарушении срока ввода дома в эксплуатацию, а также в случае, если строительство заморожено.
  4. Урегулирование споров между дольщиками, выплата компенсации за несоблюдение строительных сроков, возмещение затрат на ликвидацию строительных недочетов – разрешением подобных вопросов вправе заниматься только суд.
  5. Роспотребнадзор занимается контролем в сфере прав потребителя. Если необходимо составить исковое заявление в суд, за помощью следует обратиться в эту государственную структуру.

Если возведение здания осуществляется без соответствующего разрешения, если дом возводят вразрез с проектом, подать жалобу на застройщика с требованием безвозмездного ликвидирования недостатков строительства или снижения стоимости объекта следует в инспекцию государственного строительного надзора.

В каких случаях обращаться с жалобой на застройщика в инспекцию государственного строительного надзора

В данный орган, чьи полномочия действуют на уровне региона, обращаются с жалобами на строительные компании о нарушение им законов о градостроительстве, игнорировании технических регламентов, проектной документации и махинации с деньгами.

Согласно ч. 2 ст. 23 закона № 214, контролирующим органом является уполномоченный орган власти субъекта РФ, на территории которого ведется стройка. Инспекция государственного строительного надзора вправе:

  • контролировать привлечение денежных вкладов застройщиком;
  • направлять обязательные предписания;
  • привлекать к ответственности за несоблюдение буквы закона;
  • обращаться в судебные инстанции от имени дольщиков для защиты их прав;
  • направлять материалы в компетентные органы для возбуждения уголовных дел в адрес застройщиков.

Правила оформления жалобы на строительную компанию

С целью отстаивания своих прав гражданин должен грамотно составить жалобу-обращение. Согласно ст. 7 ФЗ от 02.10.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в обращение необходимо указать: Ф.И.О., почтовый адрес, суть жалобы. Если обязательные реквизиты отсутствуют, на жалобу, скорее всего, ответа не последует.

Не рассматриваются в большинстве случаев также жалобы, в которых присутствуют угрозы в адрес должностного лица и ненормативная лексика.

Согласно ФЗ от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», электронные обращения после регистрации, в зависимости от их содержания, будут направлены в соответствующие компетентные органы.

В письменном виде заявителю приходит ответ на электронное обращение.

Грамотное указание реквизитов и четкая формулировка жалобы значительно ускорят процесс ее рассмотрения и последующие меры реагирования.

Написание официальной претензии застройщику является обязательным моментом, так как без предшествующего досудебного разбирательства будет невозможно подать судебный иск.

Шаблон жалобы на застройщика:

  1. В шапке необходимо указать название организации и Ф.И.О. ее руководителя.
  2. В следующем пункте указываются реквизиты заявителя.
  3. Далее излагается суть нарушение и краткое описание выявленных недостатков.
  4. Обязательным является ссылка на законодательную базу!
  5. Далее следует описание требований согласно законодательству.
  6. Прикрепляется сопутствующая документация.
  7. Проставляется дата подпись на заявлении.

Претензия должна составляться в двух экземплярах. В том случае, если жалоба на застройщика коллективная, то в шапке и графе «подпись» указываются все лица, чьи права были нарушены.

В случае, если в жалобе указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные на ее рассмотрение, могут быть взысканы с самого заявителя.

Процедура рассмотрения жалобы на застройщика

После того, как инспекцией госстройнадзора рассмотрена жалоба на застройщика, следуют соответствующие меры. При выявлении нарушений составляется акт, обязующий застройщика их ликвидировать. В акте описываются нарушения, делается ссылка на технический регламент, иной нормативный правовой акт, проектную документацию, требования которых нарушены, устанавливается срок устранения нарушений с учетом конструктивных и других особенностей объекта капитального строительства.

Если заключение проверки не удовлетворяет заявителя, его можно обжаловать в прокуратуре, которая вправе провести собственную проверку, исходя из результатов которой либо применяются меры к виновным, либо обращение перенаправляют в более компетентный орган. Если государственные органы не предпринимают мер для решения сложившейся ситуации, с жалобой на такого рода бездействие также следует обратиться в прокуратуру.

Следует помнить — в случае неудовлетворения ходатайства заявителю должны быть разъяснены причины такого решения и процедура дальнейшего обжалования, а также упомянуто его право обращения в суд с иском.

Порядок обжалования

ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ)

И РЕШЕНИЙ, НАРУШАЮЩИХ ПРАВА И СВОБОДЫ ГРАЖДАН

До 15 сентября 2015 года в соответствии со статьей 4 Закона Российской Федерации от 27 апреля 1993 года № 4866-1 «Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан», а после 15 сентября 2015 года в соответствии Кодексом административного судопроизводства Российской Федерации гражданин вправе обратиться с жалобой на действия (решения), нарушающие его права и свободы, либо непосредственно в суд, либо в порядке досудебного (внесудебного) обжалования — к вышестоящему в порядке подчиненности государственному органу, исполнительному органу государственной власти Свердловской области, должностному лицу, государственному гражданскому служащему.

В случае нарушения уполномоченными должностными лицами Департамента исполнения своих должностных обязанностей, имеющих отношение к предоставлению государственной услуги по рассмотрению обращений граждан, граждане вправе обжаловать действие (бездействие) указанных должностных лиц директору Департамента государственного жилищного и строительного надзора (далее — Департамент).

Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

— решения, принятые по обращению;

— действия (бездействие) Департамента или должностных лиц;

— нарушения сроков и административных процедур при рассмотрении обращения.

Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы в Департамент в ходе личного приема заявителя, в форме электронного документа или письменной форме.

В случае досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, срок рассмотрения жалобы — не более 30 дней. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса о предоставлении документов и материалов, необходимых для рассмотрения жалобы, директор Департамента вправе продлить срок ее рассмотрения, но не более чем на 30 дней, с одновременным уведомлением заявителя

о продлении срока рассмотрения жалобы.

Заявитель вправе запросить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения его жалобы.

Заявитель в жалобе в обязательном порядке указывает:

1) наименование органа, в который направляет жалобу, либо фамилию, инициалы соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

2) свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);

3) почтовый или электронный адрес, по которому должны быть направлены ответ;

5) личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к жалобе документы и материалы либо их копии.

Жалоба не рассматривается Департаментом по существу и ответ на нее не дается в случае, если:

1) в жалобе не указаны фамилия заявителя, почтовый или электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ, либо реквизиты заявителя не поддаются прочтению;

2) в жалобе обжалуется судебное решение, при этом разъясняется порядок обжалования данного судебного акта;

3) жалоба содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, при этом заявителю может сообщаться о недопустимости злоупотребления правом;

4) текст жалобы не поддается прочтению, о чем сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

5) в жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами и не приводятся новые доводы или обстоятельства, при этом министр (лицо, его замещающее) вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в Департамент или одному и тому же должностному лицу Департамента. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу;

6) ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, при этом заявителю жалобы сообщается о невозможности дать ответ по существу в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

По результатам рассмотрения жалобы на решение, действие (бездействие) уполномоченных должностных лиц директор Департамента(заместитель):

1) признаёт правомерными решение, действие (бездействие) уполномоченных должностных лиц и отказывает в удовлетворении жалобы;

2) признаёт действие (бездействие) уполномоченных должностных лиц неправомерным и определяет меры, которые должны быть приняты в целях устранения допущенных нарушений.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю.

Гражданин вправе обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц, осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления государственной услуги в Правительство Свердловской области, прокуратуру либо в суд в установленном законом порядке.

© 2018 Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области Официальный сайт

Это интересно:

  • Приказ врт 107 ПРИКАЗ Минздрава РФ от 30.08.2012 N 107н "О ПОРЯДКЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВСПОМОГАТЕЛЬНЫХ РЕПРОДУКТИВНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ, ПРОТИВОПОКАЗАНИЯХ И ОГРАНИЧЕНИЯХ К ИХ ПРИМЕНЕНИЮ" Зарегистрировано в Минюсте России 12 февраля 2013 г. N 27010 В соответствии со статьями 14, 20, 37 и 55 Федерального закона от 21 […]
  • Приказ 697 минздрава Приказ Министерства здравоохранения РФ от 9 ноября 2012 г. № 697н “Об утверждении стандарта первичной медико-санитарной помощи при гиперплазии предстательной железы” (не вступил в силу) О стандартах медицинской помощи больным см. справку В соответствии со статьей 37 Федерального закона […]
  • Сколько лет было старухе в преступлении и наказании Сколько лет было старухе в преступлении и наказании Маме Джульетты на момент событий описанных в пьесе, было 28 лет. Марья Гавриловна из "Метели" Пушкина, была уже немолода: "Ей шёл 20 год". "Бальзаковский возраст" - 30 лет. Ивану Сусанину на момент совершения подвига было 32 года (у […]
  • Приказ 922н ПРИКАЗ Минздрава РФ от 15.11.2012 N 922н "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ВЗРОСЛОМУ НАСЕЛЕНИЮ ПО ПРОФИЛЮ "ХИРУРГИЯ" Данный документ вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования (п. 12 Указа Президента РФ от 23.05.96 N […]
  • Расчёт военных пенсий в 2012 году Расчёт военных пенсий в 2012 году 7 ноября 2011 года действующий президент России Дмитрий Медведев подписал очередной Федеральный закон « О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат ». Было принято Постановление правительства Российской Федерации №992 от 5 […]
  • Как начисляют пенсии военным в россии Как начисляют пенсии военным в россии Граждане Российской Федерации, проходящие военную службу на Родине в течение 20 лет и более могут получать пенсионное удостоверение с расчётом военной пенсии, которую можно вычислить по определённой формуле. С каждым годом формула расчёта военной […]
  • Индекс изменения экспертизы Приказ Комитета г. Москвы по ценовой политике в строительстве и государственной экспертизе проектов от 24 марта 2017 г. N МКЭ-ОД/17-12 "Об утверждении коэффициентов пересчета сметной стоимости строительства объектов государственного заказа в текущий уровень цен" Приказ Комитета г. Москвы […]
  • Приказ по профилю неврология Приказ Министерства здравоохранения РФ от 15 ноября 2012 г. № 926н "Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи взрослому населению при заболеваниях нервной системы" (не вступил в силу) В соответствии со статьей 37 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах […]
Все права защищены. 2018